Островский муниципальный округ, расположенный в юго-западной части Псковской области, уделяет особое внимание поддержке социально незащищенных слоев населения. Вопросы назначения льгот, пособий, субсидий и социальной помощи решаются профильными ведомствами. В данной статье мы подробно разберем, как связаться со службами соцзащиты, какие контакты использовать и как получить необходимую помощь.
Описание деятельности
Социальная защита населения в Островском районе направлена на реализацию государственных полномочий по поддержке граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы, субсидии на оплату ЖКУ, пособия на детей).
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты.
- Работа с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Администрация Островского муниципального округа активно информирует граждан о событиях социально-экономической жизни, а также предоставляет возможность сообщать о проблемах (не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь и т.д.) через официальный портал.
Контакты для обращений
Для решения различных вопросов граждане могут обращаться в Администрацию Островского муниципального округа и профильные отделы социальной сферы.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом муниципалитета является официальный сайт Администрации Островского муниципального округа: https://ostrov.gosuslugi.ru/
Также часть информации и новостей публикуется на сайте: https://ostrov.reg60.ru/
На портале ostrov.gosuslugi.ru есть специальный раздел «Социальная сфера», где размещена актуальная информация о мерах поддержки, нормативно-правовые документы и контакты специалистов.
Горячая линия и номера телефонов
- Приемная Главы Островского муниципального округа: 8 (81152) —27-22
- Единая дежурно-диспетчерская служба (для экстренных обращений и проблем на территории района): 3-10-48
Для получения консультаций по вопросам социальной защиты (пособия, льготы, субсидии) рекомендуется звонить в приемную Администрации, где вас переведут на профильный отдел или предоставят прямой номер специалиста.
Электронный адрес
Для официальных обращений и документооборота используется электронная почта Администрации: ostrov@reg60.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты (оформление пособий, субсидий, статус многодетной семьи и т.д.) в электронном виде, жителям Островского района необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Регистрация на портале позволяет подавать заявления без посещения ведомств и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием граждан
Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы Администрации. Прием ведется по адресу: г. Остров, ул. Островских Молодогвардейцев, д. 1
График приема
Прием граждан Главой Островского муниципального округа осуществляется по следующему графику:
3-й четверг каждого месяца с 11:00 до 15:00
Прием по узким социальным вопросам ведется специалистами профильных отделов в рабочие дни. Рекомендуется предварительно записываться по телефону приемной: 8 (81152) —27-22.
Отделы
В структуре Администрации Островского муниципального округа вопросы социальной защиты курируют профильные структурные подразделения. В частности, за социальную сферу отвечает Отдел по социальной политике (или аналогичное структурное подразделение), который координирует:
- Назначение и выплату детских пособий и компенсаций.
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Поддержку ветеранов, инвалидов и пенсионеров.
- Организацию социального обслуживания на дому.
Помимо социальной сферы, Администрация включает отделы по образованию, здравоохранению, культуре, ЖКХ, градостроительству, экономике и имущественным отношениям.
Руководство
Главой Островского муниципального округа является Быстров Дмитрий Михайлович. Именно он осуществляет руководство деятельностью Администрации и несет ответственность за реализацию социальной политики на территории всего района, включая координацию работы всех структурных подразделений.
Отзывы
Отзывы жителей Островского района о работе служб социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают улучшение информационной доступности — благодаря официальному сайту и возможностям портала Госуслуг, стало проще подавать документы на льготы и пособия, не выходя из дома. Положительно оцениваеться работа Единой дежурно-диспетчерской службы, позволяющей оперативно реагировать на бытовые и коммунальные проблемы.
В то же время, в отзывах иногда встречаются пожелания по ускорению обработки документов в пиковые периоды (например, в сезон оформления субсидий на ЖКУ) и увеличению времени личного приема специалистов. В целом, Администрация района стремится к открытому диалогу с жителями, о чем свидетельствует возможность сообщать о проблемах напрямую через официальный сайт.