В рабочем поселке Краснообск Новосибирского района Новосибирской области функции социальной защиты населения выполняют два ключевых учреждения: МБУ КЦСОН «Добрыня» (Комплексный центр социального обслуживания населения) и Отдел пособий и социальных выплат Новосибирского района. Их главная цель — забота о старшем поколении, поддержка семей с детьми, а также помощь инвалидам и гражданам с ограниченными возможностями здоровья.
Описание учреждения
Комплексный центр социального обслуживания населения «Добрыня» — это муниципальное бюджетное учреждение, которое предоставляет широкий спектр социальных услуг жителям Краснообска и Новосибирского района. Специалисты центра работают над улучшением качества жизни уязвимых слоев населения, оказывая как материальную, так и психологическую, а также бытовую помощь.
Отдел пособий и социальных выплат занимается непосредственно назначением и выплатой государственных пособий, субсидий и компенсаций для жителей района.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Подробная информация о услугах и деятельности центра доступна на официальном сайте КЦСОН «Добрыня»: www.dobrynya.nso.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Приемная КЦСОН «Добрыня»: 7 (383) -48-02-73
- Центр социальной поддержки населения (Отдел пособий): 7 (383) -08-72-44
- Справочный телефон соцзащиты Новосибирского района: 7 (383) -48-38-16
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов можно использовать электронную почту учреждения (уточняется на официальном сайте или по телефону приемной).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, подачи заявлений на пособия и субсидии, жителям Краснообска необходимо использовать Государственную информационную систему Новосибирской области (ГИС СО) или портал Госуслуг. Авторизация в системе позволяет отслеживать статус обращений и получать услуги без личного визита в учреждение.
Личный прием и график работы
Адреса учреждений
- КЦСОН «Добрыня»: Новосибирская область, Новосибирский район, р.п. Краснообск, ул. С-200, 5/1 (здание 3 этажа, вход с торца, 1 этаж)
- Отдел пособий и социальных выплат / Центр социальной поддержки: Новосибирская область, Новосибирский район, р.п. Краснообск, ул. С-100, 21
График приема
Режим работы учреждений социальной защиты в Краснообске:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефонам, указанным выше.
Отделы
В структуру учреждений соцзащиты Краснообска входят следующие подразделения:
- Отдел пособий и социальных выплат — назначение и выплата детских пособий, субсидий на ЖКУ, материальной помощи.
- Отдел социального обслуживания на дому — помощь пожилым гражданам и инвалидам, нуждающимся в постоянном уходе.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации — работа с инвалидами, детьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).
- Отдел по работе с семьями и детьми, профилактика социального сиротства, поддержка многодетных и малоимущих семей.
Руководство
Контроль за деятельностью учреждений осуществляет Администрация Новосибирского района и руководство на местах. Информацию о конкретных руководителях (директоре КЦСОН «Добрыня» и начальнике отдела пособий) можно уточнить на стендах в учреждениях по адресам: С-200, 5/1 и С-100, 21, а также на официальном сайте dobrynya.nso.ru.
Отзывы
Учреждения соцзащиты в Краснообске имеют активный отклик у населения. На популярных площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС) оставлено более 70 отзывов о работе Отдела пособий и КЦСОН «Добрыня».
Положительные стороны, отмечаемые гражданами:
- Удобное расположение учреждений в поселке;
- Отзывчивость и профессионализм части специалистов;
- Широкий спектр оказываемых услуг для пожилых и семей с детьми.
Частые жалобы:
- Очереди в периоды подачи документов на детские пособия и субсидии;
- Затягивание сроков рассмотрения документов в пиковые сезоны;
- Необходимость предварительной записи для личного приема к специалистам.
Если вы столкнулись с проблемами при получении социальных услуг, рекомендуется обращаться напрямую к руководству учреждений или по телефону горячей линии министерства труда и социального развития Новосибирской области.