Социальная защита — это важнейший аспект поддержки граждан, который включает в себя предоставление льгот, субсидий, пособий и помощь социально уязвимым слоям населения. В городе Родники Ивановской области эти функции выполняют два основных государственных учреждения. В нашей статье мы подробно разберем, как связаться с органами соцзащиты, кто ими руководит, какие отделы существуют и как попасть на личный прием.

Описание учреждений соцзащиты г. Родники

В Родниковском муниципальном районе вопросы социальной защиты решают две ключевые структуры, расположенные в одном здании:

• Территориальное управление социальной защиты населения по Родниковскому муниципальному району — осуществляет общее руководство, координацию и контроль в сфере социальной защиты, а также вопросы опеки и попечительства.
• Родниковский филиал ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения» — непосредственно назначает и выплачивает пособия, субсидии на оплату ЖКУ, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и занимается социальным обслуживанием.

Контакты для обращений

Оба учреждения располагаются по одному адресу, что значительно упрощает решение социальных вопросов для жителей города и района.

Адрес

155250, Ивановская область, г. Родники, ул. Советская, д. 10

Номера телефонов

• Руководитель управления: (49336) —23-66
• Заместитель руководителя управления: (49336) —14-11
• Консультант по опеке и попечительству: (49336) —18-41
• Руководитель филиала: (49336) —05-10
• Специалисты по социальным выплатам (ЕДВ ЖКУ, пособия на детей): (49336) —16-82
• Специалисты по назначению субсидий: (49336) —50-92
• Специалисты по делам семьи и детей / льгот и гарантий: (49336) —37-08
• Общий тел./факс: (49336) —37-08

Электронный адрес

Для обращений в администрацию Родниковского района (в ведении которой находятся социальные вопросы на муниципальном уровне) используйте email: post@rodniki-37.ru. Контакты электронной почты непосредственно территориального управления и филиала рекомендуется уточнять на официальном сайте Департамента.

Горячая линия

Единой федеральной или региональной горячей линии для данных структур не выделено, однако жители могут звонить по телефонам специалистов (указаны выше) в часы приема. Также актуальные вопросы можно задавать через официальные сообщества Департамента социальной защиты Ивановской области в социальных сетях (ВКонтакте и на YouTube).

Официальный сайт

• Сайт администрации Родниковского района: www.rodniki-37.ru (раздел «Социальная сфера» -> «Социальная защита»)
• Сайт Департамента социальной защиты населения Ивановской области: szn.ivanovoobl.ru (информация по Родниковскому району доступна в разделе «Территориальные органы»)

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме (оформление субсидий, детских пособий, льгот) гражданам необходимо использовать Государственные услуги (Госуслуги). Это официальный портал, выполняющий функцию личного кабинета заявителя. Подать заявление можно, выбрав услугу и указав в качестве получателя органа социальную защиту Ивановской области. Также на сайте Департамента соцзащиты Ивановской области доступна функция записи на прием по вопросу социального обслуживания.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и филиала непосредственно в офисе по адресу: г. Родники, ул. Советская, д. 10.

График работы и приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Примечание: В пятницу рабочий день сокращен на 15 минут по сравнению с остальными будними днями, что важно учитывать при планировании визита.

Отделы и специалисты

Структура социальной защиты Родников включает в себя несколько ключевых направлений, за каждое из которых отвечают конкретные специалисты филиала и управления:

1. Отдел социальных выплат — занимается назначением ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) на оплату ЖКУ и детских пособий. Специалисты: старший инспектор по социальным выплатам Павлова Галина Робертовна, старший инспектор по выплатам на детей Козлова Алена Леонидовна, старший экономист по учету Патренкина Наталья Сергеевна.
2. Отдел субсидий — оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Специалист: старший экономист по субсидиям Кормушкина Светлана Станиславовна.
3. Отдел по делам семьи и детей — поддержка семей с детьми, назначение соответствующих гарантий. Специалист: старший инспектор по делам семей Смурова Татьяна Владимировна.
4. Отдел социальных гарантий и социального обслуживания — старший экономист Виноградова Ольга Владимировна.
5. Отдел опеки и попечительству — консультант Шарова Ксения Сергеевна.

Руководство

За эффективную работу органов социальной защиты в Родниках отвечает следующее руководство:

• Пескова Ирина Вадимовна — Руководитель территориального управления социальной защиты населения по Родниковскому муниципальному району.
• Иваненко Ольга Николаевна — Заместитель руководителя территориального управления.
• Куликова Алла Владимировна — Руководитель Родниковского филиала ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения».

Отзывы

Отзывы о работе социальной защиты в городе Родники, как и о многих государственных учреждениях, носят различный характер. Среди положительных моментов жители отмечают:

• Удобное расположение обоих учреждений в одном здании в центре города.
• Наличие прямых телефонных линий у профильных специалистов, что позволяет решать многие вопросы без личного визита.
• Возможность подачи документов через портал Госуслуг, что минимизирует очереди.

К сложностям, с которыми сталкиваются граждане в отзывах, традиционно относятся:

• Очереди в предпраздничные дни или в период массовой подачи документов на субсидии (осенне-зимний сезон).
• Необходимость строгого соблюдения времени приема с учетом обеденного перерыва (с 13:00 до 13:45) и сокращенного дня в пятницу.