Организацию работы органов социальной защиты в Ульяновске обеспечивает Ульяновское областное государственное казённое учреждение социальной защиты населения (ОГКУ СЗН)․ Отделы данного учреждения обслуживают более 620 тысяч жителей города, предоставляя широкий спектр мер социальной поддержки, льгот и пособий․
Основными органами, отвечающими за социальное благополучие горожан, являются Департамент Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области в городе Ульяновске и непосредственно ОГКУ СЗН Ульяновской области․ В данной статье мы подробно рассмотрим работу отделения соцзащиты Заволжского района, обслуживающего микрорайон Новый Город․
Описание учреждения
Ульяновское ОГКУ СЗНО по Заволжскому району в городе Ульяновске — это ключевое подразделение социальной защиты для жителей Заволжья и микрорайона Новый Город․ Учреждение осуществляет прием населения, консультирование по вопросам льгот и выплат, а также оформление различных социальных программ․
Основные услуги и направления работы:
- Оформление и продление детских пособий;
- Назначение минимальной пенсии;
- Предоставление льгот ветеранам боевых действий;
- Обеспечение питанием на «Молочной кухне»;
- Оформление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций на оплату ЖКХ (ЕДК);
- Назначение субсидий и других социальных выплат․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с оформлением льгот, субсидий и пособий, жители могут обращаться по следующим контактам:
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, электронные формы заявлений и регламенты предоставления услуг доступны на официальном портале органов соцзащиты Ульяновской области: ulyanovsk․orgsinfo․ru, а также на сайте Единого областного центра социальных выплат․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социальной защиты работает всероссийская бесплатная горячая линия:
###-###-####
По данному номеру можно получить помощь при проблемах с оформлением или продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и по другим юридическим вопросам․
Номера телефонов и адрес
Адрес отделения по Заволжскому району (мкр․ Новый Город): г․ Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, 39․
Справочные телефоны учреждения: точные номера отделов можно уточнить на официальном сайте или по единому телефону ###-###-####․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта учреждения․ Актуальный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на официальном портале ulyanovsk․orgsinfo․ru, так как для разных запросов могут быть выделены отдельные ящики․
Личный кабинет
Многие услуги социальной защиты сегодня можно получить дистанционно, без личного визита в учреждение․ Для граждан открыт Личный кабинет на портале Единого областного центра социальных выплат, а также на федеральном портале «Госуслуги»․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, льгот, субсидий и отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется специалистами отделения по Заволжскому району по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы работы․
График приема:
- Понедельник, Среда: с 08:00 до 17:00 (перерыв: с 12:00 до 13:00)
- Четверг: с 08:00 до 16:00 (перерыв: с 12:00 до 13:00)
- Вторник, Пятница: уточняйте по телефону горячей линии или на сайте (возможно, дни для документооборота и внутривидовой работы)
Отделы и структура
В структуру Ульяновского ОГКУ СЗН входят отделения по районам города, каждое из которых располагается в отдельных зданиях:
- Отделение по Заволжскому району — проспект Ленинского Комсомола, 39 (обслуживает мкр․ Новый Город и прилегающие территории);
- Отделение по Ленинскому району — ул․ Дмитрия Ульянова, 9;
- Отделение по Засвияжскому району;
- Отделение по Ульяновскому району — Ульяновская область, р․п; Ишеевка, ул; Новокомбинатовская, 11․
Руководство
Общее руководство органами соцзащиты в регионе осуществляет Министерство семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области․ Операционное управление ОГКУ СЗН Ульяновской области и координация работы районных отделений выполняется руководством учреждения, чьи контакты и ФИО представлены на официальном сайте и стендах в холлах приемных․
Отзывы
Отзывы жителей Ульяновска о работе соцзащиты, в частности в Заволжском районе (мкр․ Новый Город), носят разносторонний характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм отдельных специалистов, готовность помочь в сложных ситуациях и удобство получения услуг через Личный кабинет․ Однако в пиковые периоды (например, при оформлении социальных контрактов или новых пособий) жители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях на личном приеме и сложностями дозвона по справочным телефонам․ В целом, работа учреждения направлена на реализацию Стратегии народосбережения Ульяновской области до 2030 года и поддержку уязвимых слоев населения․
Важно! Если вы столкнулись с проблемой на территории города (не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь и т․д․), о ней можно сообщить в Администрацию города Ульяновска через официальные каналы связи, так как эти вопросы не входят в компетенцию органов соцзащиты․