Социальная поддержка жителей Тамбовской области — важнейшее направление работы региональных властей. В данном материале подробно рассмотрены контакты, структура и режим работы учреждения соцзащиты, обслуживающего город Рассказово и Рассказовский район.
Описание учреждения
Основным учреждением, осуществляющим социальное обслуживание на данной территории, является Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения (ТОГБУ СОН) «Центр социальных услуг для населения города Рассказово и Рассказовского района». Учреждение обслуживает более 1 миллиона жителей региона в целом, предоставляя широкий спектр услуг жителям города и района.
Одно из ключевых направлений работы — помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В частности, большой популярностью пользуеться программа социального контракта, которая помогает тамбовским семьям найти работу, заняться любимым делом или завести личное подсобное хозяйство. На оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта только в 2021 году было направлено 106,6 миллиона рублей.
Также на территории города действует Центр поддержки семьи и помощи детям им. А. В. Луначарского (расположенный на ул. Максима Горького), который специализируется на работе с семьями и детьми, оказавшимися в сложной ситуации.
Контакты для обращений
- Адрес: 393250, Тамбовская область, город Рассказово, улица Куйбышева, дом 1
- Официальный сайт: http://sonrassk.ucoz.ru
- Электронный адрес (E-mail): kcson20uszn.tambov.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи со специалистами Центра социальных услуг города Рассказово используются следующие контактные номера:
- 8 (47531) —30-26
- 8 (47531) —32-76
- 8 (47531) —30-95
- Дополнительные краткие городские номера: 24-2-55, 23
Личный кабинет
Для удобства граждан и получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения, жители Тамбовской области могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг (Госуслуги) или на официальном сайте Министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, выплат, заключить социальный контракт и записаться на прием.
Личный прием и график приема граждан
Учреждение работает для оказания помощи населению в будние дни. При посещении учреждения важно учитывать разницу между общим режимом работы организации и часами непосредственного приема граждан специалистами.
График работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 15:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
Обратите внимание: время приема в пятницу может быть сокращено, рекомендуется уточнять информацию по телефонам учреждения.
Отделы
В структуре ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Рассказово и Рассказовского района» действуют профильные отделы, которые занимаются:
- Назначением и выплатой государственных пособий, субсидий и компенсаций.
- Оказанием адресной материальной помощи и заключением социальных контрактов.
- Социальным обслуживанием на дому (для граждан пожилого возраста и инвалидов).
- Реабилитацией и социальным сопровождением семей с детьми.
Руководство
Возглавляет учреждение опытный руководитель:
- Директор: Маняхина Татьяна Александровна (находится в должности с 25 августа 2006 года).
Прием граждан директором осуществляется в установленные часы, как правило, по предварительной записи по контактным телефонам.
Отзывы
Официальное сообщество учреждения (паблик ТОГБУ СОН ЦСУН г. Рассказово и Рассказовского муниципального округа) активно ведет просветительскую работу, публикуя новости и поздравления для жителей. Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты (СОБЕС) на улице Куйбышева в основном касаются вопросов своевременности назначения льгот и пособий. Как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди или длительность обработки документов, однако многие отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, которые помогают решить сложные жизненные ситуации.