Ульяновское областное государственное казенное учреждение социальной защиты населения (ОГКУ СЗН) по Засвияжскому району — это важное государственное учреждение‚ которое занимается предоставлением мер социальной поддержки‚ выплатой пособий‚ льгот и компенсаций для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ как попасть на личный прием и какие отделы функционируют в составе соцзащиты.
Описание учреждения
Отделение социальной защиты населения по Засвияжскому району города Ульяновска (в народе часто по-прежнему называется «собес») осуществляет свою деятельность в рамках Департамента семьи и социальной политики Ульяновской области. Основная задача учреждения — реализация государственных полномочий по социальной поддержке отдельных категорий граждан: ветеранов‚ инвалидов‚ многодетных семей‚ малоимущих слоев населения‚ а также детей-сирот и лиц‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться различными способами связи.
Адрес местонахождения
Учреждение располагается по адресу: г. Ульяновск‚ Засвияжский район‚ проспект 50-летия ВЛКСМ‚ д. 22А.
Номера телефонов
- Приемная / справочная служба: (8422) -8-08-35‚ (8422) -8-27-83
- Горячая линия социальной защиты населения Ульяновской области: (8422) -2-00-25 (расположена по адресу: ул. Ленина‚ 104)
- Бесплатная консультация юриста по социальным вопросам: ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном портале‚ так как почтовые ящики отделений могут меняться).
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты населения Ульяновской области — это главный ресурс для получения информации о выплатах и услугах. Там же размещены ссылки на региональные порталы госуслуг. Обращайте внимание‚ что сторонние сайты в сети интернет могут не являться официальными ресурсами ОГКУ СЗН.
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях и не посещать учреждение лично‚ гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Ульяновской области. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот
- Проверить статус рассмотрения обращения
- Записаться на электронную очередь для личного приема
- Получить выписки и справки в электронном виде
Личный прием и график работы
Личный прием граждан ведется специалистами отделения по адресу: пр-т 50-летия ВЛКСМ‚ д. 22А. Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться по телефону или через электронную очередь на портале госуслуг.
График приема
(Уточняйте график работы конкретных специалистов‚ стандартное расписание обычно выглядит следующим образом):
- Понедельник ౼ Пятница: с 08:00 до 17:00 (в некоторые дни возможен прием до 20:00)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Отделы и структура
Для удобства граждан работа учреждения разделена по профильным направлениям. В структуре Засвияжского отделения соцзащиты действуют следующие отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей‚ пособий одиноким матерям.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, предоставление мер соцподдержки по оплате ЖКУ‚ обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)‚ оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с семьей и детьми — социальное сопровождение многодетных семей‚ выявление детей‚ находящихся в социально опасном положении.
- Отдел адресной социальной помощи — оказание единовременной материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Руководство
В случае‚ если ваш вопрос не был решен на уровне рядового специалиста‚ вы можете обратиться к руководству отделения ОГКУ СЗН по Засвияжскому району. Возглавляет учреждение начальник управления‚ в подчинении которого находятся заместители по различным направлениям (по выплатам‚ по социальному обслуживанию). Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию учреждения по телефонам‚ указанным выше.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты Засвияжского района‚ оставленные на таких ресурсах‚ как 2ГИС и Zoon.ru‚ носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Высокая квалификация специалистов в профильных отделах
- Удобное расположение здания на проспекте 50-летия ВЛКСМ
- Возможность получения консультаций по телефону горячей линии
К недостаткам‚ на которые часто указывают посетители‚ относятся:
- Длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например‚ перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ)
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок (хотя в последнее время активно внедряется межведомственное электронное взаимодействие)
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или некорректным отношением со стороны сотрудников‚ вы всегда можете оставить жалобу в книге отзывов и предложений в холле учреждения или обратиться на региональную горячую линию.