Управление социальной защиты и Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН) Оршанского района играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждениями соцзащиты Орши, где они находятся, кто их возглавляет и как попасть на личный прием.

Описание

Служба социальной защиты Орши и Оршанского района предоставляет широкий спектр услуг населению. Основные направления деятельности включают:

• Информирование граждан о доступных социальных услугах и льготах;
• Выявление и учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке;
• Оказание единовременной материальной помощи из средств Фонда социальной защиты Республики Беларусь (неработающим пенсионерам, людям с инвалидностью, пострадавшим от стихийных бедствий);
• Работа с людьми с инвалидностью;
• Профилактика деменции и социальное обслуживание на дому;
• Предоставление гарантий и льгот, установленных законодательством.

Контакты для обращений и адреса

В Орше действуют два основных подразделения, расположенных по разным адресам:

Управление социальной защиты

Адрес: 211030, Витебская область, город Орша, улица Замковая, 11

График работы: Понедельник — пятница: 08:00 — 17:00, перерыв: 13:00 — 14:00

Выходные дни: суббота, воскресенье

ГУ «ТЦСОН Оршанского района»

Адрес: город Орша, улица Владимира Ленина, дом 43

График работы: Понедельник — пятница с 8:00 — 17:00

Прием ведет дежурный специалист:

• Понедельник, среда — с 17:00 до 18:00
• 2-я и 4-я суббота месяца, с 9:00 до 13:00

Официальный сайт

Подробную информацию о службе социальной защиты Орши и Оршанского района можно найти на официальном портале района по адресу: https://orsha.rajon.by/spravka/sluzhba-soczialnoj-zashhity/

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с Управлением социальной защиты и ТЦСОН используются следующие контактные номера:

Телефоны ТЦСОН (ул. Владимира Ленина, 43):

• 375 216 54-06-13
• 375 216 54-23-05
• 375 216 51-22-63 (Отделение первичного приёма)
• 375 216 54-05-71 (Отделение первичного приёма)

Электронный адрес

Для получения информации об электронной почте для обращений рекомендуется использовать контактную форму или раздел обращений на официальном сайте orsha.rajon.by.

Личный кабинет

Для получения государственных социальных услуг дистанционно, подачи электронных обращений и заявлений граждане Республики Беларусь могут использовать Единый портал электронных услуг. Авторизация в личном кабинете осуществляется с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) или мобильной подписи.

Личный прием

Личный прием граждан проводится как руководством, так и профильными специалистами учреждения.

Прием руководством ТЦСОН

• Муренкова Екатерина Васильевна (директор) — прием граждан по личным вопросам: 1-я среда месяца с 08:00 до 14:00. Телефон: 375 216 51-22-63.
• Солтанова Татьяна Владимировна (заместитель директора), прием граждан по личным вопросам: 3-я среда месяца с 08:00 до 14:00. Телефон: 375 216 54-85-59. (Ведет прием в случае отсутствия директора).

Единые дни информирования в ТЦСОН

С целью информирования населения по вопросам социального обслуживания проводятся тематические дни:

1. 1-ый четверг месяца: Вопросы социального обслуживания (Бабеева Оксана Аркадьевна, тел. 375 216 51-04-99)
2. 2-ой четверг месяца: Работа с людьми с инвалидностью (Юрко Татьяна Владимировна, тел. 375 216 54-75-58, доступен Skype «Жест помощи Орша»)
3. 3-ий четверг месяца: Профилактика деменции (Белянко Юлия Юрьевна, тел. 375 216 58-79-48)
4. 4-ый четверг месяца: Социальная поддержка и предоставление льгот и гарантий (Комаровская Наталья Юрьевна, тел. 375 216 51-22-63)

Отделы и руководство

Структура Управления социальной защиты Оршанского района включает следующих руководителей и специалистов:

• Начальник управления: Захарова Татьяна Александровна (Кабинет № 33), 375 216 51-04-76
• Заместитель начальника: Лауто Алла Брониславовна (Кабинет № 32) — 375 216 54-88-78
• Заместитель начальника управления: Дроздова Наталья Владимировна (Кабинет № 35), 375 216 54-88-22
• Главный бухгалтер: Лепешинская Елена Николаевна (Кабинет № 22) — 375 216 56-10-60
• Начальник отдела: Гаевская Марина Леонидовна (Кабинет № 7), 375 216 54-30-06
• Начальник отдела: Фомина Ирина Александровна (Кабинет № 26) — 375 216 51-04-73
• Начальник отдела: Терещенко Татьяна Евгеньевна (Кабинет № 5) — 375 216 51-04-75
• Начальник отдела: Ляхова Марина Александровна (Кабинет № 18) — 375 216 54-91-50
• Начальник отдела: Егорченко Юлия Николаевна (Кабинет № 28), 375 216 54-09-27

Также в структуре ТЦСОН выделяется Отделение первичного приёма, анализа, информирования и прогнозирования (заведующая — Комаровская Наталья Юрьевна). Отделение занимается созданием банка данных нуждающихся граждан, взаимодействием с организациями района и рассмотрением вопросов о выплате единовременной материальной помощи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе службы социальной защиты Орши варьируются. Многие отмечают важность проводимой работы, особенно в части оказания материальной помощи и социального обслуживания на дому пожилых людей. Положительно оценивается инициатива «Единых дней информирования» и работа дежурных специалистов в вечернее время и по субботам, что значительно упрощает доступ к услугам для работающего населения. Как и в любой социальной сфере, в отзывах также встречаются пожелания по ускорению обработки документов и сокращению времени ожидания в очередях на прием.