Социальная защита в городе Железногорске Курской области представляет собой важную структуру, обеспечивающую поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и оказание социальных услуг․ В нашем подробном обзоре мы собрали всю необходимую информацию о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться государственными услугами․
Описание
Управление социальной защиты и охраны здоровья населения города Железногорска, а также подведомственные учреждения (Центр социальных выплат, Комплексный центр социального обслуживания и Отдел опеки и попечительства) осуществляют свою деятельность для обеспечения мер социальной поддержки жителей городского округа․ В их задачи входят назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, оказание адресной помощи, организация опеки над несовершеннолетними и недееспособными гражданами, а также социальное обслуживание на дому и в стационарных условиях․
Контакты для обращений
Основной офис Управления социальной защиты и подведомственных структур располагается по следующим адресам:
- Управление социальной защиты и охраны здоровья населения: 307170, Курская область, город Железногорск, ул․ Ленина, д․ 52, кабинет 116(1)․
- Отдел опеки и попечительства: 307170, Курская область, город Железногорск, ул․ Ленина, д․ 52, кабинет 117(1)․
- Муниципальное казенное учреждение «Центр социальных выплат»: 307170, Курская область, город Железногорск, ул․ Ленина, д․ 52, кабинеты №№ 119, 116/6, 122․
- Комплексный центр социального обслуживания населения г․ Железногорска: 307170, Курская область, г․ Железногорск, ул․ 21 Партсъезда, д․ 17․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о мерах социальной поддержки, предоставляемых услугах и новостях учреждения, граждане могут воспользоваться региональным порталом государственных услуг Курской области — gorodzhe46․gosuslugi․ru․ Также актуальные публикации касаемо социальной сферы города можно отслеживать на информационном портале Железногорска, zhel․city․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками социальных служб города Железногорска используются следующие контактные номера:
- Управление социальной защиты и охраны здоровья населения: 8 (47148) —64-46, 8 (47148) —64-32
- Отдел опеки и попечительства: 8 (47148) —64-37
- Центр социальных выплат: 8 (47148) —64-45
- Комплексный центр социального обслуживания населения: 8 (47148) —54-78, 8 (47148) —63-76
- Справочный телефон (по старым данным Управления): 7 (47148) —40-79
Горячая линия Центра занятости населения: 7 (47178) —75-80 (основной телефон ЦЗН: 7 (47148) —25-68)․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документации можно использовать следующие email-адреса:
- Отдел опеки и попечительства: zhel․otdelopeki@mail․ru
- Центр социальных выплат: mkucsv@yandex․ru
- Комплексный центр социального обслуживания: ministr@regionnet․ru (обратите внимание, что данный адрес не предназначен для приема обращений граждан)
Личный кабинет
Для оформления льгот, пособий и субсидий дистанционно, жителям города Железногорска рекомендуеться использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале Государственных услуг (Госуслуги)․ Для авторизации в системе необходимо использовать подтвержденную учетную запись; Также часть региональных услуг доступна через Личный кабинет на портале gorodzhe46․gosuslugi․ru․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и подведомственных учреждений строго по установленному графику в здании по адресу: ул․ Ленина, д․ 52․
График приема
- Управление социальной защиты и охраны здоровья населения: Понедельник с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
- Отдел опеки и попечительства: Вторник, Четверг с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
- Центр социальных выплат (прием специалистами): Понедельник с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
- Центр социальных выплат (прием директором): Среда с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
Обратите внимание: общая работа учреждений ведется в режиме Понедельник — Пятница с 8:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), однако дни приема по личным вопросам граждан могут отличаться․
Отделы
Структура социальной защиты города Железногорска включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Управление социальной защиты и охраны здоровья населения — координация деятельности, назначение мер соцподдержки․
- Отдел опеки и попечительства — защита прав детей, оставшихся без попечения родителей, и недееспособных граждан․
- Муниципальное казенное учреждение «Центр социальных выплат» — расчет и начисление пособий, компенсаций и субсидий․
- ОБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения» — оказание социальных услуг на дому, полустационарное и стационарное обслуживание․
- Центр занятости населения — трудоустройство, обучение и поддержка безработных граждан (находится по адресу: ул․ Гагарина, 10а)․
Руководство
Руководство Комплексным центром социального обслуживания населения г․ Железногорска осуществляет Сонникова Олеся Алексеевна․ Информацию о руководстве Управления социальной защиты и Центра социальных выплат можно уточнить непосредственно на приеме в учреждении или по телефонам справочной службы, так как открытые данные могут оперативно меняться․
Отзывы
Отзывы жителей города Железногорска о работе органов социальной защиты носят различный характер․ Многие граждане отмечают важность и своевременность оказываемой помощи, а также профессионализм сотрудников отдела опеки и Центра социальных выплат․ Однако, как и в большинстве социальных служб, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в дни массовых приемов и сложности дозвона по телефонам․ Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг и подавать документы в электронном виде через Личный кабинет, что значительно экономит время․