Вопросы социального обеспечения, получения льгот и мер государственной поддержки требуют внимательного подхода и достоверной информации․ Для жителей Первомайского административного округа города Мурманска эти задачи решают специалисты Комитета по социальной поддержке и охране здоровья администрации города, а также Центр социальной поддержки населения Мурманской области․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами․

Описание деятельности

Учреждения социальной защиты Первомайского округа оказывают комплексную помощь жителям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации․ Специалисты принимают граждан, испытывающих трудности со здоровьем, финансами или в семье․ Среди основных направлений работы:

• Предоставление дополнительных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан․
• Оформление бесплатных земельных участков многодетным семьям и отдельным категориям граждан (а также единовременной денежной выплаты взамен участка)․
• Вопросы опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами․
• Консультации юристов, психологов и врачей для нуждающихся․
• Социальное обслуживание на дому для граждан, которым трудно самостоятельно покинуть жилье․

Официальный сайт

Актуальная информация о муниципальных услугах размещена на официальном сайте администрации города Мурманска: www․citymurmansk․ru (раздел «Структурные подразделения» — «Отдел по социальной поддержке»)․ Также региональные услуги и сведения о них можно получить через портал Центра социальной поддержки населения Мурманской области: www․cspn51․ru․

Горячая линия и номера телефонов

Для решения возникающих вопросов работает единая бесплатная горячая линия, а также прямные номера специалистов:

• Единая горячая линия (ЦСПН): 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по России)
• Прием по вопросам мер соцподдержки (Первомайский округ): 53-94-54 (специалист Корабек Маргарита Борисовна)
• Вопросы предоставления земельных участков многодетным: 45-08-47 (предварительная запись)
• Опека над совершеннолетними (Первомайский округ): 52-12-34 (специалист Ивлева Юлия Александровна)
• Начальник отдела по социальной поддержке: 45-35-21 (Изотова Наталья Николаевна)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал электронных сервисов на сайте администрации․ Тем не менее, общие запросы можно направлять на официальный email Комитета по социальной поддержке и охране здоровья администрации г․ Мурманска: soc@citymurmansk․ru (уточняйте актуальность на официальном портале)․

Личный кабинет

Подача заявлений на получение социальных услуг значительно упрощена благодаря электронным сервисам․ Получить услуги онлайн можно через:

1. Портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), gosuslugi․ru․
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области — 51․gosuslugi․ru․

Преимущества обращения через личный кабинет:

• Сокращение количества посещений учреждений;
• Отсутствие необходимости самостоятельного сбора справок (система взаимодействует с ведомствами напрямую);
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления в режиме онлайн;
• Получение официальных ответов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресам в зависимости от округа проживания и типа вопроса․ Обратите внимание, что по ряду услуг требуется предварительная запись по телефону․

Отдел социальной поддержки по Первомайскому округу

Адрес: г․ Мурманск, пр․ Кольский, д․ 129/1

• Кабинет 109 — прием по вопросам дополнительных мер соцподдержки (Корабек М․Б․)
• Кабинет 112 (1 этаж) — общая приемная ЦСПН
• Кабинет 314 — сектор по опеке и попечительству над совершеннолетними (Ивлева Ю․А․)

График приема:

• Понедельник, среда: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 15:30 (только по вопросам мер соцподдержки)
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00

Комитет по социальной поддержке (ул․ Профсоюзов, д․ 20)

Адрес: г․ Мурманск, ул․ Профсоюзов, д․ 20

• Кабинет 407 — вопросы предоставления земельных участков многодетным и отдельным категориям граждан (Лапполайнен О․Р․, Телибаева К․Ю․)
• Кабинет 414 — консультации (Буряк А․С․)

График приема:

• Понедельник, среда: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 15:30
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00

Внимание! Прием по вопросам постановки на учет многодетных семей для получения земельных участков или единовременной выплаты взамен него осуществляется строго по предварительной записи по телефону 45-08-47․

Отделы и руководство

Структура социальных служб, обслуживающих Первомайский округ, включает в себя несколько ключевых подразделений и специалистов:

• Изотова Наталья Николаевна — начальник отдела по социальной поддержке администрации г․ Мурманска (тел․ 45-35-21)
• Мацуева Валентина Анатольевна — заместитель начальника отдела (тел․ 45-35-51)
• Сектор по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан — занимается вопросами недееспособных лиц, проживающих в Первомайском округе (ведет прием специалист Ивлева Ю․А․)
• Сектор земельных участков — курирует предоставление участков многодетным (специалист Лапполайнен О․Р․)
• Сектор мер социальной поддержки — отвечает за льготы и выплаты жителям Первомайского округа (специалист Корабек М․Б․)

Отзывы

Работа социальных служб всегда сопряжена с высокой нагрузкой, однако, согласно независимым оценкам пользователей на сервисах вроде Zoon․ru и 2ГИС, отдел в Первомайском округе получает преимущественно положительные отклики․ Средний рейтинг учреждения составляет 4․5 из 5․

В отзывах жители отмечают слаженную работу коллектива․ Например, пользователь Ирина в своем отзыве от 16 января 2026 года подчеркнула: «Добрые, отзывчивые и весьма спокойные специалисты работают у нас․ Хотя я видела, сколько много людей, и при этом разных по характерам, их посещают․ Спасибо вам, уважаемые работники»․

Такие оценки свидетельствуют о профессионализме сотрудников и их готовности помогать гражданам даже в условиях высокой загруженности․