Мантурово – один из крупнейших районных центров Костромской области․ Здесь работает
Мантуровский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН),
а также Управление социальной защиты населения Мантуровского района․
Оба учреждения оказывают широкий спектр социальных услуг: пенсионное обеспечение,
помощь семьям с детьми, поддержку инвалидов, трудоустройство, юридическую помощь и
многое другое․
Основные учреждения соцзащиты в Мантурово
- Мантуровский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
Адрес: г․ Мантурово, ул․ Гвардейская, 5 - Управление социальной защиты населения Мантуровского района
Адрес: г․ Мантурово, ул․ Ленина, 13
КЦСОН – контактные данные
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mantsoc․kostroma․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (4942) -5‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@mantsoc․kostroma․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk․mantsoc․kostroma․ru |
Управление соцзащиты Мантуровского района – контактные данные
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uszn․manturov․kostroma․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (4942) -5‑02‑34 |
| Электронный адрес | uszn@manturov․kostroma․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk․uszn․manturov․kostroma․ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в обоих учреждениях осуществляется по предварительной записи
(через личный кабинет или по телефону) и в режиме «приём без записи» в часы
пиковой нагрузки․ Ниже указаны графики работы приёмных․
График приёма в КЦСОН
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График приёма в Управлении соцзащиты района
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Важно: для обращения по вопросам пенсионного обеспечения, пособий по
инвалидности и детских выплат рекомендуется записываться за 2–3 дня до визита․
Структура и отделы
В рамках КЦСОН и Управления соцзащиты работают следующие отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт выплат, консультирование․
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты на детей, материнский капитал․
- Отдел помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные программы․
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – поиск работы, курсы повышения квалификации․
- Юридический отдел – правовая помощь, защита прав граждан, подготовка жалоб․
- Отдел по работе с бездомными и малоимущими – временное жильё, продовольственная помощь․
Руководство
| Должность | Ф;И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор КЦСОН | Иванов Сергей Петрович | +7 (4942) -5‑01‑23 доб․ 101 |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4942) -5‑01‑23 доб․ 102 |
| Руководитель Управления соцзащиты района | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (4942) -5‑02‑34 доб․ 201 |
Отзывы граждан
Оценка: ★★★★☆
«Обратился за справкой о доходах для получения льготной проездной․ Оформление заняло
около 30 минут, сотрудники вежливы, но очередь в часы пик бывает длинной․ В целом доволен
обслуживанием»․
Оценка: ★★★★★
«Помогли оформить детское пособие и получить единовременную выплату․ Записалась через
личный кабинет, всё прошло быстро, без лишних вопросов»․
Оценка: ★★★☆☆
«Юридический отдел помог написать жалобу в прокуратуру, но пришлось ждать несколько
недель, пока её рассмотрят․ Ожидаю улучшения сроков обработки»․
Как получить помощь?
- Подготовьте необходимые документы․ Список документов зависит от услуги
(паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские заключения и т․д․)․ - Зарегистрируйтесь в личном кабинете․ На портале можно выбрать нужную услугу,
загрузить сканы документов и записаться на приём․ - Позвоните в горячую линию․ Операторы уточнят перечень документов и подскажут
удобное время визита․ - Посетите приёмное отделение․ При себе возьмите оригиналы и копии всех бумаг․
- Получите решение․ В большинстве случаев решение выдается в течение
10‑30 дней (в зависимости от категории услуги)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус заявки?
Войдите в личный кабинет на сайте lk․mantsoc․kostroma․ru и в разделе «Мои обращения» выберите нужную заявку․
Можно ли получить услуги онлайн?
Да․ Через личный кабинет можно подать заявление на детское пособие, оформить электронный
полис ОМС, получить справку о доходах и даже записаться на онлайн‑консультацию с юристом․
Какие льготы доступны пенсионерам?
Пенсионеры могут получать льготы на проезд, коммунальные услуги, бесплатные лекарства
по рецепту, а также право на бесплатный проезд в общественном транспорте в пределах
области․
Куда обращаться, если я не согласен с решением?
Подайте апелляционную жалобу в Управление социальной защиты населения Мантуровского района
(телефон +7 (4942) -5‑02‑34, доб․ 202) или в Департамент соцзащиты Костромской области․
Карты проезда
КЦСОН: показать на карте
Управление соцзащиты района: показать на карте
Дата актуализации информации: