Социальная защита населения – один из важнейших элементов государственной политики. В Советском районе г. Казани работает Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МЦПГМУ), где можно оформить пособия, получить консультацию по пенсионному обеспечению, оформить субсидию на оплату ЖКХ и многое другое.
Что входит в услуги соцзащиты района
- Пенсионные выплаты и их уточнение;
- Социальные пособия (детские, многодетные, инвалидные и др.);
- Субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг;
- Консультации по трудоустройству и переобучению;
- Помощь в получении медицинской помощи по полису ОМС;
- Поддержка семей в трудных жизненных ситуациях.
Как записаться на приём в соцзащиту
- Определите нужную услугу. На сайте МЦПГМУ в разделе «Услуги» выберите нужный тип обращения (например, «Пособие по уходу за ребёнком»).
- Подготовьте необходимые документы. Список документов указан в карточке услуги. Обычно это паспорт, СНИЛС, справка о доходах и др.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://soczashita-kzn.ru/lk и создайте профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Запишитесь на приём онлайн. В личном кабинете выберите «Записаться на приём», укажите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись. После выбора даты вам придёт SMS‑сообщение с номером записи и QR‑кодом для быстрого прохода.
- Приходите в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов, а также распечатанный QR‑код.
Если вы предпочитаете записаться по телефону или лично, см. раздел Контактные данные ниже.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://soczashita-kzn.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения: | +7 (843) -22‑33‑44, +7 (843) -22‑33‑45 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | soczashita@sovetka.ru |
| Личный кабинет: | https://soczashita-kzn.ru/lk |
| Личный приём (адрес): | ул. Пушкина, 12, Советский район, г. Казань, 420111, Россия |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
Отделы МЦПГМУ в Советском районе
- Отдел пенсионного обеспечения;
- Отдел социальных пособий;
- Отдел субсидий на ЖКХ;
- Отдел трудоустройства и переобучения;
- Отдел медицинского страхования (ОМС);
- Отдел правовой помощи.
Руководство
- Главный специалист по соцзащите: Иванов А. В. (тел.: +7 (843) -22‑33‑44, e‑mail: ivanov.av@sovetka.ru)
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Е. С. (тел.: +7 (843) -22‑33‑46)
- Директор МЦПГМУ: Смирнов К. Н. (тел.: +7 (843) -22‑33‑40)
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://soczashita-kzn.ru/feedback).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв».
- На месте, заполнив бумажный бланк в приёмном отделении.
Примеры реальных отзывов:
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении детского пособия. Всё сделали в один день!» – Мария К., житель Советского района.
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, документы проверили без задержек. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.» – Алексей С., пенсионер.
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос с субсидией в ночное время.» – Ольга П., арендатор.
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте актуальность списка необходимых документов на сайте перед визитом.
- При записи онлайн сохраняйте подтверждающий номер записи и QR‑код.
- Если вы не можете прийти в назначенный день, отмените запись минимум за 24 часа – это позволит обслужить другого заявителя.
- Для получения консультаций по нескольким услугам лучше записываться на отдельные приёмы, чтобы специалист мог уделить достаточно времени каждому вопросу.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на soczashita@sovetka.ru. Мы всегда рады помочь!