Вопросы социальной поддержки, назначения пособий, субсидий и обслуживания уязвимых слоев населения решаются через специализированные государственные учреждения. В Новом Уренгое функции соцзащиты выполняют несколько ключевых подразделений, основным из которых является Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой (УТСЗН), а также подведомственные центры социального обслуживания.
В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с учреждениями соцзащиты Новый Уренгой, как попасть на личный прием и какие отделы могут помочь в решении ваших вопросов.
Описание учреждения
Социальная защита населения в городе Новый Уренгой представлена двумя основными структурами:
- Управление по труду и социальной защите населения Администрации г. Новый Уренгой — основной орган, осуществляющий назначение детских пособий, выплат для семей с детьми, субсидий на оплату ЖКУ и других мер социальной поддержки. Отдельный центр социальных выплат в городе не предусмотрен, все вопросы решаются через Управление.
- Государственное бюджетное учреждение ЯНАО «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» — учреждение, занимающееся непосредственным социальным обслуживанием (соцобслуживание) граждан, нуждающихся в помощи на дому и в стационарных условиях.
Контакты для обращений
Для решения вопросов необходимо обращаться в Управление по труду и социальной защите населения.
Адрес
Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, д. 4 (офис расположен на 2-м этаже здания).
Номера телефонов и горячая линия
- Приемная (горячая линия): 7 (3494) -2-14-98
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используйте официальный электронный адрес Управления или форму обращений на сайте Администрации города.
Официальный сайт
Официальная информация о социальной защите Нового Уренгоя размещена на официальном сайте Администрации города в разделе Департамента социальной политики и Управления по труду и социальной защите. Кроме того, региональные услуги и информацию можно получить через портал Госуслуг и сайта Департамента социальной защиты населения ЯНАО.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (подача заявлений на пособия, субсидии и т.д.) необходимо использовать Личный кабинет. Войти в него можно двумя способами:
- Через Единую систему аутентификации (ЕСИА), с использованием логина и пароля от портала Госуслуг.
- С помощью логина и пароля, полученного ранее при регистрации на региональном портале социальных услуг ЯНАО.
Личный прием граждан
Граждане могут обратиться за консультацией и подачей документов напрямую к специалистам Управления и профильных центров.
График приема
Стандартный график работы Управления соцзащиты (УТСЗН) по адресу ул. Индустриальная, 4:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время приема по телефону приемной: 7 (3494) -2-14-98.
Отделения социального обслуживания
Помимо Управления на Индустриальной, в городе функционируют центры социального обслуживания и помощи:
- Центр социального обслуживания населения «Садко» — адрес: г. Новый Уренгой, ул. Таёжная, 27а/в.
- Отделение социального сопровождения участников СВО, адрес: г. Новый Уренгой, микрорайон Тундровый, 6 (работает с 10:00).
Отделы и руководство
В структуре Управления соцзащиты населения выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел организации социального обслуживания граждан и семей — отвечает за координацию помощи семьям, детям и граждам пожилого возраста.
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий — занимается расчетом и оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат.
Руководство учреждением осуществляет начальник Управления по труду и социальной защите населения Администрации г. Новый Уренгой. Прием граждан руководством ведется по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждений социальной защиты в Новом Уренгое носят преимущественно стандартный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм сотрудников Отдела организации социального обслуживания и понятный алгоритм подачи документов через Личный кабинет. В отзывах также встречаются пожелания по сокращению времени ожидания в очередях на личном приеме в пиковые периоды (например, в сезоны оформления субсидий на ЖКУ). В целом, работа учреждений оценивается как стабильная и соответствующая региональным стандартам.
При возникновении сложных ситуаций, связанных с нарушением ваших социальных прав, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 7 (3494) -2-14-98 или направить официальное обращение на имя руководства Управления.