Управление социальной защиты населения (СОБЕС) и Комплексный центр социального обслуживания в городском округе Мытищи предоставляют широкий спектр услуг для населения: от оформления детских пособий и жилищных субсидий до социальной реабилитации и помощи малоимущим. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ куда обращаться и как попасть на личный прием.

Описание

Социальная защита Мытищинского округа представлена двумя ключевыми учреждениями:

• Окружное управление социального развития (по городским округам Мытищи и Королев) — занимается назначением и выплатой пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ предоставлением путевок и другими мерами государственной поддержки.
• Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации «Мытищинский» (КЦСОИР) — оказывает непосредственную социальную помощь на местах: обслуживание одиноких пенсионеров‚ помощь инвалидам‚ организация отдыха и досуга‚ а также прием благотворительной помощи (в т.ч. непросроченных продуктов).

Контакты для обращений

Окружное управление социального развития (СОБЕС):

• Адрес: Московская область‚ г. Мытищи‚ Новомытищинский проспект‚ д. 82/7
• Справочный телефон: 8 (495) -02-70-80
• Телефон по жилищным субсидиям: (495) -86-31-88

Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации «Мытищинский»:

• Адрес: Московская область‚ г. Мытищи‚ ул. Троицкая‚ д. 9 (подъезд указан на входе)
• Секретарь (многоканальный): 8 (495) -82-36-16
• Телефон для справок (в т.ч. по благотворительности): 8 (498) -02-35-49

Официальный сайт

Официальную информацию о социальных услугах в Московской области‚ проверку очереди на получение путевки и данные о прожиточном минимуме можно найти на портале Министерства социального развития Московской области. Обращайте внимание на то‚ что многие сторонние сайты не являются официальными ресурсами соцзащиты.

Горячая линия

• Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (звонок бесплатный‚ работает по вопросам социального развития региона).
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты: ###-###-#### (консультации по оформлению и продлению детских пособий‚ льгот и субсидий).
• Бесплатная консультация юриста: ###-###-####

Номера телефонов

Для удобства жителей мы собрали все основные номера телефонов соцзащиты Мытищ в одном списке:

1. 8 (495) -02-70-80 — Справочная служба Мытищинского управления соцзащиты
2. 8 (495) -86-17-39, Телефон для обращений в управление социальной защиты
3. (495) -86-31-88 — Отдел жилищных субсидий
4. 8 (495) -82-36-16 — Многоканальный телефон КЦСОИР «Мытищинский»
5. 8 (498) -02-35-49 — КЦСОИР (вопросы благотворительной помощи и услуг)
6. 8 (498) -02-97-34 — Телефон директора КЦСОИР

Электронный адрес

Электронные адреса для обращений могут меняться‚ поэтому официальные запросы и заявления удобнее всего направлять через электронную приемную на официальном сайте Министерства социального развития Московской области или через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме (оформление пособий‚ субсидий‚ проверка статуса обращения) жителям Мытищ необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или Личный кабинет на официальном сайте Социального портала Московской области. Это позволяет избежать очередей и подать документы дистанционно.

Личный прием

Личный прием граждан проводится как в Окружном управлении‚ так и в Комплексном центре. Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. Записаться на прием к специалистам или руководству можно по справочным телефонам.

График приема

Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Мытищах:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретных отделов может отличаться‚ рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В структуру Мытищинского управления социальной защиты входят следующие подразделения:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий
• Отдел предоставления жилищных субсидий
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов
• Отдел социальной помощи малоимущим семьям
• Отделение отдыха и досуга граждан (при КЦСОИР)
• Сектор усыновления и опеки (информация доступна через портал Московской области)

Руководство

• Начальник Мытищинского управления социальной защиты населения: Скворцова Ирина Юрьевна. Личный прием начальника осуществляется по понедельникам (по предварительной записи).
• Директор Комплексного центра социального обслуживания и реабилитации «Мытищинский»: Лазарев Роман Сергеевич. Контактный телефон директора: 8 (498) -02-97-34.

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты в Мытищах носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через МФЦ и портал Госуслуг. Однако в отзывах на картах (2ГИС) и форумах часто встречаются жалобы на то‚ что дозвониться по основному телефону 8 (495) -02-70-80 бывает крайне сложно: линии часто перегружены‚ иногда звонки сбрасываются или долго не берут трубку. В таких случаях рекомендуется использовать многоканальный номер КЦСОИР или звонить на горячую линию Губернатора Московской области для решения острых вопросов.