Вопросы социальной поддержки, назначения льгот и выплат для жителей города Заозерный и Рыбинского района находятся в ведении Территориального отделения краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» (КГКУ «УСЗН»). В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить необходимые услуги.
Описание деятельности
Территориальное отделение УСЗН по Рыбинскому району осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы, субсидии, компенсации);
- Предоставление государственных услуг малоимущим гражданам, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам;
- Прием документов на оформление статуса (малоимущий, многодетная семья и т.д.);
- Консультирование населения по вопросам социальных гарантий.
Также на территории района функционируют подведомственные учреждения социального обслуживания, оказывающие прямую помощь нуждающимся гражданам на дому и в стационарных условиях.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах и нормативных актах размещена на официальном портале социальной защиты Красноярского края: szn24.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон/Факс УСЗН: 8 (39165) —09-04
- Телефон УСЗН (отдел мер поддержки): 8 (39165) —17-64
- Клиентская служба УСЗН: 8 (39165) —00-54, 8 (39165) —29-99
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН «Рыбинский»): 8 (39165) —50-73 (приемная), 8 (39165) —50-92 (факс)
- Комплексный центр социального обслуживания «Жарки»: 8 (39169) -4-0-01
Электронный адрес
Для обращений и отправки документов по электронной почте можно использовать адрес: volfvi@krasmail.ru (КЦСОН «Рыбинский»).
Адреса и график приема
Управление социальной защиты населения (УСЗН)
Адрес: 663960, Красноярский край, г. Заозерный, ул. 40 лет Октября, 37
Режим работы учреждения: Понедельник – Пятница с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.
График личного приема граждан: Понедельник – Пятница с 9:00 до 18:00 без перерыва на обед.
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН «Рыбинский»)
Адрес: 663960, Красноярский край, г. Заозерный, ул. Фабричная, 11
Режим работы: Понедельник ⎻ Пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00.
КЦСО «Жарки»
Адрес: 663970, Рыбинский район, 3 км от поворота автодороги Заозерный – Агинское на 23 км.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (подача заявлений, запись на прием, проверка статуса обращения) жителям Заозерного необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на региональном портале соцзащиты также доступен через официальный сайт szn24.ru.
Отделы и структура УСЗН
Территориальное отделение включает в себя следующие структурные подразделения:
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки
Начальник отдела – Фирагина Ирина Николаевна.
Телефон: 8 (39165) —17-64. - Сектор реализации социальных гарантий
Заведующий сектором – Гаас Татьяна Александровна.
Телефон: 8 (39165) —10-04. - Клиентская служба
Заведующий сектором – Соломатина Светлана Юрьевна.
Телефоны: 8 (39165) —00-54, 2-29-99.
Руководство
- Начальник территориального отделения КГКУ «УСЗН» по Рыбинскому району – Антоненко Татьяна Александровна.
- Директор КГБУСО «КЦСОН «Рыбинский» – Уралова Татьяна Владимировна.
Отзывы
Анализ открытых отзывов граждан о работе социальной защиты в Заозерном показывает неоднозначную картину:
- Положительные стороны: Отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, которые готовы подробно объяснить сложные юридические нюансы и помочь с оформлением документов по всем правилам.
- Жалобы и проблемы: Некоторые пользователи жалуются на длительное ожидание записи на прием (иногда на поздние даты) и небольшой поток приема по записи в день. Также встречаются отзывы о недоброжелательном отношении со стороны части персонала и медлительности в работе.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы, а также подготовить полный пакет документов перед визитом.