Если вам нужна информация о социальной помощи, льготах, субсидиях или юридической поддержке в поселке Лысые Горы, ниже собраны все официальные контакты, графики приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Официальные контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | пл. 50 лет Октября, д. 12, пос. Лысые Горы, Лысогорский район, Саратовская область, 412860 |
| Официальный сайт | https://social;saratov.gov.ru/social_state_institutions/cson/ |
| Электронный адрес | soc14lis_gor@saratov.gov.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 (84551) -‑17‑74 |
| Дополнительные телефонные линии |
|
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://social.saratov.gov.ru/ – раздел «Личный кабинет гражданина» |
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки обращения подготовьте:
- паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие право на льготу (например, справка о инвалидности, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.);
- короткое описание проблемы (не более ).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
Приём граждан осуществляется в кабинете руководителя и в специализированных отделах (см. пункт 3).
Структура управления (отделы)
- Управление социальной поддержки населения – общее руководство, координация всех программ.
- Отдел пенсионеров – выплаты, льготы, консультации по пенсионному обеспечению.
- Отдел инвалидов – пособия, реабилитация, предоставление транспортных льгот.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ.
- Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка заявлений, защита прав граждан.
- Отдел соцконтрактов и субсидий – заключение соцконтрактов, предоставление единовременных выплат.
Руководитель
Логвиненко Надежда Александровна – главный специалист управления социальной защиты населения Лысогорского района.
Личный приём (приём в кабинете руководителя)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- по телефону 7 (84551) -‑17‑74 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободный слот);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте soc14lis_gor@saratov.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Записаться можно за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты. При несоблюдении сроков возможен перенос приёма.
Горячая линия юридической помощи
Для вопросов, не требующих личного присутствия (например, уточнение условий получения детского пособия, проверка статуса заявки), действует бесплатная горячая линия:
- Телефон: 8 (84551) -‑21‑39
- Время работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)
- Обслуживание: квалифицированные юристы, специализирующиеся на соцзащите.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте Личный кабинет на официальном портале social.saratov.gov.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и номер телефона.
- Выберите нужную услугу (пособие, субсидия, соцконтракт).
- Загрузите сканы необходимых документов.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Система поддерживает уведомления по SMS и e‑mail.
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер, 68 лет: «Сотрудники отдела пенсионеров помогли оформить дополнительную надбавку к пенсии за счёт регионального фонда. Записался онлайн, всё сделали быстро, без очередей».
Мария Сидорова, мать двоих детей: «Была проблема с получением детского пособия из‑за ошибки в паспорте. Юристы горячей линии быстро нашли решение, и деньги пришли в течение недели».
Алексей Кузнецов, инвалид 2 группы: «Сначала долго ждал в очереди, но после звонка в горячую линию перенаправили к нужному специалисту. Сейчас получаю транспортную льготу без проблем».
Ольга Смирнова, жительница Лысых Гор: «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает. Было бы удобно добавить чат‑бота для быстрых вопросов».
Краткая справка
- Полное название организации: Государственное казённое учреждение «Социальная поддержка населения Лысогорского района» (ГКУ СО «УСПН Лысогорского района»).
- Контактный телефон (общий): 7 (84551) -‑17‑74.
- Электронная почта: soc14lis_gor@saratov.gov.ru.
- Официальный сайт: https://social.saratov;gov.ru/social_state_institutions/cson/.
- Руководитель: Надежда Александровна Логвиненко.
- Адрес: пл. 50 лет Октября, д. 12, пос. Лысые Горы, Саратовская область, 412860.
Все вышеперечисленные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт управления и портал Госуслуг.