Вопросы социального обеспечения, получения льгот, пособий и помощи находятся в ведении нескольких специализированных учреждений, расположенных на территории рабочего поселка Краснообск Новосибирского района․ В данной статье мы подробно разберем, куда обращаться жителям по вопросам соцзащиты, какие отделы функционируют, как связаться с руководством и как попасть на личный прием․
Описание учреждений соцзащиты
В р․п․ Краснообск социальная поддержка населения осуществляется тремя основными государственными и муниципальными учреждениями:
- Отдел социального обслуживания населения Новосибирского района — отвечает за предоставление различных мер социальной поддержки, льгот и гарантий жителям района․
- МБУ КЦСОН «ДОБРЫНЯ» — Комплексный центр социального обслуживания населения․ Оказывает прямую помощь гражданам: от надомного обслуживания до реабилитации․
- Отдел пособий и социальных выплат Новосибирского района — специализируется на назначении и выплате детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ и других денежных выплат․
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные каждого из подразделений социальной защиты Краснообска․
Отдел социального обслуживания населения
- Адрес: 630501, Новосибирская область, Новосибирский район, р․п․ Краснообск, зд․ 71 (также осуществляет прием по адресу: ул; С-100, д․ 21)
- Номер телефона: 348-38-16
МБУ КЦСОН «ДОБРЫНЯ»
- Адрес: 630501, Новосибирская область, Новосибирский район, р․п․ Краснообск, ул․ С-100, д․ 21
- Номер телефона: 348-54-90
Отдел пособий и социальных выплат
- Адрес: 630501, Новосибирская область, Новосибирский район, р․п․ Краснообск, ул․ С-100, д․ 21
- Номер телефона / факс: 348-18-72
- Скайп: osznnskii
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений в Отдел социального обслуживания населения можно использовать следующую электронную почту:
Email: Socpom21@mail․ru
Официальный сайт и горячая линия
Официальную информацию, новости и формы для обращений можно найти на сайте Администрации рабочего поселка Краснообск и Правительства Новосибирской области:
- Официальный сайт Администрации р․п․ Краснообск: krasnoobsk․nso․ru (раздел «Социальная поддержка населения»)
- Портал государственных услуг: 54․gosuslugi․ru
- Горячая линия: Единая региональная горячая линия по вопросам социальной поддержки Новосибирской области доступна по телефону ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․ Также актуальные вопросы можно уточнять по прямым номерам отделов, указанным выше․
Личный кабинет
Для оформления льгот, пособий и социальных выплат дистанционно, без необходимости личного посещения отделов соцзащиты, жителям Краснообска необходимо использовать Государственные услуги․ Личный кабинет гражданина доступен на портале:
Сайт: esia․gosuslugi․ru
Авторизация в личном кабинете происходит с помощью подтвержденной учетной записи․ Через портал можно подавать заявления на субсидии, детские пособия и другие меры поддержки․
Личный прием граждан и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов соцзащиты по адресам: зд․ 71 и ул․ С-100, д․ 21 (р․п․ Краснообск)․
График приема (стандартный для государственных учреждений):
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 17:00
- Четверг: с 09:00 до 19:00 (продленный день)
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Центр социальной поддержки населения (ул․ С-200, 5/1) также открывает свои двери для посетителей в понедельник в 09:00․ Рекомендуем перед визитом уточнять время работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше․
Отделы и структура
Структура социальной защиты Краснообска включает в себя профильные отделы и отделения:
- Отдел социального обслуживания населения (льготы, путевки, социальная поддержка)․
- Отдел пособий и социальных выплат (детские пособия, субсидии на ЖКУ, компенсации)․
- Отделения КЦСОН «ДОБРЫНЯ»:
- Отделение реабилитации инвалидов;
- Отделение срочного социального обслуживания;
- Отделение надомного обслуживания;
- Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних․
Руководство
Курирует работу учреждений соцзащиты Новосибирского района в Краснообске следующее руководство:
- Отдел социального обслуживания населения: начальник — Корогод Валентина Николаевна
- МБУ КЦСОН «ДОБРЫНЯ»: директор, Жмылева Татьяна Васильевна
- Отдел пособий и социальных выплат: начальник отдела — Калоша Галина Алексеевна
Отзывы
Отзывы жителей о работе учреждений соцзащиты в Краснообске носят различный характер․ Многие отмечают удобство расположения отделов на улице С-100 и наличие доступной среды (пандусы, вызов персонала) для людей с ограниченными возможностями здоровья․ Положительно оценивается работа отделения срочного социального обслуживания КЦСОН «Добрыня»․
Среди жалоб чаще всего встречаются стандартные для социальных служб проблемы: длительное ожидание в очередях в дни подачи документов на ежегодные пособия, а также сложности дозвона по указанным телефонам в часы пик․ Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или оформлять услуги дистанционно через портал Госуслуг․