С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим услуги пенсионного и социального страхования теперь оказываются в объединенных клиентских службах. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделении Социального фонда, расположенном по адресу: улица Партизана Железняка (г. Красноярск), а также коснемся клиентской службы в г. Партизанске Приморского края, так как оба учреждения часто интересуют граждан.

Описание

Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю, расположенное на улице Партизана Железняка, — это крупный региональный центр, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального пенсионного учета. Здание находится в Советском районе Красноярска, что делает его удобным для посещения жителям района Взлётка и прилегающих территорий.

Также в статье будет представлена информация о Межрайонном управлении СФР (бывш. УПФР) в городе Партизанске Приморского края, которое обслуживает жителей одноименного городского округа.

Контакты для обращений

Отделение СФР по Красноярскому краю (ул. Партизана Железняка)

• Адрес: 660022, г. Красноярск, Советский район, улица Партизана Железняка, 44г
• Альтернативный адрес (в том же районе): г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 17

УПФР в г. Партизанске Приморского края (Межрайонное)

• Адрес: Приморский край, г. Партизанск, улица Замараева, 3
• ИНН: 2509200260

Официальный сайт

Вся основная информация, подача заявлений и получение государственных услуг осуществляются через единый официальный портал Социального фонда России:

Сайт: sfr.gov.ru

Для жителей Приморского и Красноярского краев также доступен региональный раздел на сайте фонда, где публикуется местная информация.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат и материнского капитала работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

Телефон: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

• Справочная служба отделения СФР по Красноярскому краю: уточняйте по единому номеру 8-800 или на региональном сайте (прямые городские номера часто меняются, рекомендуется единый контакт-центр).
• УПФР в г. Партизанске (Приморский край): телефон клиентской службы уточняется на региональном портале СФР по Приморскому краю.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта региональных отделений. Общие запросы можно направлять через форму обратной связи на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на сайте СФР.

Через личный кабинет вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Заказать справки и выписки.
5. Записаться на личный прием.

Личный прием

Прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения осуществляется в клиентских службах фонда. В связи с объединением ПФР и ФСС, прием теперь ведется в единых офисах клиентского обслуживания.

Важно! Посещение офиса возможно как по живой очереди, так и по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону горячей линии). Для получения услуг необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), и СНИЛС.

График приема

Стандартный режим работы клиентских служб Социального фонда (может незначительно отличаться в зависимости от региона и конкретного отделения):

• Понедельник ⎼ Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: некоторые отделения работают в субботу в сокращенном режиме для приема граждан, не имеющих возможности обратиться в будние дни. Рекомендуется уточнять график работы конкретного офиса (ул. Партизана Железняка, 44г или ул. Замараева, 3) перед визитом.

Отделы

В структуре отделений СФР выделяются следующие основные подразделения:

• Клиентская служба — фронт-офис, непосредственный прием граждан, консультирование, прием документов;
• Отдел назначения и выплаты пенсий — бэк-офис, занимающийся расчетом и оформлением пенсионных дел.
• Отдел социальных выплат — назначение пособий, ЕДВ, материнского капитала и других мер поддержки.
• Отдел организации персонифицированного учета — работа со СНИЛС, лицевыми счетами и страховыми взносами.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, предложений и письменных запросов.

Руководство

Руководящий состав отделений СФР:

• Начальник УПФР в г. Партизанске Приморского края (Межрайонное): Трубецкая Виктория Игоревна. Управление зарегистрировано 14 октября 2002 года и осуществляет свою деятельность на территории Партизанского городского округа.
• Руководство Отделения СФР по Красноярскому краю: информацию о текущем управляющем отделением по Красноярскому краю рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений».

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений на улице Партизана Железняка (Красноярск) и в городе Партизанске (Приморский край) носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: граждане отмечают удобство расположения офисов, профессионализм и вежливость части сотрудников клиентской службы, а также возможность быстро получить консультацию по горячей линии.
• Сложности: как и в большинстве государственных учреждений, в пиковые периоды (например, в конце года или при индексациях) возможны очереди. Некоторые пользователи отмечают, что время ожидания в живой очереди может превышать ожидаемое, поэтому запись через портал Госуслуг является предпочтительной.

Если у вас есть опыт обращения в данные отделения Социального фонда, вы можете оставить свои отзывы на картах (2ГИС, Яндекс Карты) или на региональных порталах, чтобы помочь другим гражданам спланировать свой визит.