Социальный центр – это государственное учреждение, которое оказывает населению районных территорий помощь в получении социальных пособий, льгот, субсидий, юридических консультаций, а также реализует программы реабилитации и поддержки семей с детьми, пенсионеров и людей с инвалидностью.
Контактные данные для обращений
Адрес
г. Волгоград, ул. Дзержинского, 2А (Тракторозаводский район)
Официальный сайт
https://soc.volganet.ru
Горячая линия (юридическая помощь)
Бесплатный телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Консультации по вопросам соцзащиты, оформления детских пособий, льгот, субсидий, ЕДВ/ЕДК и др.
Телефонные справочные номера центра
- 7 (8442) -4‑40‑60 — приёмная руководителя (директор Екатерина Анатольевна Сбиральникова)
- 7 (8442) -4‑39‑54
- 7 (8442) -4‑39‑52
- 7 (8442) -4‑39‑93
- 7 (8442) -9‑53‑44
- 7 (8442) -9‑14‑96
- 7 (8442) -4‑00‑30
- 7 (8442) -9‑39‑72
- 7 (8442) -9‑57‑26
- 7 (8442) -9‑52‑86
- 7 (8442) -4‑05‑92
Электронная почта
tu45@volganet.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения онлайн‑услуг (запросы справок, запись на приём, проверка статуса заявки) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале.
Личный приём (запись по телефону)
Записаться на личный приём можно, позвонив по любому из указанных выше номеров. Приём у руководителя (директора) — по телефону 7 (8442) -4‑40‑60 (по предварительной записи).
График работы
| Понедельник‑Пятница | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Суббота‑Воскресенье | выходные |
Структура и отделы центра
- Отдел опеки и попечительства – работа с детьми-сиротами, многодетными семьями, предоставление временного попечения.
- Отдел социальной помощи – выдача единовременных и регулярных выплат, субсидий на оплату ЖКХ, продление детских пособий.
- Отдел реабилитации и поддержки инвалидов – программы адаптации, выдача средств на реабилитацию, консультации по получению инвалидных пенсий.
- Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка документов, защита прав граждан в суде.
- Отдел трудоустройства и профессионального обучения – содействие в поиске работы, организация профессиональных курсов.
- Отдел работы с пенсионерами – выдача пенсионных выплат, льготных карт, организация досуговых мероприятий.
Руководство центра
- Директор – Сбиральникова Екатерина Анатольевна
- Начальник отдела опеки и попечительства – Гуляева Татьяна Евгеньевна
- Главный специалист – Исайкина Ирина Васильевна
- Ведущий специалист – Кузьменко Наталья Андреевна
- Ведущий специалист – Дуплищева Марина Владимировна
- Ведущий специалист – Фомина Елена Юрьевна
- Ведущий специалист – Денисов Дмитрий Николаевич
- Специалисты 1 категории – Конотопко Мария Васильевна, Кузьмина Светлана Александровна, Шлычикова Елена Сергеевна, Никитина Анастасия Анатольевна, Андреева Ольга Павловна и др.
Отзывы граждан
Анастасия Елшина (2026) – «Ужас, дозвониться невозможно, хамское отношение, но место удобно».
Владимир Гладченко (2025) – «Работают плохо, часто отменяют занятия, но в целом обслуживают».
Григорий Амочаев (2025) – «Не берут трубки, если берут – грубят. Нужно улучшать работу персонала».
Пользователь из Краснооктябрьского района (2025) – «В другом районе соцзащита работает лучше, быстро отвечают и помогают».
Общая оценка по отзывам (на 2026 г.) – 2,5 из 5. Наиболее часто упоминаются проблемы с телефонной связью и обслуживанием, однако многие отмечают наличие квалифицированных специалистов и готовность помочь тем, кто успеет записаться заранее.
Как оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Позвоните в приёмную по телефону 7 (8442) -4‑40‑60 и запишитесь на приём к нужному специалисту.
- При личном визите предъявите оригиналы документов и заполните заявление в установленной форме.
- Если вы хотите подать жалобу, используйте форму обратной связи на официальном сайте soc.volganet.ru/obratnaya-svyaz или отправьте письмо на tu45@volganet.ru.
Карта проезда
Центр находится в 240 м от остановки «Школа № 3», на улице Дзержинского, 2 А. Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом: маршрутные такси № 12, 24, 36.
Информация актуальна на 06 июня 2026 г. Составлена на основе официальных источников администрации г. Волгоград, справочников 2ГИС, Yandex‑Карт и публичных отзывов граждан.