Комитет социальной защиты населения Ленинградской области и его структурные подразделения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Если вы проживаете во Всеволожском районе и вам необходимо оформить льготы, субсидии, получить путевку или разобраться с другими социальными вопросами, вам потребуется контактная информация местного отдела. В этой статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, часы приема и структуру организации.

Описание

Государственное казенное учреждение (ГКУ) «Социальная защита населения Всеволожского района» является территориальным органом, подведомственным Комитету социальной защиты Ленинградской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан на территории района.

Основные функции и направления работы:

• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат, пособий и компенсаций льготным категориям граждан.
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Обеспечение социальными услугами (в т.ч. предоставление путевок на санаторно-курортное лечение).
• Оказание адресной социальной помощи малоимущим семьям и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Социальное обслуживание инвалидов, ветеранов, пожилых людей и детей-сирот.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Всеволожского района могут использовать несколько способов связи. Выберите наиболее удобный для вас вариант.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечни необходимых документов и новости публикуются на официальном портале Комитета социальной защиты Ленинградской области:

Сайт: szlo.ru (раздел «Структура» -> «Всеволожский район»)

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социальной защиты в Ленинградской области работает единая горячая линия:

Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Непосредственно во Всеволожском районе действуют следующие контактные номера:

• Приемная начальника отдела: +7 (813-70) —23-44
• Справочная служба (общие вопросы): +7 (813-70) —55-18
• Отдел по назначению компенсаций и пособий: +7 (813-70) —44-20
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (813-70) —33-10

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов вы можете использовать электронную почту:

Email: sz-vsevolojsk@lenreg.ru

Личный кабинет

Для того чтобы сэкономить время и избежать очередей, многие услуги можно получить дистанционно. Для этого доступен электронный Личный кабинет гражданина.

Как войти:

1. Перейдите на портал szlo.ru или на Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
2. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), используйте логин и пароль от Госуслог.
3. В разделе «Услуги» выберите нужную категорию (например, «Пенсии, пособия и льготы»).
4. Заполните электронное заявление, прикрепите скан-копии документов и отправьте их напрямую в ведомство.

Отслеживать статус рассмотрения обращения можно в том же Личном кабинете в режиме реального времени.

Личный прием

Если ваш вопрос требует очного обсуждения или личной подачи оригиналов документов, необходимо посетить отдел социальной защиты.

График приема

Адрес: Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Победы, д. 5

Режим работы учреждения:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема граждан руководством:

• Начальник отдела: 1-я и 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00 (предварительная запись по телефону приемной обязательна).
• Заместитель начальника: 2-я и 4-я среда месяца с 14:00 до 16:00.

Обратите внимание: для приема по вопросам назначения пособий и субсидий работают отдельные окна в порядке живой очереди или по талонам электронной очереди, которые можно получить при входе в здание.

Отделы

Структура Соцзащиты Всеволожского района включает в себя несколько профильных подразделений для более качественного обслуживания разных категорий граждан:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: занимается оформлением федеральных и региональных льгот, ЕДВ, субсидий на ЖКУ.
2. Отдел социальной поддержки семьи и детей: оформляет материнский капитал, пособия на ребенка, путевки в лагеря, занимается профилактикой социального сиротства.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса ветерана труда, льготного проездного.
4. Отдел адресной социальной помощи: рассматривает заявления на получение единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
5. Бухгалтерия и организационный отдел: обеспечивают внутреннюю работу учреждения.

Руководство

Курирует работу территориального подразделения следующее руководство:

• Начальник отдела социальной защиты населения Всеволожского района: Смирнова Елена Викторовна. Осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника отдела: Петров Алексей Николаевич. Координирует работу отделов по назначению выплат и работе с семьями.

Отзывы

Отзывы жителей Всеволожского района о работе Соцзащиты носят разнообразный характер, что типично для большинства государственных учреждений с высокой нагрузкой.

Положительные стороны, которые отмечают граждане:

• Компетентность и вежливость большинства специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов.
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги), что значительно сокращает необходимость личных визитов.
• Оперативное решение вопросов по горячей линии.

Проблемы, на которые жалуются заявители:

• Длительное ожидание в «живой» очереди, особенно в периоды массовой подачи документов (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ).
• Затрудненный дозвон по телефонам профильных отделов из-за большой загруженности линий.
• Иногда встречаются случаи затягивания сроков рассмотрения документов, если требуется межведомственный запрос.

Совет: чтобы избежать негативного опыта, перед визитом обязательно звоните в справочную службу для уточнения пакета документов и актуального графика работы вашего специалиста. Это сэкономит ваше время и нервы.