В городе Сосновоборск Красноярского края вопросы социальной поддержки населения решают два ключевых учреждения: Территориальное отделение Управления социальной защиты населения (УСЗН) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН). В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с этими организациями, как попасть на личный прием и какие отделы они включают.
Описание учреждения
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управления социальной защиты населения по г. Сосновоборску, это основной государственный орган, отвечающий за назначение и выплату льгот, пособий, субсидий, а также за реализацию социальных контрактов и поддержку уязвимых слоев населения.
КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Сосновоборский» (КЦСОН) занимается непосредственным оказанием социальных услуг: уходом за пожилыми людьми, реабилитацией инвалидов, помощью семьям с детьми и развитием новых форм социального обслуживания.
Контакты для обращений
- Адрес: Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Весенняя, д. 9
- Телефон приемной: 8 (39131) —30-01
- Контактный телефон администрации: 7 (391) -12-28-00
Официальный сайт
Официальная информация о социальном контракте, мерах поддержки и новостях Управления соцзащиты публикуется на официальном сайте Администрации города Сосновоборска в разделе социальной защиты. Комплексный центр (КЦСОН) также располагает собственным веб-ресурсом, где представлены новости учреждения, информация о проводимых мероприятиях и новых формах обслуживания.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения оперативной консультации по вопросам льгот, пособий и субсидий граждане могут использовать следующие номера:
- Телефон УСЗН г. Сосновоборск: 8 (39131) —30-01
- Справочный телефон Администрации: 7 (391) -12-28-00
Также жители города могут обращаться на Единый городской справочный телефон по вопросам ЖКХ и социальным вопросам.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Администрации города Сосновоборска или УСЗН. Электронная почта учреждения предоставляется по запросу при личном обращении или по телефонам справочной службы.
Личный кабинет
Для оформления льгот, субсидий и социальных контрактов дистанционно, жителям Сосновоборска доступен Личный кабинет на портале государственных услуг РФ (Госуслуги) и на региональном портале Министерства социальной политики Красноярского края. Через личный кабинет можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записаться на прием в Управление соцзащиты.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления социальной защиты населения по адресу: г. Сосновоборск, ул. Весенняя, д. 9. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Запись на прием может производиться как через Госуслуги, так и по телефону.
График приема
Режим работы отделения социальной защиты:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения в зависимости от внутренних приказах учреждения)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! В период эпидемиологических ограничений или карантинов Управление соцзащиты может временно приостанавливать личный прием граждан. Актуальную информацию уточняйте по телефону или на сайте.
Отделы
В структуре УСЗН и КЦСОН Сосновоборска функционируют следующие профильные подразделения:
- Отдел по назначению и выплате пособий и субсидий — оформление мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с семьями и детьми — поддержка многодетных семей, детей-сирот, организация отдыха и оздоровления детей.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льготных категорий граждан путевками, техническими средствами реабилитации.
- Отдел социальных контрактов — прием заявлений и оценка нуждаемости для заключения социального контракта.
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав — профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Руководство
Общее руководство территориальным отделением УСЗН по г. Сосновоборску осуществляет начальник Управления социальной защиты населения. Контроль за деятельностью учреждения ведет Министерство социальной политики Красноярского края. Актуальная информация о ФИО руководителей всегда представлена на стендах в здании на ул. Весенняя, 9, а также на официальном сайте Администрации города.
Отзывы
Отзывы жителей Сосновоборска о работе Управления социальной защиты и КЦСОН носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и социальных контрактов. В то же время в отзывах на картах (2ГИС) и городских форумах иногда встречаются жалобы на очереди в периоды массовой подачи документов и сложности дозвона по телефонам горячей линии. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной защите населения закрытого административно-территориального образования.