Филиал Государственного казенного учреждения Республиканского центра социальной поддержки населения (ГКУ РЦСПН) по Туймазинскому району и городу Туймазы, это ключевое учреждение, обеспечивающее реализацию социальных прав и льгот жителей региона. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с нужным отделом, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами учреждения.
Описание
Филиал РЦСПН по Туймазинскому району и г. Туймазы (в народе по-прежнему именуемый «собес») осуществляет социальную поддержку уязвимых слоев населения. В компетенцию учреждения входят: назначение и выплата детских пособий, оформление субсидий на оплату ЖКХ, предоставление льгот ветеранам, инвалидам и малоимущим семьям, а также оказание адресной материальной помощи. Специалисты центра ведут консультационную и разъяснительную работу по всем вопросам социального обеспечения.
Контакты для обращений
Адрес: Республика Башкортостан, Туймазинский район, г. Туймазы, улица Чапаева, д. 2/1 (1 этаж, кабинеты 108, 109, 112)
Официальный сайт: Информация о филиале доступна на официальном портале Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат) работает федеральная и региональная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатный номер горячей линии юридической помощи по вопросам соцзащиты.
Номера телефонов
Чтобы дозвониться до нужного специалиста или узнать информацию о статусе вашего дела, используйте следующие номера телефонов соцзащиты Туймазов:
- +7 (34782) —20-95 — основной телефон филиала
- +7 (34782) —05-91 — телефон для консультаций
- +7 (34782) —51-64 — отдел назначения выплат
- +7 (34782) —22-15 — отдел социальных льгот
- +7 (34782) —50-29, управление социальной защиты населения
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и предварительной консультации вы можете использовать электронную почту:
E-mail: sz60@bashkortostan.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, пособий и субсидий жителям Туймазов не обязательно посещать учреждение лично. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина на портале Госуслуг или на официальном сайте Республиканского центра социальной поддержки населения Республики Башкортостан. Электронные заявления обрабатываются в приоритетном порядке, а уведомления о статусе проверки приходят в личный кабинет.
Личный прием
При необходимости предоставить оригиналы документов или решить сложный нестандартный вопрос, граждане могут посетить филиал лично. Прием ведется в кабинетах 108, 109 и 112 по адресу: ул. Чапаева, 2/1. Рекомендуется заранее позвонить по указанным телефонам, чтобы уточнить список необходимых документов и избежать повторных визитов.
График приема
Учреждение работает в стандартном режиме рабочего дня Республики Башкортостан:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы накануне праздников по телефону +7 (34782) —20-95.
Отделы
В структуре ФГКУ РЦСПН по Туймазинскому району и г. Туймазы выделены следующие функциональные направления:
- Отдел назначения детских пособий и субсидий на ЖКУ, занимается оформлением выплат семьям с детьми и компенсаций за коммунальные услуги.
- Отдел социальной поддержки льготных категорий граждан — оформление удостоверений ветеранов, инвалидов, назначение ЕДВ и других мер поддержки.
- Отдел адресной социальной помощи — рассмотрение заявлений о разовой материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Структуру учреждения возглавляет директор филиала ГКУ РЦСПН по Туймазинскому району и г. Туймазы. В компетенцию руководителя входит контроль за деятельностью всех отделов, рассмотрение жалоб и принятие решений по спорным вопросам. Записаться на личный прием к руководству можно по телефону канцелярии: +7 (34782) —20-95.
Отзывы
Анализ отзывов граждан на картах 2ГИС и сервисе Zoon.ru показывает, что работа филиала получает разные оценки. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов в кабинетах 108 и 109, готовность подробно объяснить порядок оформления документов. В качестве основных замечаний граждане часто указывают на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий) и сложности дозвона по телефонам отделов в утренние часы. В целом, переход на электронные услуги через Личный кабинет значительно улучшил качество обслуживания.