Вопросы социального обеспечения, назначения пособий и льгот требуют оперативного и грамотного подхода․ Для жителей Сретенска и Сретенского района Забайкальского края главным учреждением, предоставляющим государственные услуги в сфере соцзащиты, является Краевой центр социальной защиты населения․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как получить нужную услугу․

Описание учреждения

Государственное казенное учреждение Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края (отделение в г․ Сретенск) осуществляет реализацию государственной политики в области социальной поддержки и социального обслуживания граждан, проживающих на территории Сретенского района․ В ведение отдела входят вопросы назначения ежемесячных и единовременных выплат, компенсаций, субсидий, а также предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам)․

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с отделением социальной защиты в Сретенске․

Адрес местонахождения

673500, Забайкальский край, г․ Сретенск, ул․ Кочеткова, д․ 6

По данному адресу также располагается Администрация Сретенского района, поэтому здание является одним из главных административных центров города․

Номера телефонов

• Телефон отделения (приемная): 8 (302-46) —13-23
• Дополнительный телефон: 8 (302-46) —11-13

Горячая линия

Для решения экстренных вопросов, а также для получения справочной информации по мерам социальной поддержки на уровне всего Забайкальского края, функционирует единая бесплатная горячая линия․ Дозвониться на нее зачастую проще, чем на местные городские номера․

Единый номер горячей линии соцзащиты Забайкальского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)․

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов граждане могут использовать электронную почту; Актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном портале Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края, однако общие запросы можно направлять через формы на сайте․

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является официальный портал Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края, а также сайт краевого центра социальной защиты․ На данных ресурсах публикуются новости законодательства, перечни необходимых документов для оформления льгот и выплат․

Рекомендуемый ресурс: Портал социальных услуг Забайкальского края и сайт структуры ЦСЗН (cszn․info)․

Личный кабинет

Для дистанционного оформления социальных услуг без необходимости личного посещения отделения в Сретенске, гражданам доступен Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․ Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пенсий, пособий, компенсаций и отслеживать статус их рассмотрения․ Также функционал личного кабинета может быть доступен на региональном портале социальных услуг Забайкальского края․

Руководство

Непосредственное управление отделом социальной защиты населения в г․ Сретенск осуществляет:

Начальник отдела: Калимулина Екатерина Рамазановна

Отделы

В структуре Сретенского отделения соцзащиты выделяються следующие ключевые направления работы:

• Отдел по назначению мер социальной поддержки (оформление льгот, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций)․
• Отдел по работе с семьями и детьми (оформление материнского капитала, детских пособий, поддержка многодетных семей)․
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортным лечением)․
• Отдел по назначению и выплате государственных пособий․

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководством и специалистами отдела осуществляется по адресу: г․ Сретенск, ул․ Кочеткова, 6․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение социальной поддержки․

График приема

Стандартный график работы отделения социальной защиты в Сретенске:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 (или 08:30) до 17:00 (или 17:30)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время приема может быть сокращено на 1 час․ Рекомендуется уточнять часы работы конкретного специалиста по телефонам: 8 (302-46) —13-23, 8 (302-46) —11-13․

Отзывы

Отзывы жителей Сретенска о работе отделения соцзащиты носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм и отзывчивость ряда специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов․ Однако, как и во многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат или субсидий на ЖКУ)․ Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее по телефону или подавать заявления дистанционно через Личный кабинет портала Госуслуг․