Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку, льготы и выплаты уязвимым категориям населения․ В городе Чите функции социальной защиты выполняет Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края» (ГКУ КЦСЗН ЗК)․ В данной статье мы подробно рассмотрим информацию по межрайонному отделу, обслуживающему Железнодорожный район Читы․
Описание учреждения
Межрайонный отдел социальной защиты населения города Читы и Читинского района (включая Железнодорожный район) осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, государственных пособий, компенсаций и субсидий различным категориям граждан․ Специалисты отдела проводят консультации по вопросам социального обслуживания, предоставления льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим нуждающимся жителям района․
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками соцзащиты Железнодорожного района города Читы используются следующие контактные данные:
- Адрес местонахождения: Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Недорезова, 30 (Межрайонный филиал)
- Единый номер телефона для консультаций: 21-77-10
- Телефон для записи на прием: (3022) -1-77-38
Официальный сайт
Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном сайте ГКУ «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края»․ Также информацию можно получить на портале Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают номера телефонов горячих линий всех учреждений социальной защиты населения Забайкальского края․ Единый консультационный номер межрайонного отдела г․ Чита: 21-77-10․
Номера телефонов
- Единый номер (справочная и консультации): 21-77-10
- Запись на личный прием: 8 (3022) -1-77-38
- Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (приемная директора Кузнецовой Татьяны Анатольевны): 8 (3022) -8-26-75
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал официального сайта Краевого центра социальной защиты населения Забайкальского края через раздел «Электронная приемная» или «Обращения граждан»․ Уточнить актуальный e-mail можно по справочному телефону 21-77-10;
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет․ Получить доступ к государственным услугам в сфере социальной защиты в дистанционном формате можно через:
- Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi․ru), для оформления пособий и льгот онлайн․
- Региональный портал государственных услуг Забайкальского края — для подачи заявлений на краевые меры поддержки․
Личный прием
Личный прием граждан специалистами Межрайонного отдела социальной защиты населения Железнодорожного района осуществляется по предварительной записи․ Это позволяет избежать длительного ожидания в очередях․
- Адрес приема: г․ Чита, ул․ Недорезова, 30
- Запись на прием: обязательно по телефону (3022) -1-77-38
График приема
Режим работы отделения социальной защиты Железнодорожного района:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуем уточнять время посещения по телефону․
Отделы
В структуре Межрайонного филиала действуют следующие профильные секторы и отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми гражданами;
- Сектор субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
- Сектор социальной помощи малоимущим слоям населения․
Руководство
Общее руководство краевой системой социальной защиты осуществляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края․ Руководитель ведомства:
- Директор: Кузнецова Татьяна Анатольевна
- Контактный телефон приемной: 8 (3022) -8-26-75
Непосредственное управление Межрайонным филиалом на ул․ Недорезова, 30 осуществляет заведующий филиалом, контактные данные которого можно уточнить на месте или по единому номеру телефона․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Железнодорожного района носят различный характер․ Многие пользователи отмечают удобство записи на прием по телефону 21-77-38, что значительно экономит время․ В положительных отзывах часто подчеркивается компетентность и отзывчивость специалистов при оформлении детских пособий и субсидий․ Среди претензий иногда встречаются жалобы на длительное время дозвона на единый номер в пиковые часы (в периоды массовых перерасчетов или подачи заявлений на новые выплаты)․ В целом, работа учреждения оценивается как стабильная и соответствующая региональным стандартам․