С 1 января 2023 года в России произошла масштабная реформа: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим у граждан и организаций возникла необходимость в актуальных реквизитах‚ контактах и понимании того‚ как теперь взаимодействовать с новой организацией. В 2026 году СФР продолжает свою работу‚ объединяя пенсионное и социальное страхование.

Описание организации

Социальный фонд России (Соцфонд) — государственный внебюджетный фонд‚ созданный для управления средствами пенсионного обеспечения и социального страхования граждан РФ. Среди главных функций СФР:

• Назначение и выплата пенсий (с учетом требований 2026 года: минимальный страховой стаж — 15 лет‚ не менее 30 пенсионных баллов).
• Оплата больничных листков (сейчас они оформляются преимущественно в электронном виде);
• Выплата ежемесячных пособий по уходу за ребенком (с 1 января 2024 г. право на это пособие сохраняется‚ даже если лицо‚ находящееся в отпуске‚ продолжает работать на условиях неполного рабочего времени).
• Обеспечение социальных выплат семьям и инвалидам.
• Контроль за уплатой страховых взносов на травматизм и привлечение работодателей к ответственности за их нарушения.

Реквизиты СФР

В связи с объединением ПФР и ФСС‚ старые реквизиты организаций утратили силу. Важно: единых реквизитов для всей страны не существует‚ так как у каждого регионального отделения свои расчетные счета и БИК. Базовые общероссийские реквизиты:

• Полное наименование: Социальный фонд России
• Сокращенное наименование: СФР
• ИНН: 7710034630
• КПП: 771001001
• ОГРН: 1027700244678

Внимание! Для уплаты страховых взносов и заполнения платежных поручений (например‚ в программе 1С‚ где теперь нужно указывать реквизиты СФР вместо старых ПФР и ФСС) обязательно уточняйте реквизиты вашего регионального отделения. Уточнить их можно на официальном сайте или по горячей линии.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее сайты ПФР и ФСС де-юре и фактически объединены в единый портал).

На сайте доступно получение государственных услуг‚ проверка пенсионных баллов‚ подача заявлений и поиск актуальных реквизитов по регионам.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единый контактный центр:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии‚ у каждого регионального отделения есть свои номера телефонов:

• Приемная центрального аппарата (г. Москва): +7 (495) -87-80-30
• Справочная служба по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат.
• Телефоны региональных отделений доступны на странице «Контакты региональных отделений» на официальном сайте СФР.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта центрального аппарата:

• E-mail: info@sfr.gov.ru

Для обращений юридических лиц и работодателей по вопросам взносов на травматизм также могут использоваться специализированные почтовые ящики региональных отделений.

Личный кабинет

Взаимодействие с фондом дистанционно осуществляется через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на сайте СФР интегрирован с системой ЕСИА. Через Госуслуги или личный кабинет СФР можно:

• Проверить количество пенсионных баллов и страховой стаж.
• Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат.
• Получить информацию об электронном больничном листке.
• Заказать справки и выписки.

Личный прием и график работы

График приема граждан

Клиентские службы СФР работают по единому графику в большинстве регионов:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может незначительно отличаться. Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг‚ чтобы избежать очередей.

Личный прием руководством

Граждане имеют право на личный прием у руководства региональных отделений и центрального аппарата. Как правило‚ прием ведется по предварительной записи или в установленные «приемные дни» (обычно 1-2 раза в месяц).

Отделы СФР

В структуре Социального фонда России выделены ключевые направления‚ за которые отвечают профильные департаменты и управления:

1. Департамент пенсионного обеспечения — назначение‚ перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий.
2. Департамент социального страхования, оплата больничных листов‚ пособий по беременности и родам‚ по уходу за ребенком.
3. Департамент страхования на травматизм — работа с работодателями‚ учет взносов «на травматизм»‚ расследование несчастных случаев на производстве.
4. Департамент организации персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов граждан‚ обработка отчетности от работодателей.
5. Департамент информационной безопасности и цифровизации — поддержка электронных сервисов‚ работа с электронными больничными (ЭЛН).

Руководство

Руководство Социальным фондом России осуществляет председатель и его заместители:

• Председатель СФР — осуществляет общее руководство деятельностью фонда.
• Первые заместители и заместители председателя — курируют отдельные департаменты (пенсионное обеспечение‚ социальное страхование‚ финансово-экономический блок и др.).

Актуальный состав руководства и распределение обязанностей между заместителями всегда можно найти в разделе «О фонде» на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе СФР носят разносторонний характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство оформления электронных больничных листков и автоматическое начисление детских пособий (проактивный формат). Граждане также оценивают возможность дистанционно проверять свой стаж и баллы через личный кабинет.
• Проблемы и критика: В период объединения ПФР и ФСС (2023-2024 гг.) фиксировались задержки в ответах на обращения‚ путаница с реквизитами при уплате взносов (особенно в бухгалтерских программах вроде 1С) и очереди в клиентских службах; Однако к 2026 году большинство технических сбоев устранено‚ и процесс взаимодействия с фондом стал более стабильным.

Для решения спорных вопросов или оставления отзыва о работе конкретного сотрудника‚ граждане могут использовать форму обращений на сайте СФР или книгу жалоб и предложений в клиентских службах фонда.