Вопросы социального обеспечения, получения льгот, субсидий и помощи требуют внимательного подхода и знания точных контактных данных. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о том, как связаться с учреждениями социальной защиты в городе Нерчинск Забайкальского края, как пройти личный прием и какие отделы функционируют в регионе.
Описание учреждения
В Забайкальском крае функции социальной поддержки населения реализуются через Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края». В городе Нерчинск действует профильное структурное подразделение, Нерчинский отдел ГКУ КЦСЗН Забайкальского края. Отдел осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, предоставляет государственные услуги льготным категориям граждан, а также координирует работу подведомственных учреждений на территории района.
Также на территории города функционирует ГУСО Нерчинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Гарант», который специализируется на реабилитации и социальной поддержке детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, работая в тесном контакте со специалистами отдела социальной защиты Нерчинского района.
Контакты для обращений
- Адрес Нерчинского отдела КЦСЗН: Российская Федерация, Забайкальский край, г. Нерчинск (точный адрес отделения уточняйте по телефонам).
- Адрес Социально-реабилитационного центра «Гарант»: Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Сибирская, 16-а.
Номера телефонов
Для решения вопросов вы можете воспользоваться следующими телефонными номерами:
Нерчинский отдел КЦСЗН
- Телефон: 8 (302-42) —42-00
- Телефон: 8 (302-42) —11-06
- Телефон: 8 (302-42) —13-02
ГУСО Нерчинский СРЦН «Гарант»
- Телефон: 8 (302-42) —12-36
- Телефон: 8 (302-42) —13-85
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной защиты в Забайкальском крае работает региональная горячая линия КЦСЗН. Соединение с оператором доступно по единому бесплатному номеру: 8-800-XXX-XX-XX (уточните актуальный номер на официальном сайте). Также вы можете звонить напрямую по стационарным номерам Нерчинского отдела, указанным выше.
Официальный сайт
Основным электронным ресурсом, где размещена вся нормативная база, новости и калькуляторы льгот, является официальный сайт ГКУ КЦСЗН Забайкальского края: соцзащита.забайкальскийкрай.рф (информация о Нерчинском отделе доступна в разделе «Структура» или «Территориальные отделы»).
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений используйте следующие контакты:
- Электронная почта социально-реабилитационного центра «Гарант»: guso_garant@mail;ru
- Электронная почта Нерчинского отдела КЦСЗН доступна на официальном сайте учреждения.
Личный кабинет
Для подачи заявлений на получение мер социальной поддержки в электронном виде, отслеживания статуса их рассмотрения и записи на прием жители Нерчинска могут использовать Личный кабинет гражданина. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или через региональный портал государственных услуг Забайкальского края.
Руководство
Руководство территориальными подразделениями осуществляется профильными специалистами:
- Начальник Нерчинского отдела КЦСЗН: Субботина Татьяна Геннадьевна
- Начальник Нерчинско-Заводского отдела КЦСЗН (входит в зону обслуживания близлежащих территорий): Фартусова Оксана Михайловна (телефоны: 8 (302-48) —12-76, 4-18-08, 4-18-48)
Отделы
В структуре Нерчинского отдела КЦСЗН для удобства граждан выделены профильные секторы и отделения:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (оформление субсидий, компенсаций, детских пособий).
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (обеспечение льгот, выдача справок, социальное обслуживание на дому).
- Сектор опеки и попечительства (взаимодействует с центром «Гарант» по вопросам защиты прав несовершеннолетних).
- Приемная / Общий отдел (работа с письменными обращениями граждан).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела и руководством в установленные часы. Перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефонам отдела.
График приема граждан (типовой):
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Точный график работы конкретного специалиста уточняйте по телефону 8 (302-42) —42-00.
Отзывы
Отзывы жителей Нерчинска о работе отдела социальной защиты в большинстве случаев касаются сроков рассмотрения документов и компетентности специалистов на местах. Как и в любой социальной сфере, отзывы варьируются от благодарностей за оперативную помощь в сложных ситуациях до пожеланий по ускорению обработки заявлений и уменьшению очередей. Пользователи городского портала Нерчинска и региональных форумов отмечают, что предварительный звонок по указанным номерам значительно экономит время и помогает собрать полный пакет документов с первого раза.
Если вам требуется помощь в получении льгот или оформлении социальных выплат, не стесняйтесь обращаться в Нерчинский отдел социальной защиты — специалисты учреждения готовы оказать необходимую поддержку и проконсультировать по всем интересующим вопросам.