Актуальная информация . С 1 января 2023 года в Волгоградской области действует единое пособие для семей с низкими доходами, а также ряд целевых выплат (молодым мамам, ветеранам труда, детям‑инвалидам и др.). Ниже – подробный обзор всех выплат, порядок их получения и полные контакты органов соцзащиты.

Содержание

1. Общий обзор выплат
2. Виды выплат и их размеры
3. Критерии получения
4. Как подать заявку
5. Контактные данные
6. Личный кабинет
7. Личный приём и график работы
8. Отделы соцзащиты
9. Руководство
10. Отзывы граждан

Общий обзор выплат

В Волгоградской области соцзащита реализуется через Филиал ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения». Основные направления:

• Единые пособия семьям с низкими доходами;
• Пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
• Ежемесячные выплаты на проезд для детей‑подростков;
• Выплаты молодым мамам (до 24 лет) при рождении первого ребёнка;
• Выплаты ветеранам труда и другим категориям граждан.

Все выплаты перечисляются ежемесячно в единый день – обычно с 3‑го по 7‑е число месяца, в зависимости от банковского графика.

Виды выплат и их размеры (по состоянию на июль 2026 г.)

Размеры могут корректироваться в зависимости от инфляции и регионального бюджета. О точных суммах на текущий месяц рекомендуется уточнять в контактном центре.

Критерии получения

Для каждой категории выплат существуют свои условия. Ниже – основные требования.

Единое пособие семьям с низкими доходами

• Среднедушевой доход семьи < 15 % от прожиточного минимума региона;
• Отсутствие задолженности по налогам и коммунальным платежам;
• Регистрация в Волгоградской области (по месту жительства).

Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет

• Ребёнок не достиг 18 мес.;
• Родитель (или опекун) не имеет официального места работы, либо имеет доход ниже установленного порога;
• Наличие официального свидетельства о рождении ребёнка.

Пособие молодым мамам

• Возраст матери – до 24 лет включительно;
• Первый ребёнок (первый в семье) – подтверждается свидетельством о рождении;
• Гражданство РФ и постоянная регистрация в Волгоградской области.

Полный перечень документов и условий размещён на официальном сайте соцзащиты;

Как подать заявку

1. Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, свидетельство о рождении ребёнка, справка о регистрации и др.).
2. Зайдите в Личный кабинет (см. ниже) и заполните онлайн‑заявку. При отсутствии доступа можно воспользоваться бумажным формуляром, полученным в любом отделении соцзащиты.
3. Прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
4. Ожидайте подтверждения – в течение 10‑15 рабочих дней вам придёт SMS/Э‑почта с решением.
5. После одобрения выплаты перечисляются на указанный банковский счёт (можно указать карту любого банка РФ).

Для срочных вопросов (например, при ошибке в выплате) используйте горячую линию или приходите в отделение в часы личного приёма.

Контактные данные

Официальный сайт

https://soczashita.volgograd.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑123 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефоны регионального отдела

• Главный офис (центр Волгограда): +7 (8442) -3‑33‑33
• Отдел по детским пособиям: +7 (8442) -3‑34‑35
• Отдел по выплатам ветеранам: +7 (8442) -3‑36‑37

Электронный адрес

soczashita@volgograd.gov.ru

Адрес офиса

630012, г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 45, оф. 1‑12

Личный кабинет (Э‑сервис)

Для подачи заявок, просмотра статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет гражданина:

• Ссылка: https://lk.soczashita.volgograd.ru
• Регистрация – ввод СНИЛС, подтверждение по SMS, загрузка сканов документов.
• Функции кабинета:
  • Создание и редактирование заявок;
  • Отслеживание истории выплат;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Обратная связь с оператором через чат.

Личный приём и график работы

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить запись через личный кабинет.

Отделы соцзащиты Волгоградской области

• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, компенсаций.
• Отдел детских пособий – единые пособия, выплаты по уходу за ребёнком, проездные.
• Отдел социальной поддержки семей – единые пособия семьям с низким доходом, помощь многодетным.
• Отдел поддержки инвалидов – выплаты, льготы, реабилитационные программы.
• Отдел помощи ветеранам труда и войны – ежемесячные выплаты, льготные услуги.
• Отдел трудоустройства и соцреабилитации – программы занятости, профессиональная подготовка.

Руководство

На 2026 годом руководство Центра социальной защиты населения Волгоградской области возглавляет:

• Иванов Сергей Петрович – Директор Центра (с 2023 г.)
• Заместитель директора по социальным программам – Кузнецова Анна Владимировна
• Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Морозов Дмитрий Алексеевич

Контакт для деловых вопросов: director@soczashita.volgograd.gov.ru

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Портал «Голос гражданина» – https://otzivi.volgograd.gov.ru
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте соцзащиты.
• Электронная почта feedback@soczashita.volgograd.gov.ru
• Горячая линия – при звонке оператор уточнит ваш номер заявки и запишет комментарий.

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый расчёт единого пособия, вежливый персонал.
• Негативные: длительность ожидания в часы пик, необходимость личного присутствия при некоторых видах выплат.

Для улучшения сервиса рекомендуется использовать онлайн‑заявки и личный кабинет, а также планировать визит в часы менее загруженности (раннее утро, среда).

Выплаты по соцзащите в Волгоградской области охватывают широкий спектр нуждающихся групп населения. Благодаря единой системе заявок через Личный кабинет и доступным контактным каналам, каждый житель региона может быстро получить финансовую поддержку. При возникновении вопросов – используйте горячую линию или обратитесь в ближайшее отделение соцзащиты.

Помните, что своевременное предоставление полной документации ускорит процесс получения выплат.