С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для многих жителей региона по-прежнему актуально старое название учреждения. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о Государственном пенсионном фонде (СФР) по Волгоградской области: адреса, телефоны, режим работы, а также сведения о том, как воспользоваться электронными услугами и записаться на личный прием.

Описание

Отделение Социального фонда России (ранее — Отделение Пенсионного фонда РФ) по Волгоградской области, это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, социальные выплаты и учет страховых взносов для жителей Волгограда и региона. В структуре фонда действуют центр предоставления государственных услуг и клиентские службы в районах города и области. Среди актуальных направлений работы, оформление электронных трудовых книжек, выплата средств пенсионных накоплений правопреемникам, назначение доплат к пенсии (в т.ч. для граждан, достигших 80-летнего юбилея), а также замена привычного пластикового СНИЛС на электронный формат.

Контакты для обращений

Для удобства граждан работают несколько каналов связи: единый федеральный номер, региональные телефоны для консультаций, а также электронные сервисы.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс Социального фонда России — pfrf.ru. Также подробную справочную информацию о социальных и пенсионных услугах в регионе можно найти на портале властей Волгоградской области www.volganet.ru.

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного посещения, работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 — единый телефон контакт-центра СФР (бесплатно по всей России).

Режим работы региональной линии: понедельник, четверг с 8:00 до 17:00.

Номера телефонов

Телефоны главного отделения и районных клиентских служб Волгограда:

• 8 (8442) -9-15-99 — дополнительный телефон Отделения СФР по Волгоградской области.
• 8 (8442) -9-15-73, 99-15-74 — телефоны для консультации граждан.
• (8442) -6-09-09 — справочный телефон клиентской службы Центрального района г. Волгограда.

Электронный адрес

Для официальных запросов и юридически значимой переписки используется электронный адрес Отделения СФР (ОСФР) по Волгоградской области. Актуальные реквизиты, ИНН (3445926514) и официальную почту можно уточнить на сервисе Rusprofile или на сайте Социального фонда.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг без визита в фонд необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfrf.ru). Авторизация в системе осуществляется через портал Госуслуги (ЕСИА). В личном кабинете можно:

• Заказать справки и выписки;
• Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
• Узнать о своих пенсионных накоплениях;
• Управлять электронными трудовыми книжками.

Личный прием

Для получения консультаций и подачи документов предусмотрен личный прием граждан специалистами фонда. Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефонам клиентских служб.

График приема

Стандартный режим работы клиентских служб Отделения СФР по Волгоградской области:

• Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 16:00 (возможны изменения в зависимости от района)
• Перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: график работы может отличаться в зависимости от конкретной клиентской службы. Рекомендуется уточнять время работы заранее.

Отделы и клиентские службы

Структура фонда включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы (клиентские службы) по районам города и области:

• Центр предоставления государственных услуг и установления пенсий СФР в Волгоградской области
• Клиентская служба в Красноармейском районе г. Волгограда
• Управление пенсионного фонда Центрального района Волгограда, адрес: 400005, г. Волгоград, Советская улица, д. 34, литер А.
• Клиентская служба в г. Ленинск — адрес: 404621, г. Ленинск, мкр ПМК-40, д. 6.

Руководство

Руководство Отделением Социального фонда России по Волгоградской области осуществляет управляющий Отделением. Информация о текущем руководителе, учредителях и юридических лицах учреждения (включая ИНН 3445926514) доступна в официальных базах данных, таких как Rusprofile. Межведомственные совещания по актуальным вопросам (например, по переходу на электронные трудовые книжки) регулярно проводятся под руководством управляющего.

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионного фонда в Волгограде носят неоднозначный характер. С одной стороны, внедрение электронных сервисов и возможность получения услуг через Госуслуги значительно упростили жизнь многим пенсионерам. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на недоступность справочных телефонов. Например, пользователи отмечают, что дозвониться по номеру 96-09-09 в течение дня практически невозможно, из-за чего возникают сложности с получением оперативной консультации. Тем не менее, очный прием в клиентских служлах в большинстве случаев проходит в штатном режиме.