Район Новогиреево Восточного административного округа (ВАО) города Москвы обладает развитой инфраструктурой социальной поддержки. Важно отметить, что в последние годы система работы органов соцзащиты в столице была реформирована: традиционные районные Управления социальной защиты населения (УСЗН) были упразднены, а их функции переданы в Социальное казначейство Москвы. Тем не менее, на территории района продолжают функционировать профильные отделы и учреждения, которые обеспечивают реализацию государственной социальной политики для престарелых граждан, инвалидов, семей с детьми и других категорий населения.

Описание

Социальная защита в районе Новогиреево теперь осуществляется через несколько ключевых структур. Основную работу по непосредственному обслуживанию и предоставлению услуг на дому ведет Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания (ГБУ ТЦСО) «Новогиреево». Вопросы назначения выплат, льгот и субсидий решаются через Социальное казначейство Москвы, а вопросы опеки и попечительства, через специализированный отдел Управления социальной защиты населения района Новогиреево.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Социальное казначейство Москвы (оформление льгот и выплат): szao.mos.ru или через портал mos.ru
• ГБУ ТЦСО «Новогиреево»: информация доступна на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы dszn.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон отделения социальной защиты населения района Новогиреево: 8 (495) -70-27-54
• Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77-77-77
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы: 8 (495) -23-10-20

Электронный адрес

Для обращения в Социальное казначейство Москвы и Департамент труда и соцзащиты рекомендуется использовать электронные приемные на официальных сайтах. Также общие вопросы можно направлять на адрес: dszn@mos.ru.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты жителям района Новогиреево не обязательно посещать учреждения лично. Вся необходимая функциональность доступна через:

• Личный кабинет на портале mos.ru — оформление субсидий, льгот, статуса малоимущей семьи и других мер социальной поддержки в электронном виде.
• Личный кабинет на сайте Социального казначейства — отслеживание статуса поданных заявлений и назначенных выплат.
• Личный кабинет на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru) — федеральный портал для оформления пенсий и социальных пособий.

Личный прием и график приема

Отдел опеки, попечительства и патронажа УСЗН района Новогиреево

Адрес: Москва, ул. Новогиреевская, д. 41

Личный прием граждан ведется специалистами отдела опеки и попечительства. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять часы приема по телефону: 8 (495) -70-27-54.

Стандартный график приема:

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
• Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:45, 14:30)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:45 — 14:30)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отдел трудоустройства «Новогиреевский»

Адрес: Центр госуслуг района Новогиреево (МФЦ).

График работы соответствует режиму работы МФЦ «Мои документы» (как правило, ежедневно с 08:00 до 20:00).

Отделы

Структура социальных учреждений, обслуживающих район Новогиреево, включает в себя:

1. Отдел опеки, попечительства и патронажа, защита прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, недееспособных граждан.
2. Отдел трудоустройства Новогиреевский — содействие в поиске подходящей работы, оформление пособий по безработице.
3. Социальное казначейство Москвы (районное отделение) — назначение и выплата городских мер социальной поддержки (субсидии на ЖКУ, детские пособия, льготы пенсионерам и т.д.).
4. Структурные подразделения ГБУ ТЦСО «Новогиреево» — отделения социального обслуживания на дому, отделения дневного пребывания, срочного социального обслуживания.

Руководство

Информация о текущем руководстве отделов регулярно обновляется на официальных ресурсах Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы; Руководство ГБУ ТЦСО «Новогиреево» и отделов Социального казначейства осуществляет оперативное управление деятельностью учреждений, рассмотрение жалоб и контроль качества оказания социальных услуг жителям района Новогиреево.

Отзывы

Отзывы жителей района Новогиреево о работе служб социальной защиты носят разный характер. После перехода к системе Социального казначейства многие граждане отмечают удобство оформления услуг дистанционно через личный кабинет на портале mos.ru, что значительно сократило необходимость стоять в очередях. Положительные отклики часто адресованы сотрудникам ГБУ ТЦСО «Новогиреево» за чуткое отношение к пожилым людям и качественную работу социальных работников на дому. Однако в пиковые периоды (например, во время индексации пенсий или массового оформления новых пособий) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по телефону горячей линии и сложности дозвониться в районные отделы.