Вопросы социальной поддержки, назначения пособий, субсидий и льгот для жителей Пушкинского городского округа решаются профильными государственными учреждениями. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, структуру и способы взаимодействия с учреждениями соцзащиты (СОБЕС) города Пушкино Московской области.
Описание учреждения
В Пушкинском городском округе Московской области функции социальной защиты населения выполняет Окружное управление социального развития №27 по Пушкинскому городскому округу (ранее, Пушкинское управление социальной защиты населения / УСЗН / СОБЕС). Учреждение осуществляет назначение и выплату различных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций, поддержку многодетных семей, ветеранов и малоимущих граждан. Также управление координирует работу Клубов Активного долголетия и занимается социальным обслуживанием населения.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением социальной защиты города Пушкино можно использовать следующие каналы:
- Адрес 1: 141207, Московская область, г. Пушкино, ул. Некрасова, д. 5 (Окружное управление социального развития)
- Адрес 2: 141207, Московская область, г. Пушкино, Московский проспект, д. 51 А
Официальный сайт
Основным электронным ресурсом для получения информации о социальных услугах в Московской области является региональный портал.
Сайт: social.mosreg.ru/podr
Горячая линия и номера телефонов
Для решения неотложных вопросов и консультаций работают многоканальные телефоны и горячие линии:
- Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (бесплатная горячая линия по всем вопросам, включая социальные)
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-####
- Телефон Пушкинского УСЗН: 8 (49653) —77-60
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:
E-mail: push5047@mszn.mosreg.ru
Личный кабинет
Для оформления льгот, пособий и субсидий дистанционно жителям Пушкино не обязательно посещать учреждение лично. В Московской области функционирует единый портал государственных и муниципальных услуг.
Вход в личный кабинет: осуществляется через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или через региональный портал uslugi.mosreg.ru. Именно там можно подать заявления на получение социальных электронных сертификатов, выплат на первого ребенка, субсидий и оформить СКМО для многодетных семей.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком работы. Рекомендуется заранее уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону 8 (49653) —77-60.
График приема
Стандартный график работы Окружного управления социального развития:
- Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00, 13:45)
- Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Среда: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00, 13:45)
- Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Примечание: график может меняться в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или праздничными днями. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре Окружного управления социального развития №27 выделены следующие профильные направления и отделы:
- Отдел по назначению социальных выплат и пособий (оформление детских пособий, выплат на первого ребенка, школьной формы для многодетных).
- Отдел субсидий и льгот (оформление субсидий на ЖКУ, СКМО, социальных сертификатов).
- Отдел социальной поддержки семьи и детей (усыновление, опека, реабилитация детей).
- Отдел социального обслуживания (организация Клубов Активного долголетия, помощь пожилым гражданам и инвалидам, санаторно-курортное обеспечение).
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляет начальник Окружного управления социального развития №27 по Пушкинскому городскому округу. Информацию о текущем руководителе, а также о заместителях и распределении обязанностей можно уточнить на официальном сайте social.mosreg.ru или по контактному телефону учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Пушкино носят разнообразный характер. Среди положительных моментов жители отмечают:
- Возможность оформления большинства услуг дистанционно через портал uslugi.mosreg.ru, что значительно экономит время.
- Работу горячей линии Губернатора ###-###-####, позволяющую оперативно решать острые вопросы.
К сложностям, с которыми сталкиваются заявители, традиционно относятся:
- Очереди в часы пик (особенно в период оформления субсидий на ЖКХ перед отопительным сезоном).
- Необходимость предоставления обширного пакета документов, который иногда приходится доносить отдельно.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предварительно записываться на прием через МФЦ или портал Госуслуг, а также консультироваться по телефону перед визитом.