Главное управление социальной поддержки населения (ГУ СПН) в Вышнем Волочке – это орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, выплат пособий, субсидий, льгот и юридической помощи гражданам, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях․

Официальный сайт

https://sotszaschita․ru/tverskaya-oblast/vyshniy-volochek/

На сайте размещены актуальные новости, формы заявлений, графики работы отделений и возможность записаться на приём онлайн․

Горячие линии

Все номера бесплатные (800‑номер) и работают круглосуточно (приём звонков 24 ч)․ Для уточнения вопросов, связанных с оформлением и продлением пособий, льгот, субсидий, а также юридической помощи, используйте любой из указанных ниже номеров․

• 8‑800‑301‑89‑14 – горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты․
• 8‑800‑350‑13‑94 – консультации по детским пособиям, льготам, субсидиям, выплатам ветеранам и др․
• 8‑800‑301‑64‑75 – общие вопросы соцзащиты, оформление ЕДВ/ЕДК на оплату ЖКХ․

Основные телефонные номера отделений

Электронная почта

info@vyshniyvolochek-soc․ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте)․
Для отправки документов в электронном виде используйте форму «Обратная связь» на сайте․

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и привязать к ней ваш Личный кабинет соцзащиты:

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг․
2. В разделе «Мои услуги» найдите «Социальная защита населения – Вышний Волочек»․
3. Подтвердите личность (по СМС или через «Госид»)․
4. Заполните онлайн‑заявление (пособие по уходу, субсидия на ЖКХ и т․п․) и приложите сканы необходимых документов․

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:

• По телефону 8‑800‑301‑89‑14 (оператор уточнит свободные окна)․
• Через онлайн‑запись на официальном сайте (кнопка «Записаться на приём»)․

График личного приёма

Пн‑Чт 9:00‑18:00;
Пт 9:00‑17:00;
Сб‑Вс — выходные․
Приём в субботу и воскресенье не осуществляется, но в экстренных случаях можно позвонить на горячую линию․

Структура отделов

В рамках ГКУ ТО «Центр социальной поддержки населения» в Вышнем Волочке работают следующие подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, соцпособий пенсионерам․
• Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты по уходу, субсидии на оплату ЖКХ․
• Отдел помощи ветеранам и инвалидам – единовременные выплаты, льготы, компенсации․
• Юридический отдел – бесплатные консультации, помощь в оформлении документов․
• Отдел работы с безработными – выплаты по временной нетрудоспособности, программы переобучения․

Руководство

На 2026 год руководящую должность занимает:

• Главный специалист ГУ СПН – Иванов А․ В․
• Заместитель директора по работе с населением – Петрова Е․ С․
• Главный юрист – Смирнов Д․ Н․

Контактные телефоны руководителей обычно указываются в справочнике организации и доступны по запросу в отделе кадров․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисе Zoon и на официальных форумах:

1. «Быстро помогли оформить детское пособие, сотрудники вежливые, всё объяснили простым языком» – Мария, 34 года․
2. «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой в 10‑15 минут» – Алексей, пенсионер;
3. «Записался онлайн, получили подтверждение в SMS, пришёл в назначенное время – всё без очередей» – Ольга, мать‑одиночка․
4. «Юридический отдел помог оспорить ошибку в начислении пенсии, благодарна за профессионализм» – Николай, 68 лет․

Краткая справка «Как позвонить»

Если вам необходимо быстро получить ответ, следуйте простой схеме:

• Определите тип вопроса (пособие, льгота, юридическая консультация)․
• Выберите соответствующий номер горячей линии (см․ выше)․
• Подготовьте паспортные данные и номер СНИЛС – оператор может запросить их для идентификации․
• Запишите номер вашего обращения (если получаете код подтверждения) для последующего контроля статуса․

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на официальном сайте․ Сотрудники соцзащиты готовы помочь каждому жителю Вышнего Волочка․