Социальная защита – это комплекс государственных и муниципальных мер, направленных на поддержку
уязвимых групп населения, обеспечение их прав и улучшение качества жизни. В Ярославском районе
социальная защита реализуется через Отдел социальной защиты населения администрации района.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт:
https://yamo.adm.yar.ru/social/soc/ - Горячая линия (единый номер для всех вопросов соцзащиты): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: 8‑4852‑33‑11‑22 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: socprotection@yaradm.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг:
https://lk.gosuslugi.ru
(в разделе «Социальные услуги» → «Обращения в отдел соцзащиты»)
Адрес отдела
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Советская, д. 1, офис 302
(в здании администрации Ярославского района, 2‑й этаж)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
на приём. Запись производится:
- по телефону 8‑4852‑33‑11‑22 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте (кнопка «Записаться на приём»);
- по электронной почте socprotection@yaradm.ru
(в теме письма указать «Запись на приём – ФИО, телефон»).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 13:30 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 13:30 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 13:30 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
Выходные и праздничные дни: суббота, воскресенье, официальные государственные праздники.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, пособия по уходу.
- Отдел помощи пенсионерам – назначение и выплата пенсий, льготные тарифы за коммунальные услуги.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – соцпособия, реабилитационные программы, выдача инвалидных карт.
- Отдел временной помощи и социальной адаптации – выплаты по безработице, программы переобучения.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения прав получателей соцзащиты, работа с жалобами.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑4852‑33‑11‑22 доб. 101 | ivanov.sp@yaradm.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4852‑33‑11‑22 доб. 102 | kuznetsova.ev@yaradm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», электронную почту и телефонную линию.
Иван Петров, пенсионер: «Благодарю сотрудников отдела за оперативную выплату пенсии в срок. Оперативно ответили на мой звонок, помогли оформить льготу на оплату ЖКХ.»
Мария Сидорова, мать двоих детей: «Помогли собрать все необходимые документы для получения детского пособия. Сотрудники вежливы и терпеливы, объяснили каждый пункт.»
Алексей Кузнецов, инвалид 2 группы: «Подали заявление на получение инвалидной карты, процесс занял меньше недели, чем ожидал. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение социальной помощи?
Заявление можно подать лично в отделе, через онлайн‑форму на сайте
или через личный кабинет «Госуслуги». При личном обращении необходимо взять с собой паспорт,
СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты. - Какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком?
Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС, справка о доходах семьи (при необходимости) и
медицинскую справку о состоянии здоровья ребёнка (если требуется). - Можно ли получить льготы по оплате коммунальных услуг онлайн?
Да. После подачи заявления через личный кабинет «Госуслуги» вам будет выслано подтверждение
о предоставлении льготы, которое автоматически передаётся в управляющую компанию.
Важно: При обращении в отдел социальной защиты всегда уточняйте актуальный перечень необходимых
документов, так как требования могут изменяться в зависимости от конкретной программы.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.