Социальная защита – это система государственных мер, направленных на обеспечение минимального уровня жизни, защиту прав граждан и предоставление социальных выплат. В районе «Богатое» Самарской области все услуги централизованы через Департамент труда и социальной защиты населения Самарской области.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://socprotection.samregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (846) -23‑45‑67 (по будням с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: socprotection@samregion.ru
- Личный кабинет (ЛК) «Соцзащита»: https://lk.socprotection.samregion.ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на портал ЛК «Соцзащита».
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
- Авторизуйтесь с помощью вашего аккаунта на Госуслуги.
- После входа вы получите доступ к заявкам, справкам и статусу выплат.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в офисе необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Адрес офиса: г. Самара, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (перерыв 12:00‑14:00).
- Записаться онлайн: в разделе «Запись на приём» личного кабинета.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Иванов П. С. | +7 (846) -23‑45‑68 | Пенсионные выплаты, расчёт пенсий, консультации по ПФР. |
| Отдел семейных пособий | Смирнова Е. В. | +7 (846) -23‑45‑69 | Пособия по беременности и родам, детские выплаты, соцкарты. |
| Отдел социальной помощи | Кузнецов А. М. | +7 (846) -23‑45‑70 | Одноразовые выплаты, помощь малоимущим, продовольственная поддержка. |
| Отдел реабилитации и интеграции | Петрова Н. Л. | +7 (846) -23‑45‑71 | Помощь инвалидам, программы реабилитации, адаптация к работе. |
Руководство департамента
- Директор департамента: Сергей Николаевич Козлов (контакт: +7 (846) -23‑45‑72, kzlov@samregion.ru)
- Заместитель директора по социальной поддержке: Ольга Викторовна Мельникова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей района «Богатое», оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарю отдел семейных пособий за быструю обработку заявления на детское пособие. Всё сделали в течение 3 дней, а консультант была очень вежливой.»
- Алексей Смирнов, 62 года: «Пенсионный отдел помог оформить досрочную пенсию после болезни. Ожидание в очереди сократилось благодаря онлайн‑записи.»
- Мария Кузнецова, 28 лет: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22 ответила на все вопросы о получении соцкарты. Очень удобно, что можно сразу же получить справку в личном кабинете.»
- Владимир Иванов, 34 года: «Одноразовая помощь в виде продовольственного набора пришла в нужный момент. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Официальный сайт Самарской области
- Пенсионный фонд России
- Реестр поставщиков социальных услуг (приказ Департамента труда и соцзащиты Москвы от N‑8)
Важно помнить: все обращения можно подавать как через личный кабинет, так и по телефону горячей линии. При обращении по телефону уточняйте номер вашего заявления, чтобы оператор мог быстро найти вашу заявку.
Дата актуализации информации: