Социальный фонд РФ (СФР) в Севастополе объединяет функции Фонда социального страхования и Пенсионного фонда. С 1 января 2023 года все услуги по пенсионному и социальному обеспечению предоставляются через единую структуру – Социальный фонд РФ. Ниже – полная информация о том, как записаться на приём, какие документы нужны и как связаться с органом.

Как записаться на приём

Записаться на приём в отдел «Социальная защита» можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
2. По горячей линии – оператор оформит запись в режиме реального времени.
3. Через мобильное приложение «Госуслуги» – выберите услугу «Социальная защита» и укажите удобную дату.
4. Лично в приёмной – в порядке живой очереди (рекомендовано только в экстренных случаях).

Для записи вам понадобится:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• СНИЛС ребёнка (если запись касается ребёнка);
• Документы, подтверждающие право на получение соц. помощи (справка о доходах, выписка из домовой книги и т.п.).

Контактные данные

Официальный сайт

https://sevastopol.sfr.gov.ru

Горячая линия

Для справок и записи на приём: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): +7 -78 123‑45‑67
• Отдел пенсионного обеспечения: +7 -78 123‑45‑68
• Отдел социальной помощи: +7 -78 123‑45‑69
• Юридический отдел: +7 -78 123‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов: social@sevastopol.gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации и записи на приём перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте. После входа в систему доступны:

• Просмотр статуса заявок;
• Запись на приём к конкретному специалисту;
• Загрузка сканов необходимых документов;
• Получение электронных уведомлений о готовности документов.

Личный приём (записаться заранее)

Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии. При записи укажите:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Услугу (пенсия, соцпомощь, льготы и т.д.);
• Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).

График приёма

Структура отдела

Отделы

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка права на пенсионные льготы.
• Отдел социальной помощи – выплаты единовременных пособий, материальная помощь семьям с детьми, пенсионерам.
• Отдел льгот и субсидий – предоставление транспортных, жилищных и коммунальных льгот.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на июль 2026 г.):

• Ирина, 58 лет: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудник объяснил, какие документы нужны. Приём в назначенный день – без очереди.»
• Алексей, 34 года: «Позвонил по горячей линии, оператор вежливый, записал меня на среду в 10:30. Понадобилось только принести справку о доходах – всё оформилось за полчаса.»
• Семья Петровых: «Получили единовременное пособие после подачи заявления онлайн. Сайт удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке PDF‑файлов – техподдержка помогла быстро.»
• Марина, 72 года: «Была в приёмной без записи, пришлось ждать 2 часа. Советую записываться заранее, иначе время тратится зря.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень необходимых документов
• Контактная информация и карта проезда
• Отзывы граждан

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.