Вопросы, связанные с получением социальных выплат, льгот и пособий, требуют оперативного и точного решения. Если вам необходимо узнать статус начислений, проконсультироваться по поводу положенных мер поддержки или решить проблему с задержкой выплат, важно знать, как связаться с профильным ведомством. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с органами социальной защиты Ульяновска и Ульяновской области.

Описание

Управление социальной защиты населения Ульяновской области — это государственный орган исполнительной власти, который отвечает за реализацию социальной политики в регионе. В ведении ведомства находятся:

• Назначение и выплата детских пособий (включая единое пособие);
• Предоставление субсидий на оплату ЖКУ;
• Выплата региональных мер поддержки (ветеранам, труженикам тыла, многодетным семьям);
• Оказание адресной социальной помощи малоимущим гражданам;
• Монетизация льгот и социальные контракты.

Для удобства граждан структура разделена на территориальные отделения (ОСЗН) по районам города и области.

Контакты для обращений и номера телефонов

Чтобы узнать информацию по конкретной выплате, необходимо обращаться в отделение соцзащиты по месту вашей регистрации. Ниже представлены актуальные контактные данные отделений социальной защиты Ульяновской области.

Отделения по районам г. Ульяновска

• Засвияжский район: г. Ульяновск, пр-т 50 лет ВЛКСМ, д. 22а
  Телефоны: 8(8422) -8-81-75, 8(8422) -8-27-83
• Заволжский район: г. Ульяновск, пр-т Авиастроителей, д. 23
  Телефоны: 8(8422) -1-32-42, 8(8422) -2-13-34, 8(8422) -4-48-62, 8(8422) -4-10-49
• Железнодорожный район: г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 89
  Телефон: 8(8422) -5-92-56
• Ленинский район: г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 9
  Телефон: 8(8422) -2-07-60

Отделения по районам Ульяновской области

• г. Димитровград: ул. Мелекесская, д. 34а | 8(84235) —42-02
• г. Новоульяновск: ул. Ульяновская, д. 29 | 8(84255) —52-05
• Базарносызганский район: р.п. Базарный Сызган, ул. Советская, д. 68 | 8(84240) —16-17
• Барышский район: г. Барыш, ул. Красноармейская, д. 1а | 8(84253) —26-60
• Вешкаймский район: р.п. Вешкайма, ул. Комсомольская, д. 26 | 8(84243) —26-28
• Инзенский район: г. Инза, ул. Парковая, д. 13 | 8(84241) —49-63
• Карсунский район: р.п. Карсун, ул. Тельмана, д. 10 | 8(84246) —48-01
• Кузоватовский район: р.п. Кузоватово, ул. Куйбышева, д. 20 | 8(84237) —34-57
• Майнский район: р.п. Майна, ул. Полбина, д. 1а | 8(84244) —20-97
• Мелекесский район: г. Димитровград, ул. Мелекесская, д; 34а | 8(84235) —69-08
• Николаевский район: р.п. Николаевка, пл. Ленина, д. 1 | 8(84247) —17-90
• Новомалыклинский район: с. Новая Малыкла, ул. Кооперативная, д. 32 | 8(84232) —21-05
• Новоспасский район: р.п. Новоспасское, ул. Советская, д. 117 | 8(84238) —19-02
• Павловский район: р.п. Павловка, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 6 | 8(84248) —13-54
• Радищевский район: р.п. Радищево, ул. Кооперативная, д. 5 | 8(84239) —18-50
• Сенгилеевский район: г. Сенгилей, ул. Октябрьская, д. 34 | 8(84233) —21-79
• Старокулаткинский район: р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская, д. 12 | 8(84249) —17-09
• Старомайнский район: р.п. Старая Майна, пл. Ленина, д. 4 | 8(84230) —31-06
• Сурский район: р.п. Сурское, ул. Советская, д. 66 | 8(84242) —11-83
• Тереньгульский район: р.п. Тереньга, ул. Ульяновская, д. 26 | 8(84234) —10-70
• Ульяновский район: р.п. Ишеевка, ул. Новокомбинатовская, д. 11 | 8(84254) —07-02
• Цильнинский район: с. Большое Нагаткино, ул. Советская, д. 18 | 8(84245) —24-86
• Чердаклинский район: р.п. Чердаклы, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 5 | 8(84231) —10-58

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации является официальный портал социальной защиты Ульяновской области. На сайте публикуются новости о новых видах выплат, изменения в законодательстве и списки необходимых документов.

Арес сайта: sobes73.ru

Горячая линия

Для решения неотложных вопросов, жалоб или консультаций по общим вопросам социальной поддержки действует региональная горячая линия. Также граждане могут звонить по общероссийскому номеру Социального фонда России (бывший ПФР), так как многие выплаты теперь администрирует именно СФР.

• Горячая линия Соцзащиты Ульяновской области: 8 (8422) -4-20-70
• Единый телефон СФР (по вопросам выплат и маткапитала): ###-###-#### (бесплатно по всей России)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, сканов документов или предварительной записи можно использовать электронную почту регионального Министерства семьи, труда и социальной защиты населения (вышестоящая организация).

E-mail: social@mintrud73.ru

Также у каждого районного отделения есть свои адреса электронной почты, которые можно уточнить на сайте sobes73.ru.

Личный кабинет

Подать заявление на большинство видов выплат, субсидий и пособий можно дистанционно, не посещая отделения соцзащиты. Для этого функционирует электронный личный кабинет гражданина.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной способ. Через него оформляются единое детское пособие, субсидии на ЖКУ, статус многодетной семьи и многое другое.
2. Региональный портал социальных услуг (РПСУ) — доступен через официальный сайт sobes73.ru. Вход осуществляется через учетную запись Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений и историю начислений.

Личный прием

Если вопрос требует очевидного присутствия или предоставления оригиналов документов, граждане могут прийти на личный прием к специалистам или руководству отделения.

График приема

Стандартный график работы территориальных отделений социальной защиты в Ульяновске:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых районах график может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять часы работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше, или записываться на прием заранее через портал Госуслуг.

Отделы

В структуре районных отделений соцзащиты выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — отвечает за единовременные и ежемесячные выплаты семьям с детьми.
• Отдел субсидий и льгот — занимается вопросами компенсации расходов на ЖКХ, оплатой проезда и монетизацией льгот.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — курирует меры поддержки уязвимых категорий граждан.
• Отдел адресной помощи — рассматривает заявления на оказание материальной помощи в сложной жизненной ситуации и социальные контракты.

Руководство

Если специалист районного отделения не может решить вашу проблему, вы имеете право обратиться к вышестоящему руководству.

• Министр семьи, труда и социальной защиты населения Ульяновской области: руководитель регионального ведомства, курирующий все направления соцполитики в области.
• Начальники территориальных ОСЗН — руководители районных отделений. Личный прием к начальнику ведется по предварительной записи или в установленные часы (обычно 1-2 раза в неделю).

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Ульяновске носят различный характер; На картах 2ГИС и других отзовиках можно встретить как благодарности за оперативное оформление выплат, так и жалобы на длительное ожидание в очередях или задержки ответов на звонки в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на путинские выплаты или единое пособие).

Совет: Чтобы избежать очередей и долгого дозвона, старайтесь подавать документы на выплаты заблаговременно через Личный кабинет на Госуслугах. Если вы столкнулись с нарушением сроков выплаты или некорректным ответом специалиста, оставляйте официальные отзывы и жалобы через портал Госуслуг (раздел «Досудебное обжалование») или на сайте Министерства — это ускоряет решение проблемы.