Верх-Исетский район Екатеринбурга, один из крупнейших и старейших районов города. Для обеспечения социальной поддержки населения на его территории функционируют различные подразделения органов соцзащиты. Основным учреждением, куда обращаются жители района, является Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Верх-Исетского района, расположенный на улице Татищева, а также Управление социальной политики. В данной статье собрана актуальная информация о контактных данных, режиме работы, руководстве и отзывах об этих учреждениях.
Описание учреждения
Социальная защита Верх-Исетского района представляет собой разветвленную структуру, включающую как управленческие, так и обслуживающие подразделения. В районе расположено 7 отделов органов соцзащиты и 1 специализированный отдел по начислению выплат. Основной фронтработы с населением ведется через КЦСОН Верх-Исетского района, который оказывает срочные социальные услуги, занимается профилактикой безнадзорности, оформлением путевок, льгот и субсидий. Учреждение обслуживает жителей ВИЗ жилого района и прилегающих территорий.
Контакты для обращений и адреса
Для удобства жителей социальные объекты распределены по району. Ниже представлены основные адреса и номера телефонов:
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Верх-Исетского района
- Адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Татищева, 62 (2 этаж)
- Ориентир: Район ВИЗ, ближайшее метро — Площадь 1905 года (около 2,6 км)
- Телефоны: указаны на информационных стендах и в справочных службах (рекомендуется уточнять по единому номеру)
Управление социальной политики №26 по Верх-Исетскому и Железнодорожному районам
- Адрес: г. Екатеринбург, улица Хомякова, 14
- Дополнительный адрес (отдел по ВИЗ району): г. Екатеринбург, ул. Серафимы Дерябиной, 27
Дополнительные филиалы и отделы КЦСОН
- Адрес: 620028, г. Екатеринбург, улица Московская, дом 68
- Номера телефонов: (343) -12-77-21, (343) -12-73-74
Официальный сайт
Официальную информацию, списки документов для оформления пособий и льгот, а также карту доступности объектов можно найти на интернет-портале Министерства социальной политики Свердловской области — minszn.midural;ru. Также актуальная информация дублируется на региональном портале «Жить хорошо».
Горячая линия
Для решения юридических вопросов, связанных с социальной защитой, работает бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения. Специалисты подскажут, как оформить или продлить детские пособия, льготы, субсидии, ветеранские выплаты, меры поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и социальные контракты.
Номера телефонов
Для прямых обращений в отделы соцзащиты Верх-Исетского района используйте следующие контакты:
- КЦСОН (ул. Московская, 68): (343) -12-77-21, (343) -12-73-74
- Отдел соцзащиты (пр. Седова, 52, каб. 5): 381-85-80 (доб. 231)
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через специальные формы на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области. Для отправки документов и заявлений в электронном виде также используется функционал портала Госуслуг;
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (оформление пособий, запись на прием, подача заявлений) необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Авторизация в личном кабинете позволяет отслеживать статус обращения, получать уведомления о назначенных выплатах и продлевать льготы без личного визита в учреждение на ул. Татищева.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления социальной политики и КЦСОН. Перед визитом обязательно уточняйте информацию, так как учреждения могут менять графики работы.
- КЦСОН (ул. Татищева, 62): Режим работы и часы приема специалистов соответствуют стандартному графику социальных служб (обычно Пн-Пт: 09:00, 18:00, перерыв 13:00 — 14:00). Прием ведется на 2 этаже здания.
- Управление социальной политики: Прием по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы.
Отделы
Структура соцзащиты Верх-Исетского района включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел по начислению выплат — отвечает за назначение и перерасчет пенсий, пособий, ЕДВ и субсидий.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — оформление льгот, обеспечение путевками и техническими средствами реабилитации.
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление детских пособий, профилактика безнадзорности.
- Отдел оказания срочных социальных услуг — помощь в экстренных ситуациях (материальная помощь, социальный контракт).
Руководство
Административное управление учреждениями осуществляют профильные руководители:
- Шипачева Татьяна Игоревна, начальник отдела социальной защиты населения. Кабинет: пр. Седова, 52, каб. 5.
- Петрова Наталья Николаевна — заместитель начальника отдела.
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты на ул. Татищева носят преимущественно критический характер. На популярных картах и отзовиках учреждение имеет низкий рейтинг (около 2.0 ― 3.3 из 5).
Основные жалобы граждан:
- Отсутствие информации о переездах отделов (жители отмечают, что соцзащита с ул. Посадской переехала на ул. Татищева без должного информирования населения).
- Длительное ожидание в очередях.
- Проблемы с получением выплат и льготных путевок в срок.
Вместе с тем, пользователи отмечают важность работы бесплатной юридической горячей линии (###-###-####), где специалисты помогают оперативно решать сложные юридические вопросы и восполняют пробелы в консультировании на местах.
Социальная защита Верх-Исетского района Екатеринбурга — это важная структура, обеспечивающая поддержку уязвимых слоев населения. Несмотря на определенные организационные сложности и низкие оценки в отзывах, наличие нескольких филиалов, горячей линии и возможность использования портала Госуслуг позволяют жителям района получать необходимую помощь. Перед личным визитом на улицу Татищева настоятельно рекомендуется звонить по указанным телефонам для уточнения графика приема и перечня необходимых документов.