Вопросы социальной защиты семей с детьми в Невском районе Санкт-Петербурга находятся в ведении нескольких государственных учреждений. Основными из них являются Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Невского района и Центр социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД) Невского района. В этой статье мы подробно разберем, куда обращаться за детскими пособиями, как связаться со специалистами и как проходит личный прием граждан.
Описание и функции учреждений
Социальная защита детей в Невском районе охватывает широкий спектр услуг и выплат:
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) — занимается назначением и выплатой ежемесячных пособий на ребенка от рождения до полутора лет на приобретение товаров детского ассортимента и продуктов детского питания, предоставляет меры социальной поддержки многодетным семьям, оформляет льготные путевки.
- ЦСПСиД Невского района — оказывает комплексную помощь семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Здесь можно получить бесплатную юридическую помощь, психологическую поддержку, а также воспользоваться услугами реестра поставщиков социальных услуг.
Контакты для обращений
Для решения различных вопросов социальной защиты детей в Невском районе действуют несколько ключевых адресов и телефонов.
Отдел социальной защиты населения Невского района
Адрес: 192131, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 163
Номера телефонов:
- 8 (812) -17-37-53 (телефон/факс)
- 8 (812) -76-98-55
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
Адрес: Санкт-Петербург, Новгородская улица, д. 20
Номера телефонов:
- 7 (812) -76-24-61
- 7 (812) -76-24-60 (факс)
Бюро Невского района СПб ГКУ «ЦОСО» (запись на прием)
Адрес: 193231, СПб, пр. Большевиков, д. 3, к. 1, лит. А
Телефон единого центра телефонного обслуживания: 576-05-76 (по этому номеру можно записаться на прием в бюро и получить консультацию по вопросам организации социального обслуживания).
Официальный сайт
Официальная информация о социальной политике Невского района размещена на портале Правительства Санкт-Петербурга:
Сайт: gov.spb.ru ー Невский район, социальная политика
Информация о Центре социальной помощи семье и детям доступна на их отдельном ресурсе:
Сайт ЦСПСиД: cspsdnev.ru
Горячая линия
Если вы не получили выплату или льготную путевку, у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете сообщить о проблеме через специальную форму на официальном сайте ЦСПСиД (cspsdnev.ru). Кроме того, при невозможности личного посещения Центра доступна возможность получения дистанционной консультации по телефонам учреждения.
Электронный адрес
Обратите внимание, что на официальных сайтах Правительства СПб электронные адреса отделов часто защищены от спам-ботов (требуется включенный Javascript для просмотра в браузере). Для обращений в КЦСОН Невского района также предусмотрен email, который отображается при отключенной защите в браузере. Для электронных обращений также рекомендуется использовать портал Госуслуги.
Личный кабинет
Для оформления детских пособий, льгот и получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявления на назначение ежемесячных выплат, получить информацию о статусе рассмотрения обращения и записаться на прием в ОСЗН Невского района.
Личный прием граждан
Прием граждан осуществляется как в ОСЗН, так и в Центрах социального обслуживания. Для удобства жителей работают несколько отделений приема и консультаций.
Отделения приема и консультаций ЦСПСиД
- Отделение № 1: ул. Шелгунова, д. 17
- Отделение № 2: ул. Коллонтай, д. 7/2
График приема ОСЗН и КЦСОН
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обед: с 13:00 до 13:48
- Выходные: суббота, воскресенье
График приема начальника ОСЗН Невского района
Прием граждан начальником отдела осуществляется по предварительной записи по телефону: 576-98-55.
- Дни приема: понедельник, среда
- Перерыв: 13:00 ー 13:48
Дополнительный пункт приема
Дополнительно прием граждан организован в помещении Госпиталя для ветеранов войн:
- Адрес: пр. Елизарова, д. 32 (вход со стороны приемного покоя)
- Часы приема: вторник, среда с 09:00 до 18:00 (обед 13:00 ‒ 13:48)
Отделы и руководство
Структура социальной защиты Невского района включает несколько ключевых подразделений и руководителей:
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Невского района
Начальник отдела: Александрова Татьяна Алексеевна (кабинет 45, 4 этаж, пр. Обуховской Обороны, д.163) - Бюро Невского района СПб ГКУ «ЦОСО»
Начальник бюро: Кошкина Светлана Александровна (пр. Большевиков, д. 3, к. 1, лит. А)
Отзывы
Отзывы о работе органов соцзащиты Невского района носят разнообразный характер. Многие родители отмечают удобство наличия нескольких отделений приема (на ул. Шелгунова и Коллонтай), что позволяет выбрать ближайшее. Положительно оценивается возможность дистанционной консультации и записи по телефону через единый центр (576-05-76).
Однако, как и в большинстве крупных социальных учреждений мегаполиса, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в дни пиковых нагрузок и бюрократические сложности при сборе документов на детские пособия. В случае возникновения проблем с невыплатой пособий или путевок, специалисты рекомендуют оперативно использовать форму обратной связи «Написать о проблеме» на сайте ЦСПСиД.