Железнодорожный округ города Курска является одним из крупнейших районов областного центра. Вопросы социальной поддержки населения здесь находятся в ведении Комитета социальной защиты населения города Курска (как отраслевого органа Администрации города) и профильных региональных министерств. В данной статье мы подробно разберем, как жителям Железнодорожного района получить доступ к социальным услугам, какие контакты для этого нужны и как работает система соцзащиты.

Описание

Социальная защита Железнодорожного округа Курска представляет собой структуру, обеспечивающую реализацию государственных полномочий и муниципальных обязательств на территории района. Основная задача ведомства — предоставление мер социальной поддержки, льгот, субсидий и государственных услуг уязвимым категориям населения: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Координацией работы на территории всего города занимается Комитет социальной защиты населения города Курска (учредитель, Администрация города Курска, основной вид деятельности по ОКВЭД: 84.11.3). Региональную политику определяет Министерство социального обеспечения, материнства и детства Курской области.

Контакты для обращений

Для жителей Железнодорожного района действует несколько ключевых адресов:

• Отдел социального обеспечения Железнодорожного округа г. Курска: ул. Станционная, 15. Это профильное подразделение, обслуживающее непосредственно ЖД район.
• Комитет социальной защиты населения города Курска: ул. Пигорева, 2/17 (здание оборудовано пандусом).
• Министерство социального обеспечения, материнства и детства Курской области: Моковская улица, 2г.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом для получения актуальных новостей, списков документов и справочной информации является официальный портал регионального ведомства. Вся информация о мерах поддержки доступна на сайте Министерства социального обеспечения, материнства и детства Курской области.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по мерам социальной поддержки работает горячая линия регионального министерства. Жители Железнодорожного района также могут обращаться по телефону местного отдела соцобеспечения.

Номера телефонов

• Отдел социального обеспечения Железнодорожного округа: 26-12-66
• Комитет социальной защиты населения г. Курска: контактные телефоны доступны на официальном сайте и в справочниках Администрации г. Курска.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал официального сайта или форму обращений на портале Администрации города Курска. Прямые email-адреса структурных подразделений публикуются на официальном ресурсе министерства.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения отделов функционирует Личный кабинет социальной защиты Курской области. Войти в систему можно двумя способами:

1. С использованием логина и пароля, полученных при регистрации на региональном портале.
2. Через единую систему идентификации с помощью учетной записи портала Госуслуги (ЕСИА).

Личный кабинет позволяет подавать заявления на субсидии, льготы и выплаты, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов отдела соцобеспечения Железнодорожного округа, а также у руководства Комитета и Министерства. Личный прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

Режим работы отделов социальной защиты традиционно соответствует стандартному рабочему графику государственных учреждений:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Актуальный график работы конкретного специалиста рекомендуется уточнять по телефону отдела (26-12-66).

Отделы

Структура социальной защиты Железнодорожного района включает в себя:

• Отдел социального обеспечения Железнодорожного округа (ул. Станционная, 15), первичное обслуживание населения района.
• Отдел социального обеспечения администрации Курского района (ул. Белинского, 21) — обслуживает жителей Курского района, однако может осуществлять смежные функции.
• Внутри отделов функционируют профильные секторы: по выплатам пенсионерам и инвалидам, по поддержке семей и детей, по субсидиям на оплату ЖКУ.

Руководство

Общее руководство социальной защитой в городе Курске осуществляет:

• Председатель Комитета социальной защиты населения города Курска: Брежнев Сергей Николаевич.

Руководство региональным уровнем осуществляет Министр социального обеспечения, материнства и детства Курской области.

Реквизиты ведомств

Для юридически значимых обращений и корреспонденции могут потребоваться следующие реквизиты:

Комитет социальной защиты населения города Курска

• ИНН: 4632019405
• КПП: 463201001
• ОГРН: 1024600961659
• Юридический адрес: г. Курск, ул. Пигорева, 2/17

Министерство социального обеспечения, материнства и детства Курской области

• ИНН: 4630023036
• КПП: 463201001
• Лицевой счет: 03442035650
• Единый казначейский счет: 40102###-###-####0038
• Казначейский счет: 032216433###-###-####
• Банк: Отделение Курск Банка России // УФК по Курской области г. Курск
• БИК: 013807906
• ОКТМО: 38701000

Отзывы

Отзывы жителей Железнодорожного района о работе соцзащиты носят различный характер. На популярных картах и сервисах (например, 2ГИС) пользователи часто оставляют комментарии о качестве обслуживания.

• Положительные отзывы отмечают удобство расположения отдела на ул. Станционной, наличие пандуса для маломобильных граждан в главном здании на ул. Пигорева, а также возможность быстро получить консультацию по телефону 26-12-66.
• Негативные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды подачи документов на субсидии (особенно в конце месяца) и сложностями дозвона в часы пик. Однако внедрение системы предварительной записи и активное использование Личного кабинета через Госуслуги значительно снижают нагрузку на очные приемы.

Для улучшения качества обслуживания Администрация города Курска регулярно проводит мониторинг обращений граждан и работает над оптимизацией процессов в Комитете социальной защиты.