С 2023 года в России произошла масштабная реформа: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В 2026 году практика по праву социального обеспечения полностью базируется на новом законодательстве и структуре единого Фонда. Для работодателей введен единый платеж за пенсионные и социальные взносы, а специалисты (HR, юристы, профсоюзные работники) проходят обязательную актуализацию знаний.

Ниже представлена подробная информация, контакты и структура Социального фонда, необходимые для успешной практики и взаимодействия с учреждением.

Описание деятельности

Социальный фонд России (СФР) — это единый государственный внебюджетный фонд, объединивший функции бывшего ПФР и ФСС. В рамках практики по праву социального обеспечения СФР осуществляет:

• Назначение и выплату страховых и государственных пенсий.
• Выплату социальных пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, при рождении ребенка и др.).
• Предоставление материнского капитала.
• Обеспечение граждан путевками на санаторно-курортное лечение и техническими средствами реабилитации;
• Учет страховых взносов и формирование индивидуального лицевого счета (ИЛС) каждого гражданина.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс единого Фонда: sfr.gov.ru. На портале размещены все нормативные документы, калькуляторы пенсий и формы обращений.

Горячая линия

Для консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России, для вопросов о пенсиях и маткапитале).
• 8 (800) -02-27-27 (для вопросов по социальным пособиям, больничным и страхованию от несчастных случаев на производстве).

Номера телефонов

Телефон регионального отделения СФР зависит от вашего субъекта РФ. Найти актуальный номер можно на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений». Для связи с центральным аппаратом в Москве:

• Приемная Центрального аппарата: +7 (495) -87-89-07

Электронный адрес

Для официальных запросов и переписки с Центральным аппаратом Фонда используется адрес: info@sfr.gov.ru. Для отправки сканов документов и обращений в региональные отделения используйте электронные адреса, указанные на их страницах.

Личный кабинет

В связи с объединением фондов, прежние кабинеты ПФР и ФСС интегрированы в единую цифровую среду на портале Госуслуг.

• Личный кабинет гражданина, доступен через авторизацию на Госуслугах (ЕСИА) на сайте СФР. Здесь можно узнать свой стаж, количество пенсионных коэффициентов, подать заявление на назначение пенсии или пособий, заказать справки.
• Личный кабинет страхователя (работодателя) — единый портал для сдачи отчетности (ЕФС-1), уплаты взносов и взаимодействия с Фондом. Доступ предоставляется через ЭДО или авторизацию по сертификату электронной подписи.

Личный прием граждан

Личный прием ведется специалистами клиентских служб в каждом территориальном отделении СФР. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах может быть введен «неурочный» прием в вечернее время или по субботам. Уточняйте информацию на сайте вашего регионального отделения.

Отделы Социального фонда

В рамках практики по праву социального обеспечения важно понимать структуру Фонда. Основные профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — рассматривает вопросы установления страховых, накопительных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных пособий и компенсаций — курирует выплату пособий по нетрудоспособности, материнства, детских пособий и оплату дополнительных выходных дней по уходу за ребенком-инвалидом.
3. Отдел организации персонифицированного учета — работа с ИЛС, корректировка стажа, прием отчетности ЕФС-1 от работодателей.
4. Отдел по вопросам предоставления мер социальной поддержки — обеспечение льготников путевками, ТСР (технические средства реабилитации), оформление сертификатов на материнский капитал.
5. Юридический отдел — претензионно-исковая работа, правовое обеспечение, защита интересов Фонда в суде.
6. Отдел по управлению персоналом, организации труда и заработной платы, внутреннее функционирование Фонда;

Руководство

В соответствии с последними изменениями, руководство единым Социальным фондом России осуществляет:

• Председатель Социального фонда России — Сергей Чирков (назначен на должность Премьер-министром РФ М. Мишустиным).
• Первый заместитель председателя — курирует операционную деятельность и цифровизацию.
• Заместители председателя — руководят отдельными блоками: пенсионным, социального страхования, финансово-экономическим и IT-блоком.

Отзывы

Отзывы о работе единого Фонда в контексте практики по праву социального обеспечения носят полярный характер:

• Позитивные аспекты: Специалисты отмечают удобство единого окна — теперь не нужно обращаться в разные инстанции для оформления пенсии и социальных пособий. Цифровизация (подача заявлений через Госуслуги) значительно ускорила процесс назначения мер поддержки.
• Проблемные зоны (негативные отзывы): В период адаптации к новому законодательству (2026 год) юристы и HR-специалисты отмечают сложности с разъяснением новых правил уплаты единого платежа работодателями. Также в отзывах граждан встречаются жалобы на задержки ответов на письменные обращения из-за высокой загруженности специалистов, объединяющих базы данных бывших ПФР и ФСС.

Для успешной практики по праву социального обеспечения в текущих условиях рекомендуется максимально использовать электронные сервисы (Личный кабинет) и актуальные методические разъяснения Минтруда РФ, которые публикуются на официальном сайте СФР.