Социальная защита в городе Ухте осуществляется через сеть государственных бюджетных учреждений Республики Коми. Основную роль в предоставлении мер социальной поддержки и государственных услуг играют Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (ГБУ РК ЦПГУССЗН) и Комплексный центр социальной защиты населения (ГБУ РК ЦСЗН). В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с учреждениями, где они находятся и как получить необходимые услуги.
Описание учреждения
Учреждения социальной защиты города Ухты представляют собой многофункциональные государственные организации, задача которых — оказание поддержки малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим социально незащищенным категориям граждан. В структуре ухтинской соцзащиты функционируют несколько отделов, включая отдел по предоставлению мер социальной поддержки и социальной помощи, а также Центр социальной помощи семье и детям. На данный момент в городе открыто 5 отделов органов социальной защиты, каждый из которых специализируется на конкретном направлении работы.
Контакты для обращений
Для удобства граждан социальные учреждения Ухты располагают несколькими офисами. Ниже приведены основные адреса и контакты.
Центр по предоставлению государственных услуг (ГБУ РК ЦПГУССЗН)
- Адрес: Республика Коми, г. Ухта, Чибьюский переулок, д. 14
- Телефон: 8 (8216) -5-14-70
Комплексный центр социальной защиты населения (ГБУ РК ЦСЗН)
- Адрес: Республика Коми, г. Ухта, проезд Строителей, д. 27
- Телефон: 8 (8216) -6-69-90, 8 (8216) -2-37-22
Официальный сайт
Актуальная информация о видах оказываемых услуг, перечне необходимых документов и последних новостях размещается на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми. Информацию по ухтинским отделениям можно найти в соответствующем разделе регионального сайта соцзащиты (soc.rkomi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам назначения пособий, льгот и социальных выплат жители Ухты могут обращаться по следующим номерам:
- Справочный телефон ГБУ РК ЦПГУССЗН: 8 (8216) -5-14-70
- Отдел мер социальной поддержки и помощи (пр-д Строителей, 27): 8 (8216) -6-69-90, 8 (8216) -2-37-22
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений или предварительной записи граждане могут воспользоваться электронной почтой учреждения. Официальный e-mail Комплексного центра социальной помощи семье и детям: cspsid_uhtasoc.rkomi.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты жителям Ухты рекомендуется использовать Государственные услуги Республики Коми или федеральный портал Госуслуги. Через личный кабинет на этих ресурсах можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, не выходя из дома, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и руководство
Граждане имеют право на личный прием у руководства учреждения для решения сложных или спорных вопросов. Прием ведется по предварительной записи.
- Руководитель ГБУ РК ЦПГУССЗН города Ухты: Максимова Ольга Сергеевна
Записаться на личный прием к руководителю или его заместителям можно по телефонам учреждения или через канцелярию по адресу: Чибьюский переулок, 14.
График приема
Учреждения социальной защиты Ухты работают по стандартному графику бюджетных организаций. Режим работы отделений:
- Понедельник — Четверг: с 08:45 до 17:15 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:45 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы конкретного отдела или специалиста может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону.
Отделы
В структуре социальной защиты Ухты выделяются следующие основные подразделения:
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки и социальной помощи — назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ (пр-д Строителей, 27).
- Отдел по предоставлению государственных услуг — прием заявлений и оформление статусов (многодетная семья, малоимущие, ветеран труда и т.д.) (пер. Чибьюский, 14).
- Центр социальной помощи семье и детям, оказание психологической, юридической и социальной помощи семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации (пр-д Строителей, 27).
- Отделы социальной поддержки инвалидов и ветеранов
- Отдел по назначению детских пособий
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Ухты носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость социальных работников, особенно при работе с пожилыми людьми и семьями с детьми. На сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты можно найти полезные комментарии касательно удобства расположения офисов, времени ожидания в очередях и качества обслуживания в конкретных окнах. Как и в любом бюджетном учреждении, иногда встречаются отзывы о длительном ожидании в пиковые дни (например, в период оформления субсидий на ЖКУ перед отопительным сезоном), однако в целом учреждение функционирует стабильно и выполняет свои обязательства перед гражданами.