Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Социальный фонд России (СФР) — это преемник Пенсионного фонда РФ‚ объединивший в себе функции по назначению и выплате пенсий‚ а также социальных пособий и материнского капитала. Отделение по Кабардино-Балкарской Республике (КБР) осуществляет свою деятельность на территории региона‚ обеспечивая жителей республики актуальными социальными услугами. В данной статье собрана подробная информация о способах связи‚ структуре и режиме работы фонда в КБР.

Описание

Региональное отделение Социального фонда России по КБР предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений деятельности:

Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
Назначение социальных пособий (в т.ч. на детей);
Оформление и выдача сертификатов на материнский капитал;
Прием отчетности от работодателей (страхователей);
Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
Консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Официальный сайт

В связи с реорганизией Пенсионного фонда и слиянием с Фондом социального страхования‚ официальная информация по региону теперь размещается на едином портале Социального фонда России. Страница отделения по КБР доступна по адресу:

https://sfr.gov.ru/branches/kbr/

Контакты для обращений и номера телефонов

Для связи с сотрудниками фонда жители Кабардино-Балкарии могут использовать единые федеральные номера‚ а также обращаться напрямую в клиентские службы по месту жительства.

Горячая линия

По всем вопросам‚ касающимся пенсий и социальных выплат‚ работает бесплатная федеральная горячая линия:

8 (800) -00-00-01

Адреса и телефоны клиентских служб в КБР

Во всех клиентских службах на территории республики действует единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01. Прием граждан осуществляется по следующим адресам:

г. Нальчик: 360004‚ ул. Чернышевского‚ 181 а
г. Чегем (Чегемский район): 361401‚ Баксанское шоссе‚ 22 а
г. Тырныауз (Эльбрусский район): 361624‚ пр-кт Эльбрусский‚ 52 б
г. Баксан: 361535‚ ул. Ленина‚ 72 а
г. Майский: 361115‚ ул. Энгельса‚ 63/4
с. Анзорей (Лескенский район): 361350‚ ул. Хамгокова‚ 22
п.г.т. Залукокоаже: 361700‚ ул. Комсомольская‚ 34 а
г. Терек (Терский район): 361200‚ ул. Пушкина‚ 146
г. Нарткала (Урванский район): 361336‚ ул. Ленина‚ 33 а
п. Кашхатау (Черекский район): 361800‚ ул. Мечиева‚ 132
г. Прохладный: 361048‚ ул. Боронтова‚ 368 а

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал личного кабинета на официальном сайте или форму обратной связи. Тем не менее‚ общие вопросы можно направлять на официальную электронную почту отделения (уточняется на сайте sfr.gov.ru).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Социального фонда без посещения офисов создан удобный Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт СФР или с помощью Единого портала государственных услуг (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

Проверка состояния индивидуального лицевого счета и стажа;
Подача заявлений о назначении пенсии‚ перерасчете ее размера;
Выбор способа доставки пенсии;
Оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами;
Подача заявлений на получение социальных выплат и пособий;
Запись на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентских служб на всей территории КБР. Для посещения фонда необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ касающиеся вопроса обращения.

График работы клиентских служб

Для всех управлений Социального фонда по Кабардино-Балкарской Республике установлен следующий график работы:

Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Каждая последняя суббота месяца: с 9:00 до 16:45 (прием граждан)

Обратите внимание: время работы может корректироваться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии перед визитом.

Отделы

Структура Отделения Социального фонда по КБР включает в себя множество специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за свою сферу. В центральном аппарате действуют следующие отделы:

Отдел кадров — обеспечение кадровой политики‚ подбор персонала;
Общий отдел, документооборот‚ делопроизводство‚ работа с обращениями граждан;
Отдел казначейства — контроль за финансовыми потоками‚ выплатами и бюджетом фонда;
Контрольно-ревизионный отдел, проверка правильности расходования средств‚ аудит;
Отдел организационно-территориального взаимодействия — координация работы районных управлений и клиентских служб;
А также отделы назначения пенсий‚ социальных выплат‚ материнского капитала и другие.

Руководство

Во главе Отделения Социального фонда России по Кабардино-Балкарской Республике стоит управляющий‚ который координирует работу всех структурных подразделений.

Согласно открытым данным‚ руководителем отделения является опытный специалист с многолетним стажем работы в экономической и социальной сферах региона.

Краткие сведения о руководителе:

Родился 25 января 1957 г. в с. Кызбырун-3 Баксанского района КБАССР;
В 1983 г. с отличием окончил экономический факультет‚ в 1999 г. — юридический факультет Кабардино-Балкарского государственного университета;
Кандидат экономических наук;
Имеет богатый опыт работы: от экономиста Министерства сельского хозяйства КБАССР до руководителя налоговой инспекции по г. Нальчику;
Занимал должности заместителя главы администрации г. Нальчика‚ заместителя министра труда и социального развития КБР‚ заместителя министра природных ресурсов и экологии КБР;
Имеет почетные звания: «Заслуженный экономист Кабардино-Балкарской Республики» (2007 г.)‚ «Отличник социально-трудовой сферы» Минздравсоцразвития России (2011 г.);
Награжден многочисленными благодарностями‚ почетными грамотами и медалями.

В компетенцию руководителя входит координация и контроль деятельности ключевых подразделений:

Отдела кадров;
Общего отдела;
Отдела казначейства (общее руководство);
Контрольно-ревизионного отдела;
Отдела организационно-территориального взаимодействия.

Отзывы

Отзывы жителей Кабардино-Балкарской Республики о работе отделения Социального фонда носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

Удобство использования электронных сервисов и Личного кабинета‚ что позволяет получать услуги без визита в фонд;
Работу горячей линии‚ позволяющей быстро получить базовую консультацию;
Улучшение качества обслуживания в клиентских службах после внедрения электронной очереди.

В то же время‚ в отзывах встречаются и критические замечания‚ которые в основном связаны с:

Очередями в периоды подачи ежегодной отчетности работодателями или перед крупными праздниками;
Сложностями дозвона по телефонам клиентских служб в пиковые часы;
Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок при некоторых видах обращений.

Отделение СФР по КБР постоянно работает над повышением качества обслуживания‚ активно внедряя дистанционные форматы взаимодействия‚ что в значительной степени помогает снизить нагрузку на очные приемы и повысить удовлетворенность граждан.