С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Центральный аппарат фонда по-прежнему располагается по известному московскому адресу: ул. Шаболовка, д. 4. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и особенности личного приема.

Описание

Социальный фонд России на улице Шаболовка — это центральный аппарат ведомства, осуществляющий пенсионное обеспечение, социальные выплаты и страхование граждан. Учреждение относится к категории государственных пенсионных фондов и социальных служб. Здание расположено в районе Якиманка, в непосредственной близости от станции метро «Октябрьская». Основной вид деятельности включает назначение и выплату пенсий, материнского капитала, социальных пособий и учет страховых взносов.

Контакты для обращений

• Адрес центрального аппарата: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1
• Адрес для личной передачи документов и приема граждан: г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1 (подъезд 2, 2-й этаж)
• Адрес отдела по переселению и интеграции: г. Москва, ул. Мытная, д. 21
• Адрес Отделения СФР по Москве и Московской области: 125009, г. Москва, Тверской б-р, д. 18, стр. 1

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и государственные услуги предоставляются через официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Звонок по России является бесплатным.

• Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

Помимо общероссийской горячей линии, доступны следующие номера для связи с московскими подразделениями:

• Рабочий телефон центрального аппарата (Шаболовка, 4): +7 (495) -87-09-09
• Дополнительный рабочий телефон: 8 (800) -02-23-02
• Телефон приемной центрального аппарата (Шаболовка, 4): 230-92-45
• Телефон приемной Отделения по г. Москве и МО (Тверской б-р, 18): 229-32-32

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений не предусмотрен отдельный e-mail. Гражданам и организациям рекомендуется использовать специальную форму для оставления электронного обращения на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru).

Личный кабинет

Для получения услуг в дистанционном формате функционирует «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте СФР. Войти в систему можно с помощью подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) через портал Госуслуг. Личный кабинет позволяет:

1. Узнать состояние индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячных выплат и материнского капитала.
3. Получить выписки и справки.
4. Управлять способом доставки пенсии.

Личный прием

Личный прием граждан, застрахованных лиц, а также представителей организаций и страхователей осуществляется по адресу: г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1 (подъезд 2, помещение приема граждан на 2-м этаже). Здесь же при необходимости можно лично передать документы, адресованные в Социальный фонд России.

График приема

Режим работы подразделений фонда может отличаться в зависимости от выполняемых функций:

• Центральный аппарат (ул. Шаболовка, 4): Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед: 13:00, 14:00).
• Консультация посетителей (Славянская пл., 4): Понедельник, Четверг с 09:30 до 17:00, Пятница с 09:30 до 16:00.

Отделы

В здании на Шаболовке размещены ключевые структурные подразделения центрального аппарата СФР, отвечающие за:

• Назначение и выплату пенсий.
• Социальные гарантии и материнский капитал.
• Учет страховых взносов и взаимодействие со страхователями (работодателями).
• Работу с обращениями граждан.
• Вопросы переселения и интеграции (функционирует по отдельному адресу на ул. Мытной, д. 21).

Руководство

Управление центральным аппаратом Социального фонда России осуществляется Председателем фонда и его заместителями. Приемная руководства располагается по основному адресу (ул. Шаболовка, 4). Запись на личный прием к руководству производится по телефонам приемной или через электронные сервисы сайта.

Отзывы

По адресу ул. Шаболовка, 4 в интернете оставлено более 106 отзывов от посетителей. В целом, граждане отмечают масштабность здания и удобство расположения (рядом с метро «Октябрьская»). Среди положительных моментов выделяют наличие горячей линии и возможность подачи документов через Личный кабинет, что существенно экономит время. В критических отзывах иногда встречаются замечания о длительном ожидании в очередях при личном визите в часы пик и сложности дозвона на многоканальные телефоны. Для посещения учреждения рекомендуется выбирать время вне пиковых нагрузок (рано утро или после обеда) и обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.