Учреждения социальной защиты населения в городе Старая Русса Новгородской области предоставляют широкий спектр услуг для граждан, нуждающихся в поддержке. В нашей подробной статье собрана вся актуальная информация о том, как связаться с учреждениями, структуру отделов, часы приема и многое другое;

Описание

Социальная защита Старой Руссы представлена двумя ключевыми учреждениями, которые обеспечивают помощь населению:

• Комитет социальной защиты населения — орган исполнительной власти, осуществляющий государственную политику в сфере социальной поддержки, назначения льгот, пособий и субсидий.
• Старорусский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — учреждение, занимающееся непосредственным оказанием социальных услуг населению, включая помощь на дому, срочные социальные услуги и поддержку семей с детьми.

Контакты для обращений и адреса

Для удобства граждан учреждения соцзащиты расположены по следующим адресам:

• Комитет социальной защиты населения: Новгородская область, г. Старая Русса, Советская набережная, д. 1
• Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН): 175200, Новгородская область, г. Старая Русса, ул. Воскресенская (бывшая Ленина), д. 6

Официальный сайт

Подробная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления льгот и пособий размещена на официальном портале органов социальной защиты Новгородской области. Рекомендуется следить за обновлениями на региональном портале для получения самых свежих новостей.

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами можно по следующим номерам:

• Приемная КЦСОН: 8 (81652) —24-18
• Отделение приёма граждан и предоставления срочных социальных услуг: 8 (81652) —33-03
• Отделение социальной помощи семье и детям: 8 (81652) —30-96
• Директор КЦСОН (горячая линия/справочный номер): 7 (81652) —71-77

Электронный адрес

Для отправки обращений, документов или предварительной записи вы можете использовать электронную почту:

E-mail: ksznadmrussa.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (подача заявлений на пособия, субсидии, проверка статуса обращения) гражданам необходимо воспользоваться Государственными услугами — федеральным порталом или региональным порталом государственных услуг Новгородской области. Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Комитета и КЦСОН. Для предотвращения очередей рекомендуется предварительно записываться по телефонам учреждения.

График работы отделений:

1. Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:30 до 13:18)
2. Пятница: с 08:00 до 16:00 (обеденный перерыв с 12:30 до 13:18)
3. Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретных специалистов или отделений может отличаться, уточняйте информацию по телефону.

Отделы

В структуре социальной защиты Старой Руссы выделяются следующие профильные отделения:

• Отделение приёма граждан и предоставления срочных социальных услуг — первичный прием, консультация, оказание экстренной помощи.
• Отделение социальной помощи семье и детям — работа с многодетными семьями, несовершеннолетними, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, консультации психологов.
• Отделение социального обслуживания на дому — помощь пенсионерам и инвалидам, нуждающимся в постороннем уходе.

Руководство

Руководство Старорусского комплексного центра социального обслуживания населения:

• Директор: Михеева Ольга Владимировна (контактный телефон: 7 (81652) —71-77)
• Заместитель директора: Поликарпова Ольга Владимировна (контактный телефон: 7 (81652) —71-77)

Отзывы

Отзывы граждан о работе учреждений социальной защиты Старой Руссы носят различный характер. Средняя оценка качества обслуживания в открытых источниках составляет около 1.5 из 5 на основе отзывов пользователей. Чаще всего в отзывах отмечаются такие проблемы, как длительное время ожидания в очередях, сложности дозвона по телефонам и бюрократические задержки. Однако многие граждане также отмечают высокую компетентность и отзывчивость отдельных социальных работников, особенно в отделении помощи семье и детям, а также при оказании срочных социальных услуг.