Управление социальной защитой населения в Новоаннинском районе Волгоградской области осуществляется через профильные государственные учреждения. Жителям района доступны различные меры поддержки, социальное обслуживание и реабилитация. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с органами соцзащиты, какие отделы функционируют и как попасть на личный прием.
Описание учреждения
В Новоаннинском районе действуют несколько ключевых учреждений социальной направленности, подведомственных Комитету социальной защиты населения Волгоградской области. Основными из них являются:
- ГКУ СО «Новоаннинский центр социального обслуживания населения» — основное учреждение, предоставляющее социальные услуги гражданам пожилого возраста, инвалидам и другим социально незащищенным категориям населения.
- ГКСУ СО «Новоаннинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» — учреждение, занимающееся реабилитацией и поддержкой детей и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел опеки и попечительства — контролирует соблюдение прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам.
Новоаннинский центр социального обслуживания населения (ГКУ СО)
- Адрес: 403951, Волгоградская область, г. Новоаннинский, ул. Мира, д. 41
- Телефон: 8(84447) —25-61
- Телефон для обращений граждан: 8(84447) —60-92
Новоаннинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (ГКСУ СО)
- Адрес: Волгоградская область, г. Новоаннинский, переулок Краснопартизанский (уточнять в справочной)
- Телефон: 8(8442) -0-80-00
- Приемная граждан: 8(8442) -0-80-80 (каб. 106)
Отдел опеки и попечительства Новоаннинского района
- Адрес: Волгоградская область, Новоаннинский район, г. Новоаннинский, ул. Карла Либкнехта, д. 10
Официальный сайт
Официальным порталом, объединяющим информацию о поставщиках социальных услуг в регионе, является Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения Волгоградской области. На этом ресурсе можно найти актуальные новости, законодательные акты и справочную информацию. Также информацию о социальных услугах региона можно получить на официальном портале «Поставщики социальных услуг Волгоградской области».
Горячая линия
Для экстренной психологической помощи и консультаций на территории Волгоградской области с сентября 2010 года действует детский телефон доверия «Ты не один». Звонок бесплатный и анонимный.
- Телефон доверия: 8-800-2000-122
По общим вопросам социальной защиты в Волгоградской области также можно обращаться в региональный Комитет социальной защиты населения по телефону приемной: 8(8442) -0-80-80.
Номера телефонов
Для удобства сводим основные номера телефонов:
- Отделение приема граждан и социального сопровождения (Новоаннинский ЦСОН): 8(84447) —25-61
- Телефон для обращений граждан (Новоаннинский ЦСОН): 8(84447) —60-92
- Приемная социально-реабилитационного центра: 8(8442) -0-80-80 (каб. 106)
- Справочный телефон реабилитационного центра: 8(8442) -0-80-00
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов по электронной почте можно использовать адрес регионального Управления социальной защиты:
E-mail: usznvolganet.ru (структура адреса: uszn@volganet.ru)
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Новоаннинского района необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет портала можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, компенсаций и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждений.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Отделения приема граждан, социального сопровождения и организационно-технической работы Новоаннинского ЦСОН, а также в приемной социально-реабилитационного центра (каб. 106). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия;
График приема
Стандартный график работы государственных учреждений социальной защиты в Волгоградской области:
- Понедельник ⎼ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: График приема может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время визита по телефонам, указанным выше.
Отделы
В структуре социальной защиты Новоаннинского района выделяются следующие профильные отделения:
- Отделение приема граждан, социального сопровождения и организационно-технической работы — первичный прием, консультирование, оформление документов.
- Отделение социального обслуживания на дому — помощь пенсионерам и инвалидам, нуждающимся в постороннем уходе.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних, учет детей-сирот.
- Отделение реабилитации несовершеннолетних — работа с детьми из семей, находящихся в социально опасном положении (СОП) и трудной жизненной ситуации (ТЖС).
Руководство
Руководство учреждениями социальной защиты Новоаннинского района осуществляется директорами центров, назначаемыми Комитетом социальной защиты населения Волгоградской области. Общее координаирование деятельности всех подведомственных учреждений региона выполняет Комитет социальной защиты населения Волгоградской области.
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты в Новоаннинском, как и в большинстве регионов, носят разносторонний характер. Многие граждане отмечают важность проводимых акций, таких как благотворительная акция «Все лучшее — детям», которая уже несколько лет подряд организуется для семей в трудной жизненной ситуации совместно с Администрацией парка активного отдыха «Раздолье». Положительно оценивается работа социальных работников на дому. В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы приема и задержки в обработке электронных запросов. Оставить свои отзывы о качестве обслуживания можно на независимых площадках (например, 2ГИС) или через книгу жалоб и предложений непосредственно в учреждении.