Социальная защита — это важнейший инструмент поддержки уязвимых слоев населения. В Пермском крае функции по оказанию социальной помощи реализует Министерство социального развития Пермского края‚ а также подведомственные учреждения‚ такие как Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края и Пермский краевой фонд социальной поддержки населения. В данной статье собрана подробная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

Органы социальной защиты Пермского края предоставляют широкий спектр услуг жителям региона. В их компетенцию входит:

• Оформление и продление детских пособий;
• Назначение и выплата социальных компенсаций и субсидий;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам‚ инвалидам‚ многодетным семьям);
• Реализация государственной программы «Социальная поддержка жителей Пермского края»;
• Рассмотрение обращений граждан и противодействие коррупции.

Контакты для обращений

В зависимости от района проживания и характера вопроса‚ жителям Перми и края доступны различные территориальные отделы. Ниже представлены основные контактные данные.

Горячая линия

Для получения быстрой юридической помощи и консультаций по вопросам социальной защиты (в т.ч. по оформлению и продлению детских пособий) работает бесплатная федеральная горячая линия:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты.

Номера телефонов

Звонки в территориальные отделы и управления осуществляются по местным номерам:

• 8 (3424) -2-59-94 — номер для получения консультаций в Управлении соцзащиты Пермского края.

Примечание: Номер 8 (495) -70-44-44 относится к Департаменту труда и социальной защиты г. Москвы‚ жителям Пермского края он не подойдет.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений в Министерство социального развития Пермского края рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте или адреса электронной почты‚ указанные в разделе «Контакты» портала.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации является официальный портал Министерства труда и социального развития Пермского края. Также полезными ресурсами будут:

• Официальный сайт Пермского краевого фонда социальной поддержки населения;
• Официальное сообщество Министерства социального развития Пермского края во ВКонтакте‚ где публикуются новости‚ интересные факты и события в социальной сфере региона;
• Сайт Департамента социальной политики администрации города Перми (для муниципальных вопросов).

Личный кабинет

Для оформления услуг без посещения инстанций функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к кабинету осуществляется через официальный портал социальных услуг Пермского края или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий‚ отслеживать статус их выплаты и продлевать ранее назначенные меры поддержки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами территориальных отделов; Режим работы может отличаться в зависимости от района‚ однако стандартный график приема большинства отделов выглядит следующим образом:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Уточняйте часы приема конкретного специалиста заранее по телефону.

Отделы

Структура социальной защиты Перми включает в себя центральный аппарат и районные подразделения. Основные из них:

1. Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края (головной офис: г. Пермь‚ Верхне-Муллинская улица‚ 74а).
2. Территориальный отдел по Свердловскому району г. Перми (614016‚ г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 68).
3. Отдел социального развития по Индустриальному району г. Перми.
4. Отделы по Ленинскому‚ Мотовилихинскому‚ Дзержинскому‚ Кировскому и Орджоникидзевскому районам.

Руководство

Общее руководство социальной сферой региона осуществляет Министерство социального развития Пермского края. На уровне муниципалитета (города Перми) координацией занимается Департамент социальной политики, функциональный орган администрации города Перми. Ознакомиться с официальными выступлениями‚ заявлениями и визитами руководства можно в соответствующем разделе на официальном сайте Министерства.

Отзывы

Отзывы о работе органов соцзащиты в Перми можно найти на различных площадках:

• 2ГИС — на карте сервиса представлены отделения соцзащиты Пермского района и города Перми‚ где пользователи оставляют оценки‚ фото и комментарии о работе конкретных филиалов‚ времени ожидания и компетентности сотрудников.
• Официальное сообщество ВКонтакте — живая площадка для обратной связи с Министерством социального развития Пермского края‚ где жители задают вопросы и делятся опытом.

Если вы столкнулись с проблемами при оформлении выплат‚ специалисты рекомендуют в первую очередь звонить на горячую линию ###-###-#### для получения юридической консультации.