С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим полномочия по пенсионному обеспечению, назначению ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам и социальному страхованию на территории Колымы теперь осуществляет Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Магаданской области (ОСФР по Магаданской области)․ Ранее действовавшее Межрайонное управление ПФР в г․ Магадане ликвидировано как самостоятельное юридическое лицо․

Описание деятельности

Социальный фонд России в Магаданской области обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством, а также реализует меры социальной поддержки․ В ведомство можно обратиться по вопросам:

• Назначения и перерасчета пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Назначения и выплаты ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам;
• Оформления материнского капитала;
• Выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
• Приема отчетности от работодателей (страховых взносов);
• Предоставления государственных услуг в электронной форме․

Контакты для обращений

Юридический адрес: 685000, г․ Магадан, ул․ Якутская, 52

Фактический адрес (прием граждан): 685000, г․ Магадан, ул․ Горького, 20а

ИНН организации: 4900000434

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Прямая ссылка на страницу регионального отделения: https://sfr․gov․ru/branches/magadan/

Также запись на прием и получение услуг возможны через бывший портал ПФР: es․pfrf․ru (производит переадресацию на Госуслуги)․

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон Отделения СФР по Магаданской области: (4132) -9-80-88
• Телефоны клиентской службы (УПФР в г․ Магадане): (4132) -9-79-99, +7 (924) -90-37-31
• Справочный телефон (по старым данным ПФР): (4132) -2-51-50

Электронный адрес

Для отправки официальных документов и юридически значимых обращений рекомендуется использовать Личный кабинет или систему электронного документооборота․ Общие вопросы можно направлять через формы на официальном сайте СФР․

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (назначение пенсии, заказ справок, проверка состояния индивидуального лицевого счета) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Вход в бывший Личный кабинет гражданина на сайте ПФР теперь осуществляется исключительно через авторизацию в ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Магадан, ул․ Горького, 20а․ Предварительная запись на прием доступна через официальный сайт Социального фонда (es․pfrf․ru) или по телефонам клиентской службы․

График приема

Режим работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Уточняйте информацию по телефонам контакт-центра․

Отделы

В структуре ОСФР по Магаданской области функционируют следующие основные подразделения:

1. Клиентская служба (прием и консультирование граждан);
2. Отдел назначения и выплаты пенсий;
3. Отдел социальных выплат и материнского капитала;
4. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
5. Отдел по работе с обращениями граждан;
6. Финансово-экономический отдел;
7. Информационно-технологическое подразделение․

Руководство

Управление Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Магаданской области осуществляет Управляющий․ В связи с реорганизацией и объединением фондов, актуальная информация о действующем руководителе регулярно обновляется на официальном сайте ведомства в разделе «Руководство»․

Отзывы

Отзывы граждан о работе учреждения варьируются․ С одной стороны, переход на электронные услуги через Личный кабинет и портал Госуслуг значительно упростил процесс получения информации и подачи заявлений․ С другой стороны, в открытых источниках встречаются критические замечания от жителей Магадана․ В частности, некоторые обратившиеся отмечают проблемы с доступностью специалистов на рабочих местах в клиентской службе и длительное время ожидания в очередях при личном визите․ Руководство фонда регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания, однако жителям региона настоятельно рекомендуется по возможности использовать дистанционные каналы связи для решения вопросов без визита в офис․