Социальная защита семейной политики – это совокупность государственных мер‚ направленных на поддержку семей‚ улучшение демографической ситуации и повышение уровня жизни населения Тамбовской области. Ниже представлена подробная информация о реализуемых программах‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Основные направления семейной политики
- Материнский (отцовский) капитал и дополнительные выплаты при рождении ребёнка;
- Пособия на детей (ежемесячные выплаты‚ единовременные выплаты при рождении‚ при усыновлении и т.д.);
- Социальные услуги для многодетных и многопоколенных семей;
- Программы поддержки семей с ограниченными возможностями;
- Жилищные субсидии и ипотечные программы для молодых семей;
- Образовательные гранты и бесплатные места в детских садах и школах.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://socprotection.tambov.gov.ru – главный портал Департамента социальной защиты Тамбовской области‚ где размещена вся актуальная информация о программах‚ нормативных актах и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с многодетными семьями – 8‑4742‑55‑01‑10
- Отдел по вопросам материнского (отцовского) капитала – 8‑4742‑55‑01‑12
- Отдел жилищных субсидий – 8‑4742‑55‑01‑14
- Отдел социальной помощи людям с инвалидностью – 8‑4742‑55‑01‑16
- Отдел информационных технологий (личный кабинет) – 8‑4742‑55‑01‑18
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: socprotection@tambov.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете граждан на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://socprotection.tambov.gov.ru/lk;
- Введите ваш ИНН и СНИЛС;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Просмотр истории выплат;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения Департамента предусмотрена система «Личный приём». Записаться можно через:
- Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии;
- Через мобильное приложение «Тамбовская социальная служба».
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Время |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с многодетными семьями | Да | Нет | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по вопросам материнского капитала | Да | Нет | 09:00 – 17:00 |
| Отдел жилищных субсидий | Да | Нет | 10:00 – 19:00 |
| Отдел социальной помощи людям с инвалидностью | Да | Нет | 09:30 – 16:30 |
Структура Департамента
Отделы
- Отдел по работе с многодетными семьями – поддержка и субсидирование многодетных семей.
- Отдел по вопросам материнского (отцовского) капитала – консультирование и выдача капитала.
- Отдел жилищных субсидий – предоставление субсидий на покупку/аренду жилья.
- Отдел социальной помощи людям с инвалидностью – выплаты и услуги для инвалидов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации по вопросам семейного права.
Руководство
На 2026 год руководство Департамента выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8‑4742‑55‑01‑01 | ivanov.sp@tambov.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑4742‑55‑01‑02 | kuznetsova.mv@tambov.gov.ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическому обеспечению | Петров Алексей Сергеевич | 8‑4742‑55‑01‑03 | petrov.as@tambov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Тамбовской области‚ которые уже воспользовались программами социальной защиты.
- Ольга‚ 34 года‚ многодетная мать: «Благодаря субсидии на коммунальные услуги и ежемесячному пособию‚ я смогла обеспечить детей всем необходимым. Онлайн‑заявление заняло всего 15 минут!»
- Дмитрий‚ 29 лет‚ получатель материнского капитала: «Оформление капитала прошло быстро‚ а консультант из отдела по работе с капиталом подробно объяснил‚ как использовать средства на покупку жилья.»
- Елена‚ 42 года‚ инвалид 2 группы: «Отдел социальной помощи помог оформить ежемесячную выплату и предоставил бесплатный проезд в общественном транспорте. Очень благодарна за поддержку!»
- Алексей‚ 31 год‚ молодой семейный человек: «С помощью жилищной субсидии я смог купить квартиру в Тамбове. Онлайн‑кабинет позволил отслеживать статус заявки в реальном времени;»
Как подать заявление
Для получения любой из перечисленных льгот необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Выбрать нужную программу (пособие‚ субсидию‚ капитал и т.д.).
- Заполнить электронную форму‚ приложив сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении детей‚ справки о доходах и др.).
- Отправить заявку и дождаться подтверждения (обычно в течение 7‑14 рабочих дней).
- При необходимости записаться на личный приём к специалисту для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Список программ социальной защиты
- База нормативных актов и инструкций
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Департамента готовы помочь каждому жителю Тамбовской области.