С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно поэтому по адресу на улице Шаболовка теперь располагается исполнительная дирекция Фонда пенсионного и социального страхования РФ. В данной статье мы собрали максимально подробную информацию о том, как связаться с ведомством, расположенным на Шаболовке, а также о способах обращения за государственными услугами.

Описание

Управление и отдел исполнительной дирекции Социального фонда России по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 — это ключевое подразделение центрального аппарата фонда. Здесь осуществляется координация работы региональных отделений, рассмотрение сложных и специфических вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием граждан. Для решения стандартных вопросов (оформление пенсии, материнского капитала, пособий) рекомендуется обращаться в клиентские службы по месту жительства, однако центральный аппарат на Шаболовке также ведет прием граждан.

Контакты для обращений

• Юридический адрес для направления письменных обращений: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4
• Фактический адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1
• Метро: Шаболовская (расстояние около 557 метров)
• ИНН: 7706016118
• ОГРН: 1027700220624
• ОКПО: 00031590

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг фонда в электронном виде является портал Социального фонда России. Обратите внимание, что старый сайт ПФР (pfrf.ru) теперь автоматически перенаправляет на новую единую платформу.

Адрес официального сайта: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работает бесплатная федеральная горячая линия. Звонок по России бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-00

Номера телефонов

Связаться с исполнительной дирекцией на улице Шаболовке можно по следующим номерам:

• Справочные телефоны дирекции: +7 (495) -87-XX-XX (телефоны скрыты частично, для получения точных номеров конкретных отделов рекомендуется использование горячей линии или сайта)
• Дополнительные контактные телефоны: +7 (495) -69-28-98, +7 (495) -69-28-99

Электронный адрес

Направить обращение в фонд можно не только почтой, но и через электронные сервисы. Прямые email-адреса структурных подразделений обычно не публикуются в открытом доступе во избежание спама, однако отправка сообщений доступна через:

• Специальную форму на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги).

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде всем гражданам доступен Личный кабинет. Вход в него осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг.

В личном кабинете Социального фонда вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (стаж, количество пенсионных коэффициентов).
2. Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки.
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
4. Подать заявления на различные социальные выплаты и пособия.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием в центральном аппарате фонда по адресу: ул. Шаболовка, д. 4. Прием ведется специалистами исполнительной дирекции. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса.

Совет: Рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания.

График приема

Режим работы исполнительной дирекции Социального фонда России на Шаболовке:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*Обратите внимание: в некоторых справочниках указано время работы Пн-Пт 10:00-18:00 без перерыва. Рекомендуем уточнять актуальное время работы перед визитом по телефонам: +7 (495) -69-28-98, +7 (495) -69-28-99.

Отделы

В здании на Шаболовке, 4 располагается центральный аппарат, включающий в себя множество профильных департаментов и управлений. Среди ключевых:

• Департамент организации назначения и выплаты пенсий
• Департамент организации социальных выплат
• Департамент информационных технологий и связи
• Департамент по работе с обращениями граждан
• Управление по работе с общественными объединениями и СМИ
• Отделение Межрегионального информационного центра

Руководство

Возглавляет Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) Председатель. В его компетенцию входит общее руководство деятельностью фонда.

Председатель Социального фонда России: Чирков Сергей Александрович

Структурные подразделения и департаменты также имеют своих руководителей, прием граждан которыми осуществляется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы о работе отделения на Шаболовке варьируются. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм специалистов при решении нестандартных ситуаций и сложных юридических вопросов, с которыми не справляются региональные отделения. Также высоко оценивается работа горячей линии 8 (800) -00-00-00.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме, а также на сложности дозвона по прямым московским номерам. Чтобы минимизировать неудобства, специалисты фонда рекомендуют пользоваться электронными сервисами через Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг — это позволяет решить большинство вопросов без визита в офис.