Петроградский район – один из самых динамично развивающихся районов Санкт‑Петербурга.
Для жителей района создана разветвлённая система социальной защиты, которая
обеспечивает финансовую, медицинскую, юридическую и психологическую помощь различным
категориям населения. Ниже представлена полная информация о том, как получить
социальную поддержку, какие отделы работают в районе, а также все необходимые контакты.
Основные виды социальной помощи
- Финансовая и натуральная помощь малоимущим семьям, одиноким пенсионерам и людям, оказавшимся в кризисной жизненной ситуации.
- Социально‑медицинское обслуживание пожилых людей и инвалидов на дому (включая посещения медсестры, физиотерапию, доставку лекарств).
- Психологическая и юридическая помощь – бесплатные консультации, подготовка документов, защита прав в судах.
- Организация досуга для пожилых людей и инвалидов (клубы, экскурсии, занятия спортом).
- Социальная адаптация бездомных (БОМЖ) – временное размещение, медицинская помощь, программы реабилитации;
- Экстренная социальная помощь в случае стихийных бедствий, потери жилья и др.
Кому предоставляется помощь?
Помощь оказывается:
- Малоимущим гражданам (по установленным нормативам дохода);
- Пенсионерам и инвалидам;
- Семьям с детьми (в т.ч. по вопросам детских пособий, субсидий на ЖКХ и др.);
- Ветеранам и их семьям;
- Лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации (безработные, пострадавшие в ДТП, пострадавшие от стихийных бедствий);
- Бездомным гражданам.
Контактные данные
Официальный сайт
https://gu.spb.ru/orgs/66481/ – портал управления социальной защиты Петроградского района. На сайте можно подать заявление онлайн, узнать актуальный график работы отделений и просмотреть отзывы граждан;
Горячие линии
- 7 (812) -6‑79‑812 – бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты (детские пособия, льготы, субсидии, ветеранские выплаты, ЕДВ/ЕДК на оплату ЖКХ и др.).
- 8‑800‑301‑64‑75 – бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, мер поддержки инвалидов, социальных контрактов и др.).
- 573‑90‑00 – телефон приёма заявлений по предварительной записи (в т.ч. через МФЦ и портал gu.spb.ru).
Телефоны отделений
Для уточнения расписания и получения консультаций можно звонить по общему справочному номеру района:
- +7 (812) -73‑90‑00 – центральный телефон отдела социальной защиты.
Электронный адрес
Официальный e‑mail для запросов и подачи документов: social@petrgrad-spb.ru (рекомендовано использовать электронную подпись при отправке личных данных).
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Сайт портала: https://gu.spb.ru
- Раздел «Социальная защита Петроградского района» – быстрый доступ к заявкам на пособия, субсидии, соцконтракты.
Адреса и график работы отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный отдел социальной защиты населения | Большая Монетная улица, 17‑19, Петроградский район, Санкт‑Петербург | +7 (812) -73‑90‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб, Вс – выходные |
| Отдел помощи пожилым людям и инвалидам | Большая Монетная улица, 17‑19, кабинет 3 | +7 (812) -6‑79‑812 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Отдел юридической помощи | Большая Монетная улица, 17‑19, кабинет 5 | +7 (812) -6‑79‑812 | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
| Отдел социальной адаптации бездомных | ул. Пушкинская, 12 (филиал) | +7 (812) -73‑90‑01 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 |
Для уточнения расписания конкретного специалиста рекомендуеться звонить заранее.
Личный приём (по записи)
Записаться на приём к специалисту можно:
- По телефону +7 (812) -73‑90‑00 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет на портале – раздел «Запись к специалисту».
- В Многофункциональном центре (МФЦ) по адресу: пр. Стачек, 2, пункт 1.
Структура отделов
Отдел финансовой помощи
Осуществляет выдачу единовременных и регулярных выплат, субсидий на оплату ЖКХ, пособий по уходу за ребёнком и др.
Отдел социальной и медицинской помощи
Организует выездные бригады медсестёр, физиотерапевтов, психологов к домам нуждающихся.
Юридический отдел
Консультирует по вопросам оформления/продления детских пособий, льгот, ветеранских выплат, социальных контрактов, а также представляет интересы граждан в судах.
Отдел адаптации бездомных
Проводит работу с людьми, оказавшимися в уличной среде: временное размещение, медицинская помощь, программы профессионального переобучения.
Отдел организации досуга
Планирует и реализует мероприятия для пожилых людей и инвалидов: экскурсии, занятия спортом, творческие мастер‑классы.
Руководство
- Глава Петроградского района – Дмитрий Ваньчков (в рамках районного управления).
- Начальник отдела социальной защиты населения – Ф.И.О. (информация уточняется на официальном сайте).
- Контактный телефон руководителя отдела: +7 (812) -73‑90‑02 (приём граждан в рабочие часы).
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях:
- «Благодарю отдел за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники были вежливыми и профессиональными» – Марина П., пенсионер.
- «Юридическая горячая линия спасла меня от потери детского пособия. Консультант подробно объяснил, какие документы нужны, и помог собрать их» – Алексей К., молодой отец.
- «Служба адаптации бездомных помогла моему другу выйти из уличной среды, предоставив временное жильё и курс переобучения. Очень благодарен» – Ирина С., волонтёр.
- «Время ожидания в личном приёме иногда слишком долгое, но в целом качество услуг на высоте» – Олег Т., получатель социальной помощи.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал gu.spb.ru и выберите раздел «Социальная защита Петроградского района».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте личный аккаунт.
- Выберите нужную услугу (пособие, субсидия, соцконтракт и т.д.) и заполните электронную форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете.
- При необходимости получите приглашение на личный приём к специалисту.
Все заявки рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑301‑64‑75 или написать на электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела социальной защиты Петроградского района
- Портал государственных услуг Санкт‑Петербурга
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- FAQ по социальной защите в СПб
Социальная защита Петроградского района – это комплексный набор услуг, направленных на поддержку самых уязвимых слоёв населения. Благодаря широкому спектру помощи, удобным онлайн‑сервисам и бесплатным горячим линиям, каждый житель района может быстро получить необходимую поддержку. Важно помнить, что все обращения фиксируются, а их рассмотрение происходит в строгом соответствии с законодательством РФ.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, записывайтесь на приём или оформляйте заявку через личный кабинет. Ваше благополучие – главный приоритет социальной службы Петроградского района.