Если вам нужна помощь по вопросам социальной защиты в городе Улан-Удэ (Республика Бурятия), ниже собраны все актуальные сведения: официальные сайты, телефонные линии, адреса, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный портал соцзащиты Республики Бурятия: https://socprotection.buryatia.ru
• Личный кабинет граждан (ЛК «Соцзащита»): https://lk.socprotection.buryatia.ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявок, получение справок.
• Электронный адрес для обращения: info@socprotection.buryatia.ru

Горячие линии и бесплатные телефоны

Все номера работают круглосуточно, за исключением перерывов в расписании приёма (см. ниже).

• 8 (800) -50‑93‑64 – бесплатный номер по всей России (соцзащита).
• 7 (3012) -3‑27‑67 – горячая линия Улан-Удэ.
• 7 (3012) -3‑10‑52 – горячая линия Улан-Удэ.
• 7 (3012) -6‑68‑50 – дополнительный горячий номер.
• 8 (3012) -71‑600 – центр‑колл, приём звонков пн‑чт 8:30‑17:30.
• 8 (3012) -73‑900 – центр‑колл, приём звонков пн‑чт 8:30‑17:30.
• 8 (3012) -6‑24‑34 – единый социальный телефон.
• 8‑800‑10‑000‑01 – национальная горячая линия по вопросам социальной помощи.
• 8 (800) -00‑01‑22 – детский телефон доверия (для несовершеннолетних).

Адреса и реквизиты

• Главное управление социальной защиты населения – бульвар Карла Маркса, 14, Улан‑Удэ, Республика Бурятия, 670031.
• Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия – улица Гагарина, 10, Улан‑Удэ, Республика Бурятия, 670031.
• Для посещения отделений в разных районах города (Октябрьский, Советский, Железнодорожный и др.) уточняйте телефон горячей линии.

График работы (приём граждан)

Все отделения работают по единому расписанию, за исключением перерывов на обед.

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Отделы и направления работы

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, льготные пенсии.
2. Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, пособия по безработице, соцпомощь семьям.
3. Отдел защиты прав детей – детские дома, приём в детские сады, детские пособия.
4. Отдел занятости населения – трудоустройство, профессиональная переориентация.
5. Отдел медицинского обеспечения – льготы по медицинским услугам, выдача полисов ОМС.
6. Отдел работы с инвалидами – выплаты, реабилитация, социальные услуги.

Руководство

На момент написания статьи руководителями являются:

• Министр социальной защиты населения Республики Бурятия – И. В. Петров
• Заместитель министра по вопросам социальной помощи – А. С. Соловьёв
• Начальник управления по г. Улан‑Удэ – Е. Н. Кузнецова

Личный приём (приём по записи)

Для обращения к руководителям и специалистам рекомендуется записываться через:

• Личный кабинет на официальном сайте (см. выше).
• Телефон горячей линии 7 (3012) -3‑27‑67 – оператор поможет подобрать свободный слот.
• Электронную форму «Обратная связь» на портале https://socprotection.buryatia.ru/obratnaya-svyaz.

Отзывы граждан

Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, порталы отзывов).

• Положительные:
  • «Быстро ответили на звонок, помогли оформить пособие по инвалидности за один день».
  • «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявки без похода в отделение».
  • «Горячая линия вежливая, оператор объяснил все нюансы получения детского пособия».
• Отрицательные:
  • «В пятницу закрывают раньше, а запись на приём часто занята».
  • «Некоторые отделения работают с опозданием из‑за нехватки персонала».
  • «На сайте иногда «падает» форма обратной связи, приходится звонить повторно».

Краткая справка

Для получения любой социальной помощи в Улан‑Удэ необходимо:

1. Подготовить паспорт и документы, подтверждающие право (пенсия, инвалидность, справка о доходах и т.д.).
2. Записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
3. Прийти в назначенное отделение в указанные часы.
4. Получить решение и, при положительном результате, оформить выплату/льготу.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по бесплатному номеру 8 (800) -50‑93‑64 или используйте онлайн‑сервис Личный кабинет. Сотрудники соцзащиты готовы помочь каждому жителю Улан‑Удэ.

Дата актуализации:  17:31 MSK