Вопросы начисления и выплаты социальных пособий, льгот и компенсаций в Нефтеюганске и Нефтеюганском районе решаются через специализированные структуры. Важно понимать, что с 2020-2021 годов в ХМАО – Югре произошла реорганизация: функции по предоставлению мер социальной поддержки (непосредственно выплаты) были переданы от Управления социальной защиты населения новому учреждению — Агентству социального благополучия населению Югры (АСБН Югры).

В данной статье мы подробно разберем, куда именно обращаться по вопросам выплат, как связаться с нужными специалистами и какова структура социальной защиты в городе.

Описание структуры

На сегодняшний день в системе соцзащиты Нефтеюганска выделяются два ключевых ведомства:

• Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства — осуществляет надзорные функции, координацию поставщиков социальных услуг, занимается опекой и попечительством, защитой прав несовершеннолетних и подопечных.
• Агентство социального благополучия населению Югры (отдел социального обеспечения и опеки по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району) — именно это учреждение является тем самым «отделом выплат», который напрямую занимается назначением и перечислением мер социальной поддержки гражданам.

Контакты для обращений

Агентство социального благополучия (Отдел выплат)

Адрес местонахождения: 628310, ХМАО – Югра, Тюменская область, г. Нефтеюганск, микрорайон 12, дом 24

Начальник отдела: Добринович Евгения Леонидовна

Телефон начальника отдела: 8 (3463) -1-77-78

Управление социальной защиты населения

Почтовый и фактический адрес: 628310, Российская Федерация, ХМАО – Югра, Тюменская область, г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24

Телефон для справок: (3463) -1-70-46

Официальный сайт

Подробная информация о социальных услугах, а также контакты специалистов Агентства социального благополучия размещены на официальном сайте АСБН Югры: asbnhmao.ru

Информация о деятельности Управления соцзащиты доступна на портале администрации: admugansk.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки (выплатами), работает региональная горячая линия:

###-###-#### (звонок бесплатный по России)

Номера телефонов специалистов по участкам

Агентство социального благополучия работает по участковому принципу. К каждому микрорайону прикреплен свой специалист по работе с семьей:

• 1 микрорайон: Чумак Анна Юрьевна — 79519814204
• 5, 9А мкр.; п.Юганская Обь, п.Усть-Юган: Бондаренко Алина Сергеевна — 79519805895
• 3, 6 мкр.: Мамедова Замина Гюльмагомедовна, 79044593891 (E-mail: MamedovaZG@asbnhmao.ru)
• 7, 11 мкр.: Петрова Людмила Анатольевна — 79824186131 (E-mail: PetrovaLA@asbnhmao.ru)
• 8 мкр.: Кайбышева Рида Рамилевна — 79519808331 (E-mail: KaybyshevaRR@asbnhmao.ru)
• 8А мкр.: Бочкарева Ирина Викторовна — 79519802759 (E-mail: BochkarevaIV@asbnhmao.ru)
• 9 мкр.: Погульская Галина Аркадьевна — 79519799257 (E-mail: PogulskayaGA@asbnhmao.ru)
• 10, 10А мкр.: Балышева Юлия Ивановна — 79825250024 (E-mail: BalyshevaYuI@asbnhmao.ru)
• 11А мкр., п. Звездный: Федотова Халида Халимовна — 79519795187 (E-mail: FedotovaKhKh@asbnhmao.ru)
• 11Б, 11В мкр.: Фатдаев Элдар Мирсандал оглы — 79519811045
• 12 мкр. (дома 1-32): Батаева Людмила Олеговна — 79519796354 (E-mail: BataevaLO@asbnhmao.ru)
• 13 мкр. (д. 1-32): Логинова Любовь Анатольевна — 79519805337 (E-mail: LoginovaLA@asbnhmao.ru)
• 14 мкр. (д. 16-59): Новоселова Арина Аркадиевна — 79519810779
• 14 мкр. (д. 1-15), 16 мкр.: Мердяшова Ангелина Андреевна — 79519812682 (E-mail: MerdyashovaAA@asbnhmao.ru)
• 16А мкр., СНТ: Байскакова Оксана Николаевна — 79527246829 (E-mail: BayskakovaON@asbnhmao.ru)
• 17 мкр.: Шарафутдинова Диана Радиковна — 79519797081 (E-mail: SharafutdinovaDR@asbnhmao.ru)

Электронный адрес

Общие вопросы можно направлять на электронные адреса специалистов (указаны выше в формате ФИО@asbnhmao.ru). Точные контакты отдела выплат Агентства лучше уточнять на официальном сайте asbnhmao.ru или по горячей линии.

Личный кабинет

Для оформления социальных выплат и пособий дистанционно, жители Нефтеюганска могут использовать электронные сервисы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), для подачи заявлений на федеральные и региональные льготы.
• Региональный портал государственных и муниципальных услуг ХМАО – Югры — для доступа к специализированным услугам Департамента социального развития Югры.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам социального обеспечения и выплат ведется по следующему графику:

Отделы и руководство

Руководство Управления социальной защиты населения

• Начальник управления: Загородникова Ольга Васильевна — (3463) -1-70-46
• Заместитель начальника управления: Гусарова Оксана Александровна
• Старший инспектор (приемная): Кузнецова Оксана Юрьевна

Структура отделов Управления соцзащиты

1. Отдел социальной защиты и обслуживания (Начальник: Вороненко Анна Анатольевна)
2. Отдел координации деятельности поставщиков социальных услуг и сводной отчетности (Начальник: Димухаметова Светлана Ильгизовна)
3. Отдел опеки и попечительства несовершеннолетних (Начальник: Артеева Маргарита Владимировна)
4. Отдел защиты прав подопечных и совершеннолетних, нуждающихся в опеке и попечительстве (Начальник: Большакова Людмила Сергеевна)
5. Отдел защиты прав несовершеннолетних (Начальник: Кулага Елена Леонидовна)

Примечание: Телефоны специалистов отделов Управления начинаются с кода (3463) -1-70-… Точный добавочный номер или внутренний номер конкретного сотрудника можно узнать в приемной или по телефону для справок.

Отзывы

Отзывы о работе отдела выплат и социальной защиты в Нефтеюганске можно найти на популярных картах и справочниках (например, 2ГИС). Как и в любой социальной сфере, отзывы граждан разнятся: многие отмечают удобство участковой системы и наличие прямых мобильных номеров у специалистов, что позволяет решать вопросы без долгих ожиданий в очередях. Однако иногда в пиковые периоды (например, при подаче документов на детские выплаты или субсидии) могут возникать очереди. Использование портала Госуслуг и дистанционная подача заявлений через личный кабинет помогают значительно сократить время обращения.